外壁・東京都・千代田区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方がこちらの希望にしっかり耳を傾けてくださり、安心して依頼できました。
また工事中は随時進捗状況をご連絡・確認してくださったので工期中不安なく過ごせました。
仕上がりもとても良く、近隣の方にも「きれいになったね」と言っていただけました。
見積もり依頼から工事完了まで本当にありがとうございました。良いご縁に感謝です。

この会社に決めた理由

・こちらの要望をしっかり受け止め、それにあう工事の提案をしてくださった
・相見積もりをした他の会社と比較して一番しっかりした見積書提示だった
・工事の開始、終了の日程組みが迅速だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ビルの大規模修繕で
オーナーに代わりの住民へ説明など対応して頂き、工事の着手から完了まで特に問題なくできました

この会社に決めた理由

マンションリフォームの経験がある会社
価格がリーズナブル

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

マンション管理組合の工事を受けて下さる加盟会社が殆ど無い中、オファーして下さり助かりました。対応が早く、追加工事も快く請けてくださったことに感謝致します。また機会が有れば、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

価格交渉に応じていただき、他社よりも安くなったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

周期的な雨のため工事の休みが数日あって、予定工期が伸びてしまったが、無理をしない丁寧な作業で進めていただき、仕上がりも綺麗で大変満足です。担当の方、職人さんにも熱心さが感じられ好印象でした。

この会社に決めた理由

現地調査と見積もり依頼での対応が早く、工事内容、段取りの説明に納得できたため。

お客さまのご感想

リフォームの打合せを８社と商談しましたが、そのうちの４社はメールの対応で（返事も無く）誠意を感じられず、残りの４社の内２社は約束（提案の図面作成や見積）が守れず２社に絞り込むのに１ヶ月もかかりませんでした。残りの２社の内１社は営業が若く技術的なことにも答えられず又、お客様に対する配慮にも欠け、施工を依頼するのにレベルが低く不安を覚え、総合力からいって簡単に１社に絞り込むのに２ヶ月もかかからずに返事をしました。施工は秋口でしたが、かなり早い時期に決まりやや不安な一面もありましたが、御社の営業のＡさんとＳさんの親切な対応で決定しました。施工に入って下請け業者の対応が悪く不安に感じた時期もありましたがＡさん・Ｓさんの対応と現場監督のＳさんの対応が満足のいくものでしたので総合的には満足の評価をしております。残念ながら工期が少しずれたの残念です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を建てた際にお世話になり、それからのお付き合いです。丁寧な印象の担当の方は相談事には迅速な対応で、外装工事の時期も的確なアドバイスがありました。聚楽塗りの乾かしには時間が掛かると聞きましたが、見事に工程通りに納めてくださいました。主人は建てた当時の色合いにこだわりがあり、同色での塗り直しを希望しておりましたが、残念ながら既に原料がなく、それでも限りなく近い色合いで仕上げていただけたことは何より家族の喜びです。住みながらのリフォームでしたが近隣宅への挨拶も滞りなく、ご近所の方からは、こちらの会社はさすがねと言って貰えました。作業も丁寧で、毎回ビス１本も残っていませんでしたし、進捗ごとに作業の方とは別の方が仕上がり具合を確認してくれましたので、日ごとに安心感も増していきました。とてもお勧めの会社なので次回もお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のＫさんは以前の会社からのおつきあいで、今回もＫさんを信用して、こちらの会社にリフォームをお願いする事を決めました。Ｋさんはこちらの要望もきちんと聞いて下さいますし、何でも相談できます。私は、担当者の人となりの延長線上に仕事があると思っています。工事内容、見積書の説明などは納得できるものでしたし、外壁の色合いも、とてもきれいに仕上げていただきました。工事金額と比べても、満足できる仕上りです。ただ、作業現場に足場を組んだ時のナットが落ちていたり、タバコのマナーが悪かったりと、作業スタッフ、職人の方々の配慮に欠ける部分が残念に思いました。こういった点も、今後気を付けてもらえるようであれば、Ｋさんは信用しているので、またリフォームをお願いしたいと思っています。