リフォーム会社紹介
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予算、期間、対応、全てにおいて大変満足しております。また、機会があれば是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。
直接お話させて頂く事で、密なコミュニケーションが取れた為。
ご満足いただき誠にありがとうございます。ご要望を詳しく伺うことで、お施主様のお望みのリフォームができたと思います。また、何かございましたら是非ご連絡ください。ワンちゃんにもよろしくお伝えください。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 650,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
価格は満足しています電気工事の人の仕事ぶりがあまりよくなかった在庫が1つしかなかったようで少々汚れて傷のあるスイッチを持ってきたので、すぐに交換してもらった。また古い照明一式を持ち帰らず洗面所において帰って行った。そんな状況で新しいトイレを私より先に使われたので腹立たしかった。
金額工事明細が他社に比べて明瞭
アンケートにご協力いただきまして、誠に有難う御座います。この度はお客さまへ、大変失礼な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客さまへ、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、謹んで心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、お客様の立場にたった行動を心掛け、お客さまに心からご満足して頂けるよう、また、安心してお任せいただけるよう、鋭意精進してまいります。今後も、何かお気付きのことがございましたら、ご指摘頂ければ、迅速に対応させて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 1,070,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
営業の対応の良さと工事の方の真摯な対応が印象的でした。
営業の説明や誠実さと価格
ご満足いただけまして誠にありがとうございます。お客様とリフォーム後の生活を一緒に想い描くことができ、またそのお手伝いができて大変嬉しく思います。おかげさまで私にとっても自信につながったリフォーム工事となりました。今後ともメンテナンスやお住まいのお困りごとなど何でもご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 6,190,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
見積依頼から見積作成までの段取りは文句なしです。契約書締結頃から担当者がかわり、連絡がきちんとこなくなりますし、本来伝えるべき情報を伝えてもらえなかったりします。「後で言えばいいや」的な営業担当者にいらだちを覚えました。最初のレスポンスの速さ、対応の良さを想定していたのに急にトーンダウンです。あまりにも対応が悪くなったので、一度こちらが強い主張をしたら少しきちんとしてくれるようになりました。それでも、工事に際して、何の確認もなくいきなり穴をあける(必要であることは後々納得できましたが、事前に言うべきです)備え付け家具を加工する。など、施工上必要であるとしても事前に断るべきことだと思います。完成した設備には満足しております。他の方のコメントで「ここは社長でもっている」という記載がありましたが非常に納得です。
厳しいお言葉を忘れることなく、今後に活かした対応に心がけていきたいと思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 荒川区 |
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価格 | 350,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
総合的には満足しています。価格的にも他の業者さんより安く、仕上がりも満足行くものでした。工期も見積もり当初は2日とのことでしたが、1日でできるとのことで、早く使用することができて良かったです。ただ、一点残念だったのは、部屋の外の廊下(屋内です)にも養生をお願いしたのですが、「雨で滑るので」との理由でその部分は養生なしで工事をしました。「最後に掃除をしますから」との事でしたが、結果的にそれもなかったのは残念ながら減点です。
割安だったから。ホームプロでの評価がよかったから。
大雨で搬入を心配しましたが、搬入時間だけ束の間雨が止みホッと致しました。ご指摘のありました廊下の養生(外部続き)はご指摘を謙虚に受け止め、今後の工事に十分気をつけて職人にも指示を徹底させて参りたいと思います。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 570,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
結果には大変満足しています。決める前に施工した物件も見せていただきその対応に納得です。職人さんもとても決め細やかなきくばりに頭が、さがります。玄関の外灯ありがとうございます。在来工法のお風呂をユニットバス風に仕上げてくださったやり方にはA社さんを選んで間違いなかったと確信しておりますまたお頼みします。宜しくお願いします。
専門分野の答えがほしいのに、どちらの会社も最初に営業マンがいらっしゃいます。でもA社さんは大工さんなので私の質問にその場で答えてくれました。値段も安かったです。だから決めました。
タイル張りの浴室をユニットバス風にパネルとタイルで仕上げました浴槽排水も直接排水管に繋ぎ扉も交換した結果、ユニツトバスより狭くならずに仕上がりましたが、工期が伸びてしまいご迷惑をおかけしました、又何か有りましたらご連絡をお願いします。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 1,080,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
古いマンションで、管理規約が厳しい中手を尽くしてくださり、いろいろなご相談にも快く乗っていただきありがとうございました。マンションの制約があったり、不測の事態があったりで、当初予想していたよりも工期はかかりましたが、仕上がりには大変満足しております。工事中は私がほぼ仕事でいない中、頻繁に状況をご連絡いただき安心しておまかせすることができました。今後は徐々に別の箇所も直して行く予定なので、またお願いできればと思います。ありがとうございました。
1.価格を一番抑えていただいたこと。2.ご呈示いただいた実際に予算内でできることと、こちらの要望のポイントがあっていたこと。3.不測の事態にもフレキシブルに対応していただけそうだったから。
管理会社から、コンサルタントとの打ち合わせの上施工することになっていると着工届を出すときに初めてそのことを知りました。マンションでの工事で水廻りの漏水事故が過去にあったことで、ユニットバスの交換及び追焚き給湯器の工事は、コンサルタントさんと十分に打ち合わせをし、施工にあたり躯体を傷つけないよう、あるいは配管経路に十分気をつけて行いました。そのようなことがあり工期が遅れたのにもかかわらず、お客様が理解して下さり、無事完成に至りました。
施工地 | 東京都 中野区 |
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価格 | 1,380,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
誠実な対応であった。仕事の段取りも早く、出来上がりもよかった。一次対応が決め手であった。
Y様、過分なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当社もこのようなお言葉をいただけると励みになりますし、また、このようなお言葉を100%いただけるよう努力してまいります。よろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 556,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
こちらの漠然とした希望をキッチリと具体的なイメージにしていただきました。色々と大変な工事でしたが、プロとしての仕事が職人さん達も含めて感じられました。アットホームな良い会社だと思います。
パッションが感じられたこと、スピード感があったこと。価格は普通でした(笑)
工事途中にて、商品が一部間違いということもあり、大変ご迷惑をお掛けしました。プロとしてのご提案もそうですが、工期、時間を守って工事を行うということを反省していきたいと思います。お客様にご満足を頂き、私も大変、うれしく思います。今後共、よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、3ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。
今回は、内外装の全面リフォームを施工させて頂きました。3ヶ月に亘り工事を施工させて頂きましたので、お客様には大変ご不便をお掛けした事かと思いますが、色々な面でご協力を頂きまして有り難う御座いました。また、お客様より色々なご提案を頂きまして、私自身参考になる事が非常に多く、今後の現場に反映させていきたいと思います。今後とも、アフタフォローなどしっかりと対応させて頂きまして長いお付き合いをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 13,200,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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