東京都・文京区の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格・品質ともに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もり中の他社が途中で、降りてしまい、当該企業に頼らざるを得ない状況だった。
しかしながら、結果として対応もよく、コストも品質も納得のいくものだった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・提案内容が、当方が考えていたより違って、非常に参考となった。
・工期が予想より非常に短くなり、本当に助かった。
・資材他事前準備が良くなされていた。
・非常に丁寧な対応であった。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かった
・本当に迅速な対応
・工事開始予定日が早かった。

お客さまのご感想

工期日程を提示しない。
催促しないと動いてくれず、通常なら1週間～10日ほどで終了できる工事に3か月もかかった。
施工業者を派遣するだけで、会社の工事責任者は一度も施工状態のチェックに来ず、まだ完工していないことも確認せずに請求書を早々と送ってくる始末。
使用する素材や色についても当方の意向を聞くことなく、業者にサービス品使用との指示をしていた。
以上の点で、誠意と責任感の感じられない施工会社という評価となります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミなどの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がしっかりされていて親切だったので安心して任せることができました。
なんでも担当の方に相談すれば何とかしていただけました。
またリフォームの機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方がしっかりされていて親切にアドバイスしてくださったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

住居に近いため依頼を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長くお付き合いできる会社に出逢えて嬉しいです。リフォームはこれからもここでお願いします。担当も同じ方がいいです。

この会社に決めた理由

女性の担当者の方が見積もりから提案、現場監督まで全てやってくださり安心してできました。
素敵な仕上がりになり本当にやってよかったです。
担当の方が頼りになるので、今度はキッチンをお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応かつ細やかなフォローをありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社に比べ、同じ工事・部材でも安価
・大手で、施工実績が豊富
・対応が迅速

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の段取りには不満がありました。工事が始まってから判明することが多く、事前の調査が足りないように感じました。ただ、これらのリカバリー等には誠意をもって対応してもらい、完成した部屋には満足しています。

この会社に決めた理由

デザイン提案時のアイデア、対応が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どこの施工会社よりも現実的なプランだった。

この会社に決めた理由

見積もり内容がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方には、色々丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

対応の安心感