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玄関・東京都・調布市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,638件の評価・クチコミを公開中!

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44件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/06/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。おかげさまで見違えるほどきれいになり、大変満足しております。
素人ではわからないことにも細かくご配慮いただき、感謝しております。
急ぐ工事ではなかったので不都合は生じませんでしたが、工期が長引いてしまったので、その点だけ評価を「満足」としましたが、他の項目についてはすべて「大変満足」とさせていただきました。
こちらの会社様の今後のご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

いくつか理由があります。
・賃貸物件の取り扱いが多かったこと
・こちらの要望に対して、積極的にプランをご提供してくださったこと
・依頼するかどうか不透明な状態で、より良いものにするために再検討を重ねてプランを提案してくださったこと
・専門的な観点からご意見を言ってくださったこと
・費用面でも予算内に収まるようなご提案があったこと
以上のような理由から、専門性の高い、実直なお仕事をお願いできるのではないかと、判断しました。

リフォーム会社からの返答

近隣へのご配慮や解体工事後に出てきた問題等に、ご理解を頂いて工事が行い易い環境で行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 3,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/07/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で十分なご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べまめにご連絡をいただけたので

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、お仕事でお忙しい中ご協力頂きましてありがとうございました。お客様のご希望の使い勝手に少しでもなりましたでしょうか?また、予算内に納まる工夫をお客様と共にしたことで
私共も今後の一つの提案の引き出しが増えたような気が致します。これからも、何なりとご相談くださいませ。

施工地 東京都 調布市
価格 350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 洋室 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/04/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性なので家内が安心して相談できた点は良かったです。
しかし、電気温水器の試運転ができていなかったり、工事が開始してからの問題発生については
がっかりでした。
しかし相対的には感謝しています。アフターフォローをしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

しんよう、安心できる会社であると感じたから。

リフォーム会社からの返答

この度はいろいろとお世話になりました。工事中の対応ではお客様にご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足・ご納得いただける対応をしていくよう心がけてまいります。また何かご計画があるようでしたらぜひお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
こちらの細かい質問にも快くご対応頂き、大変感謝しております。
全体を通して迅速にご対応頂けてとても心強かったです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄、見積がわかり易かった、ホームプロでの評価が良かった、大手企業、

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度はお母様のご協力もいただき無事お引渡し出来ました。工事にもご満足いただけ大変うれしく思っております。
引戸タイプの玄関ドアのリフォームは事例も少ないながら見栄え・使い勝手ともに大変良いご提案が出来良かったです。
駐車スペースや作業スペースにもご配慮いただきありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 554,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/03/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。
価格も出来映えも、とても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。また、この様に高評価をいただきありがとうございます。外廻りの工事でしたので、足場がありご不便、ご迷惑をお掛けした事もあったかと思いますが、お客様にもご協力をいただき、工事を無事終える事ができました。ご満足いただける仕上がりになりました事、私どもも嬉しく思います。ぜひこれを機に末永いおつきあいをさせていただけると幸いに思っております。

施工地 東京都 調布市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 和室 玄関 収納
3 /5
工事完了日:2015/06/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本棚とエコカラット等の出来上がりには大変満足しております。
しかし、伝達不足による追加工事で1ヶ月以上完了延期したのは困りました。養生の際にフローリングが剥れた際にも、対応する姿勢は良かったですが、結果として跡が残ってしまったのが心残りです。作業の事前確認を密にして頂けると気持ちよくお願いできたかと思います。
折角良い技術をお持ちですので、客が自ら進捗のリマインドや細部管理をしなくても済むようにして頂けるならば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

本棚の素材がイメージに近いものを提案して貰えた。また価格が他より少し安かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼をいただき誠にありがとうございました。工事につきましてはご指摘をいただきました通り、事前の確認不足により大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。施工内容につきましては、お施主様より具体的なイメージをお伝えいただいた為、計画内容がスムーズに決定できました。またお困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後とも弊社をお引き立ていただけますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 930,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング 玄関 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クレームがあったとき、担当の方の対応が良かった。

この会社に決めた理由

返信の対応が早く、しっかりしていた。

リフォーム会社からの返答

満足の評価ありがとうございます。
施工の段取りであったり、玄関ドアにつきましては再度の施工をさせて頂いたりと、O様には大変ご迷惑とご協力をいただきまして感謝しております。
今後ともご相談ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

施工地 東京都 調布市
価格 367,410円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 和室 玄関
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/04/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かくは書きませんが、仕上がりはそこまで良い出来ではありませんでした。また、施工時に壁を破損されてしまい、そのことについて職人さんからなにもこちらに謝罪もなく、なにも言わずに補修をし、終わった後に気に入らなかったら別の方法でも対応します、といったことだけ言ってきたことは、多少腹が立ちました。その後担当者がきちんとフォローしてくれたので、トータルとしては概ね満足していますが、職人さんの教育をがんばってほしいです。

この会社に決めた理由

他者と比較して安かったこと、質問へのレスポンスの早さ、担当者の対応

リフォーム会社からの返答

お世話になりました。
仕上がりや職人のお客様への対応等、今後のお客様のお求めになる水準まで上げることを教育課題とさせていただき、最善に努める所存でございます。
この度は、ありがとうございました。

施工地 東京都 調布市
価格 180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長期に渡った打ち合わせにも真摯に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろ変わる要望にも都度対応してもらえた。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。

工事部共々リフォームに携われたことを嬉しく思っております。
今後とも長いお付き合いができましたら幸いです。

施工地 東京都 調布市
価格 3,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始を挟んでの依頼でしたが、無理な注文にもかかわらず無事納期を守っていただきありがとうございます。担当の方の人柄もよく丁寧に対応していただけました。仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

他に1社見積りを依頼していましたが、作業に関する手数料が安かったのが一番の理由です。安かろう悪かろうでは困りますが、顧客満足度も高い業社ということで安心して工事の依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや価格についてご満足いただけたとのこと、とてもうれしく思います。
今後もお住いのことで何かございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 調布市
価格 2,970,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
44件中11〜20件表示

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