東京都・文京区の評判・口コミ（40ページ目）

古いマンションだったので実際施工を始めてみてわかったことなどがあり、予定していた工事内容が変わってしまったことや、施工が終わってみて玄関のスイッチなどの電線に釘が刺さってしまったりと小さなトラブルはいくつかありましたが、営業担当の方が年末の忙しい中、臨機応変にきちんと対応してくださり、わがままも色々と聞いていただけて大変感謝しております。また臨月だったのですが、体やアレルギーのことも細かく対応してくださって安心してお任せすることができました。色々な職人の方にもお会いしましたが、どの業者さんも対応がよく、これからも色々とお願いをしていきたいと思いました。本当にありがとうございました。

対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。

以前、壁紙の張り替え等の小さなリフォームは家を建てた会社へ依頼していましたが、対応が遅いため今回はホームプロを利用してみました。２社の業者の方からすぐに返事がきましたが、直接会って話をしたのが、今回お願いする事になった御社でした。担当の方の人柄もよく、施工方法（特に、支柱のタイル張り替え）に良い提案をいただき、また、見積額でも他社に比べ十分満足いくものであったため、御社に工事を依頼しました。当初の依頼内容は、支柱のタイル張替えと外壁塗装でしたが、急きょ屋根の塗装もお願いする事となり、無理な予算で施工していただきました。猛暑のなか丁寧な仕事をしていただき、十分満足しています。特に、支柱のタイルについては、以前より見栄えもよくなりました。工期・予算・施工内容全てに満足しています。今後のリフォームは、御社にお願いしようと考えています。

費用をはじめ全ての面で行き届いた対応をしていただき、工事もきれいに完成し、大変感謝しております。柔軟な対応とフットワークの良さは驚く程でした。責任者の方はじめ、作業に来ていただいた方々、皆様が親切、熱心で細かい部分についても、相談にのっていただき安心してお任せすることが出来ました。今後も機会のあるときには、是非お願いしたいと思っています。有難うございました。

担当者とのコミュニケーションがきちんと取れていなかったことによる、二度手間があったきがする。説明についてもこちらが思っていることをなかなか理解してもらえなかったこともあった。決まった、決めた後で｢へ？｣と思える話が出てきたりしたので不安になった。両親が老人のため、家を空けるとゆう環境の変化に順応できず徘徊したりしたのだが、それに対しての対応について話の行き違いがあり、大騒ぎにもなったりしたことが大変だった。

階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。

築２0年以上の小さな一軒家で、今まで数回のリフォームを経験してきました。今回の会社さんは大変お薦めです。リフォームというと途中で附随してくる問題がいろいろありますが、面倒いくさがらずにこちらの立場にたって一緒に細かいことにも相談にのってくれ、本当にありがたいなあと思いました。

追加工事や引越し業者のミスによる対応等があり、時間が大分掛かってしまいましたが工事の内容については概ね満足しています。特に現場の責任者が工事の内容、費用の根拠等丁寧に説明してくれたため、納得感を持ってお任せすることができました。有難うございました。

ワンルームマンションのテナント変更によるリフォームをお願いいたしました。いくつかの業者さんの中で、お願いしたマンションと貴社の場所が近かったこともあり、また、ホームプロでの評価もよかったので、こちらに決めました。短い期間の中、見積もりから終了まで、非常に迅速な対応で、カーペットの色味の選択やアドバイスなども満足いくもので、壁紙の張替えも綺麗な仕上がりでした。浴槽の鏡のサイズが合わないというトラブルもありましたが、誠実にすばやく対応してくださったので、安心いたしました。また、機会がありましたらご相談させていただきたいと思います。

システムバスの交換をお願いしました。