洋室・東京都・文京区の評判・口コミ

今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。

今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

洋室を間仕切りで分割する工事でした。
こちらから提示したリフォームの検討仕様に対し、他社のように「こうしないといけない」と決めつけることなくフラットに色々な案を提示いただきました。
一番の決め手としては、他社が外壁に手を入れないとできないと言ったエアコンのダクト工事を、「同様の施工を何度もやっているので、現状のままで施工可能」と言い切って頂いたことです。おかげで工程・工期の短縮に繋がりました。
費用については安すぎず高すぎず適正な価格でしたが、項目毎に条件をすり合わせることで価格交渉にも応じて頂けました。最終的には他社より低く納得感のある金額になりました。
施工に関しては大工・電気工事の方は非常に対応がよく、クロス業者のみ少し態度がよくなかった（部下を叱っている声が聞こえる、ベランダを全開のまま昼食に出る等）ですが、事前に合わせておけば問題ないところもあり、仕上がりとしては満足でした。

なし

迅速且つ丁寧なご対応ありがとうございました。

当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
　営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
　ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
　補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。

成約までは特に問題なく進められました。
着工した後の管理において幾つか問題があり、資材が求める仕様の通りに工事がされていないことや、取り付け不備がいくつかありました。
基本的に指摘した部分は対応いただけたので、結果としては当方の求めるものとなりましたが、完工までに約１ヶ月時間が延長になっています。

価格面では相見積もりを取った他社と比べて最安ではありませんでしたが、担当者が信頼できると感じられたとともに提案された内容が優れていたため契約しました。
リフォーム工事の細部等を具体的に詰めていく段階では、常に親身になって対応していただけました。
工事期間はおおむね当初の予定どおりで、工事の仕上がりにも大変満足しています。
また、当初予定していなかった追加の工事の発注についても迅速に対応いただいたのも大変助かりました。
次の機会があればまた是非お願いしたい会社です。

どの職人さんも、丁寧な仕事で満足のいく仕上がりでした。
今後またリフォームをする時には、是非お願いしたいと思います。

この度はリフォームを担当していただきありがとうございました。
レスポンスの早さ、対応力、提案力、現場との連携すべてに満足しています。
また機会があった際にはよろしくお願いいたします。

工期前のみならず工期中においても、施工内容の変更に柔軟に対応してもらえました。
ねこステップの造作も、職人さんが楽しみながら仕事されており、こちらも嬉しく思います。想像以上に素敵な仕上がりとなっており、依頼主（ねこ）も満足そうです。
マンション管理人や近隣住人への対応も問題なく、安心できました。