東京都・文京区の評判・口コミ（36ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

最初からクイックレスポンスで大変感じが良かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床の張替えをお願いしました。防音防振ゴムを敷いた上に固めの床材を施工してもらいました。価格も適正で、細かな部分もメールや電話で頻繁にやり取りが出来ました。施工も丁寧で、大満足です。

この会社に決めた理由

担当のSさんのふんわりとした人柄です。趣味でパン作りをされている才媛で、コミュニケーション能力が高く、安心です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

立派な本棚を作っていただきありがとうございました。たいへん気に入っています。

この会社に決めた理由

対応が早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

着工目前で不幸があって予定が延びたり、家の補修箇所が出てきたり、急にキッチンを新調する事にしたりと、いろいろこちらに振り回されて大変だったと思うのですが、全てに真摯な対応をしていただきとても感謝しています。結果、追加追加で当初の予算はオーバーしたものの、予想以上の仕上がりでコストパフォーマンスは抜群だと思いました。社長様の提案力、担当のＴ様の的確なアドバイスとこまめな対応、大工さん初め各職人さんたちの丁寧な仕事振り。すべてに大満足で感謝に耐えません。今、別途雨漏り工事をお願いした所ですが、雨が降ると必ず情況確認の連絡を頂き、アフターケアも安心して任せられる会社だと感じている所です。

この会社に決めた理由

４社に見積もりをお願いしましたが、R社様だけが二度もお見えになって家中を確認。一番丁寧に家を見てくれました。また、こちらの素人考えを超えたプランを、しかも当初の予算以内で提供。その提案力とコストパフォーマンスの高さが決め手でした。社長様と担当のＴ様のお人柄もとても感じが良く、その第一印象は今も変わりません。貴社に決めたことを一度も後悔したことはありません。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず常に丁寧に対応していただき、仕上がりもとても満足しています。担当者が工事にもずっと立ち会っていただき、安心して任せることができました。また機会があればお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

同じ担当者が常に一貫して対応してくださったこと。メールのやりとりなど誠実な印象で安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの気持ちを最大限引き出していただける企画と、きめ細かい配慮をいただけて安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当の方のお人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和のテイストを残したリビングや、機能的で動きやすいキッチンにも大満足です。抜けない柱をうまく活かしていただいた間取りや、デッドスペースを使い勝手のよい物入れにしていただいたりと、ご担当のセンスが光るよいリフォームでした。予算は少しオーバーしてしまいましたが、こちらのワガママを叶えていただいたことを思えば納得です。細かいことが気になって夜遅くに問い合わせたときも丁寧に対応くださったり、何度もショールームに同行いただいたりと、リフォーム期間の楽しい思い出付きの新しいわが家になりました。

この会社に決めた理由

１ご担当者のお人柄２間取りなど、こちらの希望を根気強くお聞きいただいたこと３抜けない柱は抜けないと、はっきり言っていただいたこと

お客さまのご感想

私たち素人では完成前にはなかなか気づかないような問題をプロとして事前にアドバイスいただきたかったです。何度となく後からデメリットに気付かされ、諦めざるをえないこともいくつかありました。分かっているなら事前に教えてほしいとその度にお願いしていたにも関わらず、そのように努めますというお言葉ばかりで最後まであまり改善が見られなかったのは残念です。職人さんの腕は確かなようで、きれいな仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

感じがよく、熱意があるように見えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧にご対応いただきありがとうございます。施工途中の仕様変更に伴う追加工事や、引渡し後に仕様違い、納入品の瑕疵が判明しましたが迅速にご対応いただきました。現在仕様変更をお願いしておりますが、こちらもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られたスペースでこちらの要望に沿ったプラン、価格を提示していただきました。