浴室・バス・東京都の評判・口コミ（509ページ目）

お客さまのご感想

いろいろお世話になりありがとうございました。また他の部分をリフォームする時はよろしくお願いします。

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中古マンションの購入に伴いリフォームをお願いしましたが、部屋の使い方や家具の配置など、こちらがノープランだったため、住み始めてから“こうしとけばよかったと思うところがいろいろと出てきました。リフォームを発注する際には、できれば家具一つ一つの寸法まで把握しておいたほうがいいと思いました。もちろん、施工業者さんの落ち度では全くありません。施工主側の反省として、ご覧になった方の何かの参考にしていただければと思いまして。

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リビング＆和室の一体化＆床暖房の設置・ユニットバスの拡張などがメインの内容依頼でした。どの業者さんよりも一番早く具体的に予算が上がってきてました。あくまでもこちらが提示している予算内でなおかつコストを抑える努力を社長さん自らしていただき、安心して色々な相談をさせていただくことができました。リビング＆和室の一体化については可動式の間仕切りを使って欲しいとの依頼に対しどの業者さんも無理ですとの一点張りだったのが社長さんの努力ににより設置可能となりとても良い出来栄えとなりました。そのほかにも、収納スペースへの配慮、建具の移動などにより私達の想像以上の仕上がりとなり大変満足しております。またの機会には是非お願いしたいと思っております。

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ホームプロさんから、大変に信頼できる業者さんを紹介していただきました。リフォームは初めてで、何もかもが手探りの中、業者さんには大変ご迷惑をお掛けしました。そんな中、丁寧に施工していただき、本当に感謝しています。見積もりは４社お願いしましたが、決め手は担当者の人柄でした。正直、ここより安い見積もりを持ってきてくれた業者もありましたが、担当者の方がとても一生懸命に対応してくれましたし、提案も積極的にしてもらい信頼できると思い、気持ちが固まりました。結果、とても綺麗で素晴らしいリフォームをしてくださり、貴社を選んで正解だったと確信しています。

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初めてのリフォームで、どこの業者に頼めば良いか全くわかりませでしたが、ホームプロで貴社に出会えて、本当に感謝しております。築３０年の鉄骨住宅が、予算内で新築同様に生まれ変わりました。細かいところまで指示していませんでしたが、社長様のセンスがすばらしく、自分達の予想以上の仕上がりのモダンリビングとなりました。また、造作カウンターも大変気に入っております。今後も機会がありましたら、また、貴社にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

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リフォームの工事をお願いしてから約１年かかって、ようやくまるで新築したような家になりました。訪れる方の誰もが「見違えるようになりましたね！！」と言います。数々の問題点を根気良く、頭を捻ってくださった担当者のSさんに本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

最初からある程度決めていました。施主支給を利用できた事がポイントになりました。

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工事中に、現場の状況によって相談しながら、最終的に、費用の追加などを納得できた価格で提供して頂き、とてもよかったです。安全の重視を最優先にし、安全基準を満たさない可能性がある設備配置などについて、素早くやり直しなどの対応も頂き、非常に安心しました。

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営業担当者の方が大変親切で、また、こちらの要望に対して問題点・懸念事項等を提示してくれた上で対応方法等回答を返してくれるため非常に信頼できた。

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リフォームの打合せを８社と商談しましたが、そのうちの４社はメールの対応で（返事も無く）誠意を感じられず、残りの４社の内２社は約束（提案の図面作成や見積）が守れず２社に絞り込むのに１ヶ月もかかりませんでした。残りの２社の内１社は営業が若く技術的なことにも答えられず又、お客様に対する配慮にも欠け、施工を依頼するのにレベルが低く不安を覚え、総合力からいって簡単に１社に絞り込むのに２ヶ月もかかからずに返事をしました。施工は秋口でしたが、かなり早い時期に決まりやや不安な一面もありましたが、御社の営業のＡさんとＳさんの親切な対応で決定しました。施工に入って下請け業者の対応が悪く不安に感じた時期もありましたがＡさん・Ｓさんの対応と現場監督のＳさんの対応が満足のいくものでしたので総合的には満足の評価をしております。残念ながら工期が少しずれたの残念です。

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この度は、浴槽交換をしていただきました。大変迅速で気持ちの良い対応をしていただきました。仕上がりも満足がいく仕上がりとなりました。今後も長いお付き合いをしていければと思いました。