廊下・東京都・調布市の評判・口コミ（3ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寸法違いや打ち合わせ内容と違うことが多く、それにより引き渡し後の工事になり面倒臭く、もっとしっかりしてほしいと感じた。
工事中の状況の連絡がなく、こちらから状況を聞くのに連絡していたのに不安を感じた。
リフォームは納得いく完成でとても満足している。
H社にお願いして良かったと思っている。

この会社に決めた理由

他社より見積価格が安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

３月にはじめてお会いしてから約半年間、大変お世話になりました。既に新居での生活も１０日ほど立ちましたがとても気持ちよく生活できています。なかなか製品を決められなったり、実際に施工しようとして想定どおりいかないことなどありましたが、結果的にはどれもうまくはまっています。
今後ともお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初にお会いした時点でお二人ともとても話しやすかった点と、我が家の事情を汲んでいただきながらとてもスピーディな対応をしていただいた点です。５社相見積もりを取りましたが見積もり金額を見る前に御社に決めていました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中、ご対応いただきありがとうございました。限られた予算の中で、自分の要望に沿った提案をいただき、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の予算も意識していただき、度重なる変更や追加工事へのご対応ありがとうございました。仕上がりも満足しております。ちなみに、赤字になりませんでしたでしょうか。次にリフォームする際にもまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当方の立場に立ってご対応いただいた社長の人柄及び工事費。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

始めてのリフォームで年内中という短期間だったこともあり要望を伝えきれずに、施工中の仕様変更となりましたが、迅速に見積額の範囲内でご対応頂き、ありがとうございました。次回のリフォームも貴社でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

耐震設計、工程管理（工程管理表の提示）等、技術ベースがしっかりしていそうだったこと、筋交１本の移動の要望を筋交ダブルで強度を保つとした提案だったこと（他社は全て１本のまま提案）、それでも見積額は相見積企業中の中間だったこと等で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応していただいたと思います。工事の説明の分りやすく、工期も遅れることなく完了しました。完了後、不備や気になった店も迅速に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

何社か同じ内容で見積もりをお願いし、内容と価格が一番よかった。価格も一番安いものとかわらなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで、見積もり～打ち合わせ段階においては話をさせて頂いた担当の方の親切丁寧な対応もあり、工事依頼させていただきました。トータルでは満足できるリフォームでしたが、工事開始以降に主に対応いただ担当の方の質問・依頼等に対する回答・応対が幾度か少し曖昧に感じる部分もあり、リフォームをお願いしている我々顧客の立場に立った受け答えと感じれなかった点があったのが残念でした。（勿論、担当の方も悪気もなく基本的には親切に対応は頂いていたと思いますが・・・、例)こちらが気になり質問した事を軽く流されたように感じることが幾つか。ポロッと出てくる言葉からも些細な事として捉えられ、あまり気にしてもらえていない？と感じる場面もあった）

この会社に決めた理由

見積もり依頼以降、細かい些細な質問等にも丁寧に回答頂き、また打ち合わせ時もこちらの立場にたって相談に乗っていただいたので。

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでしたが、おかげさまでとても満足のいく仕上がりの家になりました。自然素材に関する知識も豊富で丁寧に説明して頂き工事中は安心しておまかせできました。ただ予想外の出来事もあり、はじめに思っていたよりも予算がかなりオーバーしてしまったのでその点は少し残念です。細かい途中変更も快く応じてくださり、色々と気を配っていただき本当にありがとうございました。またなにかありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

細かいプランをご提案いただいたため。自分では考え付かないようなすみやすいプランを提案していただけそうだったので。自然素材に興味があり一番色々提案していただけそうだったので。

お客さまのご感想

まず見積もり依頼の頃から会社決定に至るまでの間、常にメールでの回答がダントツに早く、早く疑問を解決ことができてすごくよかったです。質問内容にかかわらず、どんな質問もすぐに担当の方が調べて頂き、早急に回答を頂けました。また、工事もこちらの希望通り行って頂け、最終的に細かい部分の汚れなども再度職人さんに来ていただき、ご対応いただけたので、とても出来上がりに満足しています。金額的にも他社に比べて半額程度という安さでした。残念だった点は、毎回打ち合わせの時に担当の方が遅刻してくること、工事の職人さんの中で一部終了しても声をかけずそのまま帰る方がいたので、終了の御礼をいえず帰ってしまわれたこと、またドア、窓などをそのまま開けっ放しで帰る職人さんがいたことです。ただ、全般的に工事内容については、きちんと行っていただけたので、大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

打合せ段階であれこれ変更をお願いしてしまいましたが、嫌な顔せず付き合ってくれました。仕上がりには大変満足してます。今回は手をつけなかったバスと洗面、また数年後に御社にお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

価格が他社よりだいぶ安かったため。担当の方が話しやすい方で、頼みやすかったから。