リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都・文…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が良かったから。相見積もりで妥当な値段だったから。
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後、同様の事が起こらないよう社内でも共有してまいります。この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な対応や
御近所への気配り等も良かったです。
またご縁がありましたら
お願い致します。
この会社に決めた理由
地元の会社であり
説明も良かった。
下見にも職人さんを連れて
二回見に来てくれたのも
安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構・エクステリア工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
御近隣周りのご挨拶周り等は弊社でも力を
入れているのでとても嬉しい温かいお言葉
ありがとうございます。
地元業者としてこれからもお困りな事がございましたら
お気軽にお問い合わせ下さい。
すぐに駆けつけさせて頂きます！
この度は貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後も末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁、外構ともにとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
途中、業者との連絡がうまく取れてなかったようで照明器具の破損というトラブルがありましたが、新しいものを用意していただいたので対応も良かったです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築15年を超えて一刻も早くリフォームをしないといけないと考えておりましたが、何社か見積りした中で、我が家の諸事情を組んだ上でこちらの会社だけが施工を急ぎませんでした。その間いつでも点検に来ますとの言葉で、お願いする際はこちらの会社にしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
いざ施工が開始しお客様とお打ち合わせをした内容が施工者に伝わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。事は大失態だと認識・反省をしています。私が起業した際にはこのような失態を起こさぬよう深く肝に命じ今後も取り組みを行ってまいります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
割安
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 専属の大工や一級施工管理技士が在籍しておりますので、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っております。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。今後もお困り事、ご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 83,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで対応が早く、納得できる工事でした。
納期厳守でありながら、とても丁寧な工事をしていただきました。
こちらの希望を伝えるとしっかりと対応してくれましたし、よくわからない部分はお任せしても安心でした。
家が密集している地区ですが、工事中にご近所からの苦情もなく、整理整頓にも気配りしていただきました。
工事後はご近所の方に「きれいになった」と言われて嬉しいです。
今後のリフォームもお願いしたいし、これからも困った時には相談させてもらいます。
キレイになった我が家で快適に暮らしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめてお会いした現地調査の対応で、知識と経験が豊富だと感じました。
穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
契約すると何度もお会いすることになるので、第一印象とか相性は大事だと思います。
親身になって頂けそうだと思いまし、実際とても親身に丁寧に工事を進めてくれました。
その後も対応がとても速くて、スムーズでした。
質問しても回答が早かったので、納得して進められました。
契約から工事開始まで時間が空きましたが、こちらの希望日程を受け入れていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとございます。口コミが良かったからとご連絡を頂き、工事の流れや仕上がりのご説明をさせて頂きました。、ご契約から工事開始までは半年ぐらいありましたが、弊社を信用して頂きましてありがとうございました。お客様からお気遣い頂き、近隣の方々も理解があり、スムーズに工事をすることができました。工事の仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しいです。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は波板交換の工事をお引き受け下さり、ありがとうございました。
迅速丁寧な工事で、仕上がりも見事で古いアパートが新しくなったようで喜んでおります。
近隣へのお心遣い、工事後の清掃など細やかなお心遣いにも感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で、近隣への配慮もして下さり、現地調査では省けるところは省いて見積もりを安価に抑えてくださったことなどで、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
渡り廊下の目隠し板（塩ビ波板をポリカーボネート波板に張替え）の工事をお請けいたしました。
ご多忙中のところを、工事がスムーズに進められるよう、いろいろと、ご配慮いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 254,232円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応をいただき感謝しています。使用するペンキなども、こちらの希望を聞いてくださいました。
この会社に決めた理由
一級技能士の資格を持った人がやってくださるので、安心だった。
また、料金体系もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。玄関のお色も気に入っていただけたようで幸いです。また、工事中は多大なるご協力いただき誠にありがとうございました。お陰でスムーズに施工を行うことができました。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの不規則な日程に合わせていただいて、速やかに仕事を済ませていただき、梅雨前に片付いて本当によかったです。また、私にとっては重い植木鉢を移動するのは至難の業なんですが、いとも簡単に邪魔にならないところに移動してまた元通りに戻していただいて、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
今回初めてホームプロさんを利用してみようと思い立ったのですが、結局前回仕事をお願いした業者さんにお願いしてしまい、１度は皆さんにお断りをしたのですが、この業者さんが待てど暮らせど見積もりを出してくれず、連休前にお願いしたのに連休明けて１週間以上たっても見積もりを出してくれないので、ほかに頼みますと断って、相見積もりは取らずに、我が家から地の利もよく塗装関係得意ということでＮ社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
鉄部（屋根,物干し台,ヒサシ等）の塗装工事をお請けいたしましたが、ご満足いただけて、誠に有難うございました。過大なお心付けをいただき、施工担当者共々、感謝いたしております。
今後とも、お引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
暑さの中、丁寧に基礎工事作業をしていただきありがとうございました。
近隣への対応もきちんとしてくださり助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 弊社もお客様と一緒に打ち合わせ~
作業を行う事が出来まして、大変勉強になりました。
暑さへのご配慮もして頂き誠に感謝しております。
これを機にまた頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また何か不具合などありましたら、お気軽に連絡をお待ちしております。
今回誠にありがとうございました。
あなたの理想をかたちにするパートナー E社より
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,022,868円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工期期限には余裕がありましたが、下見も年末の土曜に来てもらえました。メールでは5往復以上、意思疎通も十分取れました。一日ですむ施工日は、なんと日曜でとの提案を会社側からもらいました。当方は、家電の取付も必ず立会う位なので内心大喜び。工事担当の親方が、これまた外交的な人柄で、細かい位置関係などを施主の意向を確かめながら進めてくれたことも感心しました。
この会社に決めた理由
少額工事でもあり、ホームプロからの紹介当初、遠距離業者だったため、下見や万一の初期不良のときの不便さが心配で、遠慮しました。近所の工事も引き受けているのを完工実績で知り、相見積りを依頼しました。メーカー下請け業者と部材原価も同等で、2種の部分が同時施工できるので、発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にご用命を頂き誠に有難うございました。
今回、ご契約日が雪で難儀をしましたが
工事が無事完了できお客様も大満足とのお声を頂き
大変幸せに感じます。項目が少ない工事でも気を抜かず
職方に言い聞かせてきた甲斐が有りました。
これからも末永くお付き合い頂きますよう
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 220,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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