リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
担当の方はお忙しそうでやや腰が重い印象でしたが、その中ではきちんと動いて頂いたと思います。工事スケジュールが購入から転居までのギリギリの期間でしたので仕方ない面はありましたが、転居後、こちらからの指摘で入居後修正した点も何点かあり不安を感じました。もちろん事前に修正頂いた点もありましたので、こんなものでしょうか。
ホームプロでの回答はそれなりに親切でうまく評価も高かったこと。またスケジュールが厳しい中でうまく現況のスケジュールがとれ、施工内容の提案も納得いく内容だった。価格に関してはいろいろ比較した中では最安値ではなかったようだが、時間がなかったので決めました。
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまより「引越し前にリフォームをしたい」というご相談をいただきました。お引越しの日程が決まっていらっしゃったので、特に工期を重視されていらっしゃるご様子でした。私どもは「お客さまよりお電話いただいたら60分以内におうかがいする」という【スピード対応】を心がけております。今回「契約前のメール対応が迅速であった」というお褒めのお言葉を頂戴しましたので、今後もお客さまのご要望に対して、迅速に対応できるよう努めてまいります。ただ、お客さまよりご指摘いただいた『工事の仕上がり』につきましては、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。『工事品質』につきましてもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
施工地 | 東京都 小平市 |
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価格 | 4,480,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
(40代/女性)
見積もりに長い時間をかけていたのに、事情で急に工事を依頼することになったにも関わらず、迅速かつ細かい希望に対応していただきありがとうございました。おかげさまで希望通りのリフォームが叶い、毎日気持ちよく過ごしています。今回の工事ではただ一点、養生について問題を感じました。上階で同時期にリフォームをしていた業者が、エントランス及びエレベーターの養生をしており、そちらではエレベーターから戸口までの通路も養生されていました。ところが我が家の方では通路がなされていなかったため、住人の方から、養生を依頼しなかったのかと聞かれてしまいました。実際汚れてしまいましたし(担当の方が翌日丁寧に掃除して下さいましたが)、やはり通路の養生も必要だったのではないかと思いました。その点のみ残念に思いました。
〇急かされることなく、こちらのペースでゆっくりプランを考え、見積もりをとることができた〇全く同じプランで相見積もりをとったが、他社より安かった。
今回は、水廻り中心の工事を施工させて頂きました。工事は急いでいないとの事でしたので、じっくりとお打ち合わせが出来ました事が良かったと思います。但し、私の指示不足で養生が甘く、お客様やご近隣の皆様に、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。今後は、しっかりと改善致したいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 1,910,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(60代/男性)
依頼内容の趣旨をしっかり理解してポイントを押さえた施工内容を計画通りの日程で価格もオーバーせず完了して頂けた。仕上がりも大変満足出来た。お任せして良かったと感謝している。
価格面・社員の人柄・営業所の近さ・レスポンスの早さ
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。こちらこそ、お客様とのご縁に感謝しております。細かい事お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 2,363,600円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
もう少し施主の意見を素直に聞いてほしい。
狭い部屋を1センチでも広くする事を心がけているとの事で決めた。
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 1,180,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/女性)
担当の方は感じがよかったのですが、工事開始日が2回も伸びたり、間で一日空いたりと段取りが悪かった。仕上げは大変良かったので今は満足しています。
見積もりや質問に対しての対応が良かったため。
この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。商品の納期日数の確認がきちんと出来ていなった為、予定通りに工事を開始する事が出来ないという結果となってしまいました。今後この様な事がない様確認をきちんと行います。本当に申し訳御座いませんでした。仕上がりはご満足頂けたとの事で有難うございました。
施工地 | 東京都 多摩市 |
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価格 | 1,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
下請け業者さんもみなさん気持の良い方でトラブルもなく順調に進みました。
誠実さと料金
お客さまからは、外壁塗装と水回りのリフォームをご相談いただきました。ご自分でイメージスケッチを用意されるなど、リフォームに対して具体的なイメージをお持ちでしたので、工事前にお客さまと担当者、職人を交え入念なお打ち合わせをさせていただきました。そのため、お客さまのイメージにかなり近づけたと思っております。規模の大きなリフォームでしたが、お客さまご在宅の中で作業を進めさせていただきましたので、お客さまの負担が軽くなるよう、工事中は新宿店の担当者が毎日訪問し、対応させていたしました。私どもに依頼いただいた理由に「誠実さ」とございましたので、これらを評価していただいたのだと思っております。
施工地 | 東京都 中野区 |
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価格 | 5,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング |
(30代/女性)
リフォーム工事ありがとう御座いました。無理なお願いもかなえてくださり、東京のリフォームを関西に住みながらお願いした私たちに合わせて、工事中も何度も写真付のメールをくださったりと、とてもうれしかったです。今はただひたすらに辞令を待っています。住める日を心待ちにしています。本当にありがとう御座いました。
第一に人柄です。第二にプロ意識。私も指導者として仕事をしている中常にプロとしての意識は持っています。価格交渉をしていたとき社長さんに「うちの職人達の仕事にはこの金額になります。」と言われ、任せられると思いました。安く上げることは安易に出来ますが、安くは仕事が出来ないという技術に対しての自信。見習いたいと思いました。
丁重なお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。工事中は、ご家族の明るく楽しく暮らしている姿を想いながら、工事を進めて参りました。お客様が、関西に住まいながらのリフォームでしたので、若干不安な部分もございましたが、安全かつ無事に完了できたのも、お客様の信頼を得て、任せて頂けたこそだと感謝しております。今後も、一生懸命に頑張りますので、宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 4,095,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
(50代/男性)
浴室、洗面のリフォームをお願いしました。工事を担当された方の仕事内容がキッチリ且つ丁寧にされていてとても安心出来ました。工事途中の要望にも気持ち良く即座に対応してもらい大変助かりました。また、営業/設計を担当された方もこちらの希望に対して提案の段階から熱心対応して頂き、当初希望どおりの仕上がりで大変満足しております。有難うございました。
他社に比べ見積り金額はやや高かったものの、担当者の提案内容、及び東京ガスの関連会社でありアフターサービスまでの管理体制がしっかりしていると感じた事。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)戸建て住宅の浴室・洗面のリフォームでした。お客様の工事希望日が決まっていたので、その日程に合わせてお打合せから工事準備、工程管理を行いました。お客様のお好みを反映した素敵なサニタリー空間になったと思います。お客様には大変満足と喜んでいただき、大変嬉しく思っております。アフターサービスも責任を持って行いますので、今後共よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 八王子市 |
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価格 | 2,150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
大変お世話になりました
価格
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。今回は、水廻りを中心とした、マンションのリフォームをさせて頂きました。仕上がり点で、至らない点が有りご満足頂けなかった事、お詫び申し上げます。今後共、何か御座いましたら、ご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 墨田区 |
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価格 | 1,745,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
(30代/男性)
最初から最後までスムーズに事が進み大変満足しています。こちらの要望を全て受け入れて下さり、細かな要望にも全て答えて下さって大変助かりました。
こちらの希望を全て受け入れてくれた点。見積回答が早かった点。値段が他社より安かった点。総合して印象が良かった点。
工事期間中は大変お世話になり、有難うございました。お住まいになりながらの水廻り工事でしたので、工事期間中はご不便をおかけしたかと思いますが、いろいろとご協力頂きスムーズに工事をすすめることができました。ご満足とのお言葉頂け非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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