浴室・バス・東京都の評判・口コミ（474ページ目）

お客さまのご感想

顧客の私共の希望に沿ってやって戴きました。

この会社に決めた理由

価格と誠意をもった対応姿勢

お客さまのご感想

担当者の方には好感が持てましたが、施工管理に甘い面があり、工事終了後の改修が必要になりました。工期は大幅に伸びましたが、改修は問題なく行われ、電気工事以外の仕上がりには満足し、担当者の方の対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

他者と比較して見積もり金額が安く、ホームプロでの実績が多く評価がよかったから。

お客さまのご感想

提案内容には派手さはないが、その分、内容が的確に検討されており、事前の現場打ち合わせの段階から、既築の改善点や問題点をしっかりと把握していただき、こちらサイドの希望や要望にも即した提案をしていただけたので、仕上がりもイメージどおりとなって大変満足してます。他のリフォーム会社では、設計と現場施工の担当が別々になるが、Ｔ社では設計から現場施工まで担当する方が、同じなので、リフォームに関する要望も現場にあわせて柔軟に受けていただき、追加工事費もほとんど発生することなく、大変、品質の良い工事であった。非常に、真摯にユーザーサイドに立って工事をしていただける会社であり、お勧めできる。２期工事を計画しているので、ぜひ、また利用したいと考えている。

この会社に決めた理由

提案書や見積の回答がすばやく、内容も丁寧であり、見積内容が詳細に検討、記載されており、他社と比較しても十分に安価であった。（他社では、一式となっていたり、仕様を落としていたことで安価なものがあったが、同じ仕様にすることで、十分に安価な見積であった。）こちらの要望やニーズを、的確に捉えて、工事内容の検討や設計をしていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンション側の工事担当者とも綿密に打ち合わせをしていただき、ありがとうございました。念願の追い炊き機能が付いてうれしいです！

この会社に決めた理由

安さはもちろんですが、連絡が素早く丁寧だったことが決め手です。

お客さまのご感想

追炊き用の給湯器がマンションの給湯器スペースに入らないという事実が判明し、追い炊きを諦めかけていた時に、マンションの管理組合に掛け合い、共有部分である給湯器スペースのサイズを変更する工事実施の交渉をしてくださいました。また、お風呂のサイズを１１１６→１２１６への拡大をしたい旨相談したところ他のリフォーム会社では無理だと断られたのですが、こちらでは見事に１２１６へお風呂を広げてくれました。お願いしたことはもちろん、それ以外にも使いにくい場所にあった洗面所のスイッチを使いやすい場所へ移動してくれたり、自分で用意した部材（ランプ、スイッチ、壁板）を使用させてくれたり、洗面所のインテリアを見てお風呂のドアの色変更の提案をくれたりと、とてもよかったです。また、住みながらのリフォームだったのですが、他の部分に汚れがつかないようにとの配慮もすごく丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、とにかく親身に対応してくださったことです

お客さまのご感想

施工内容及びコストのバランスが良かったと思います。また、部材選びの際のアドバイスや変更が必要な時の連絡もマメにしてもらえました。

この会社に決めた理由

営業の方に相談しやすかった点が選んだ理由です。

お客さまのご感想

価格的にも他２社より勉強して頂き、納期・完成度も大変満足しております。同じワンーム２室もタイミングを見てリフォームを行うつもりですが、その節は第一候補として考えたいと思います。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．見積の最終価格が他社より、安く良心的であった。２．会社が家の近くにあり、アフターフォローも考えた。３．営業の方が熱心で対応が早かった。

お客さまのご感想

担当者が真摯であった。下請けとの連絡ミス、当初見積との違いなど色々あったがその都度すみやかに対応をしていただけた。多くの業者の集合体でやることなので当然、連絡ミス、施工ミスがあります。色々想定外のことが起こっても、その場を取り繕う(ごまかす)のではなく、ミスを認めてから、すみやかに行動してくれたこと等で信頼が膨らみました。顧客の目線、立場で行動するという「基本」が感じられました。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた８社から会社規模、施工事例件数、顧客評価等を判断して３社を選びました。見積りの具体性、施工個所以外の提案、こちらの要望(一部備品の施主支給等)、金額等を総合的に判断してＹ社を選びました

お客さまのご感想

工事も無事終了し、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、分かりやすかった。

お客さまのご感想

見積もりの段階から丁寧な説明と、工事に関しては追加の工事にもすぐ対応していただき、また費用も予算以内で済み大変満足のいく工事になりました。

この会社に決めた理由

価格と担当の営業の方が信頼できそうだったから。