リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・文京区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
成約までは特に問題なく進められました。
着工した後の管理において幾つか問題があり、資材が求める仕様の通りに工事がされていないことや、取り付け不備がいくつかありました。
基本的に指摘した部分は対応いただけたので、結果としては当方の求めるものとなりましたが、完工までに約１ヶ月時間が延長になっています。
この会社に決めた理由
・ホームプロ上の評価が高かったため
・見積もり時の立ち会いで、こちらの要望をよく聞いていただけた
・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。ご指摘を頂いた通り多々ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後改善点を見直し、スムーズにお引渡しができる様、心掛けて参りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,801,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ガス給湯器が納品されるまで12ヶ月近くかかったが、その間に企業買収がされてこちらの会社に変わっていた。
それ自体は仕方ないことと思うが、企業名と担当者変更の連絡がまったく来ず、もともとこの頃と聞いていた時期を過ぎても連絡がなかったのでこちらから連絡した結果、変更を知った。
工事当日の対応は良かったが、事前のやり取りの放置さが不満だった。
この会社に決めた理由
一年前にキッチンリフォームがあり、複数の見積もりを受けた中で、最も価格メリットがあり説明も明快だったのが、前身の会社でした。ガス給湯器交換も気になっていたのとコロナ影響で納期まで日数がかかるときいたので、同時契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器の入荷に時間がかかったこと深くお詫び申し上げます。
また、企業譲渡による案内の遅れ並びに担当者からの引継ぎに行き違いがあったこと重ねて深くお詫び申し上げます。
何回もご依頼をお受けしているにも関わらず本当に申し訳ございません。
今後何か不具合等（以前の工事も含め）ございましたら何なりとご連絡下さい、お客様からの連絡も専用の窓口を設けてご対応に不備がない体制になっております。
今後も是非弊社にご依頼頂けるように精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格面では相見積もりを取った他社と比べて最安ではありませんでしたが、担当者が信頼できると感じられたとともに提案された内容が優れていたため契約しました。
リフォーム工事の細部等を具体的に詰めていく段階では、常に親身になって対応していただけました。
工事期間はおおむね当初の予定どおりで、工事の仕上がりにも大変満足しています。
また、当初予定していなかった追加の工事の発注についても迅速に対応いただいたのも大変助かりました。
次の機会があればまた是非お願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、提案された内容も優れていたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また大変ご満足というお声を頂き、大変嬉しく思っております。いたらぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして、順調に終わることができました。新たな生活のご準備のお役に立ててとても光栄です。またなにか生活する上での困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方だけでなく、職人の方々も皆様良い方ばかりで、プロフェッショナルなお仕事振りはもちろんのこと、和気あいあいと作業されているのを拝見できて嬉しかったです。こういう方々がリフォームしてくださった家に住めるのは幸せだと思いました。
リフォームなので想定外のこともありましたが、誠実にご対応頂き、最終的な仕上がりはとても満足のいくものになりました。機会がありましたらまた是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ご担当者のお人柄。信頼できる方だと思ったため。
いつもこちらの身になって考えて下さってとても有難かったです。レスポンスも早く、リフォーム初心者のこちらの沢山の質問にも一つ一つ丁寧に答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いいただきまして、誠にありがとうございます。
またこのような評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
工事の際には、解体後の想定外の出来事に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
材料の準備などで日程に融通いただき、最後までお立会いいただきましたこと感謝申し上げます。
また、工事中には私共や職人にもお心遣いいただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい対応でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お見積もりを一番早く出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ご近所さんとの面倒なことも安心して任せられ助かりました
出来上がりの後で見つかった直して欲しい所も直ぐに対応してくれ良かったです。
この会社に決めた理由
我が家でできるタイプのお風呂リフォームに対して色々教えて頂いたこと
人柄も良く相談しやすかったです
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
多くの会社から弊社をご選択くださり、またこのような高評価と温かいお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
ご近所様の件は無事に回避でき、お客様に大変ご満足いただけたことと、ご要望どおりお手伝いできたことを何よりも嬉しく思います。
また、何かお気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。
今度とも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,751,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを担当していただきありがとうございました。
レスポンスの早さ、対応力、提案力、現場との連携すべてに満足しています。
また機会があった際にはよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社のWEBサイトが充実していて安心感があったから。
・レスポンスが早かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、このような高評価をいただき誠にありがとうございます。
早い段階で弊社に決定していただいて、そこからの仕様決定や変更、確認事項も、奥様やご両親との連携も含め、レスポンスよく対応していただけましたので、大変ありがたかったです。
お客様のご協力をいただけたからこそ、こちらも先の見通しが立てやすく、プラスアルファの提案もしやすい状況が生まれていたのだと思います。リフォームはお客様とともに創り上げていくものだと改めて実感いたしました。
今後もアフターメンテナンス含め、何かございましたらお力になれればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 27,456,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
手すりの位置や機能について、とても丁寧に説明してくれ、相談の上で決定してくれました。
リフォーム後、母もすごく喜んでいます。
デザインについても、わかりやすく値段との兼ね合いを説明してくれたので選びやすかったです。
担当者の女性の対応が明るくて親切でよかったです。
この会社に決めた理由
身体機能が落ちた高齢の母親のためのリフォームだったので、介護の視点のあるリフォーム会社さんという強みが良かったです。
説明がきちんとしていて、見積もりが適正だったと思います。
また、助成金についても詳しく、スピーディにしてくれるとのことで、こちらにお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。また高いご評価をいただき誠にありがとうございます。何より、お母様に喜んでいただけたことが介護リフォームを手がける私どもにとって一番の喜びです。今回いただいた評価を励みに、更に品質の向上に努めてまいります。今後もご相談などございましたら、いつでもお声掛けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実さが感じられる対応で、安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
時間がなく色々調べたりする時間がない中、判断に必要な情報を提示してくださったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、仕様決めなど様々な面でご協力いただき、こちらとしても誠に恐れ入ります。
内容にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初浴室、洗面所、キッチン(IH)のみお願いする予定でしたが、綺麗に仕上げていただき満足したのと、もともとリビングもリフォームしたいと思っていたため、担当者様にもアドバイスをいただき、リビングの壁紙とテレビの壁掛けもお願いしました。
担当者様は小さい子供がいる私達の生活に即したアドバイスをしてくださり、希望をうまく形にしてくださったと思います。
連絡もこまめにしてくださったので助かりました。
金額もかなり無理を言ってしまいましたが、頑張って値下げ対応してくださり、ありがたかったです。
またリフォームする際は是非お願いします。
この会社に決めた理由
他社と訪問見積もりを含めた相見積もりをした際、私達家族の実際の生活を意識した上で提案を行なっていただいた事と、金額を希望の価格に近づくようご調整いただいた事が契約の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂けリフォームさせて頂けたこと、今でもうれしく思っております。
目まぐるしくお忙しい時期にも関わらず、こまめな連絡相談にもお返事していただき感謝しております。
リフォーム後の感想では対応や配慮、仕上がりにも満足いただけたと大変うれしいお言葉とご家族様お子様も喜んでいらっしゃると聞き、今後の励みにもなります。職人さん達にも伝えておきます。
“リフォームが完了してからが本当の意味でのお客様とのお付き合いの始まり”と私は考えております。
今後もお住いのことでお役に立つことがあれば、お気軽にご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,194,240円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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