浴室・バス・東京都の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは担当者次第とよく聞きますが、担当して下さった方がとても信頼できる方だったので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと
提案内容が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

幅広いお願いでしたが、素人の自分にも分かりやすい説明で、納得して工事内容を決められたのが良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談内容や、希望への対応力が大変良かった。
納得してお任せ出来ました。

ありがとうございます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足

この会社に決めた理由

対応とクオリティです

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変優秀で信頼の置ける、素晴らしい営業担当の方でした。
その方が、「信頼しています」と手配してくださった技術者の方、業者の方、どの方も本当にプロフェッショナルなお仕事をしてくださる方ばかりでした。
工事終了後1ヵ月経ちますが、何の不備も不満もなく、毎日快適に入浴しています。
御社にお願いして良かったと、心から思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と熱意が最大のポイントです。
途中までは料金面で他社さんの方が優位にあったのですが、「脱衣所床シート張替に関し、洗面台持ち上げは不要」といった当方の希望に耳を傾けてくださり、いろいろと調整・努力をしてくださった上で、最終的に折り合う価格にまで持って来てくださいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も職人さんも丁寧に対応していただきました。
購入したタオル掛けも取り付けていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

営業マンの提案と価格。
企業としてリフォーム実績と信用があるので決めました。

お客さまのご感想

途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらを選んで大正解でした。
工事前のやり取りはこちらの会社のかたで、実際の工事は関係会社のかただったのですが、まずこちらの会社のかたのレスポンスがたいへん早く、正確でやりやすかったです。
工事のかたとこちらの会社の方のやり取りも密にされており、話の行き違いもなく、ほんとうに安心してお任せできました。
工事日程もわたくしたちの無理を聞いてくださいました。

工事担当の方、業者のかたも、大変丁寧な作業をしてくださり、不具合もなにもなく、快適につかえています。　
大満足ですし、ほかの方にもお勧めしたいです。

今後でてくるであろう、我が家の他のリフォームも、こちらにお任せしたいです

この会社に決めた理由

・口コミがよかったこと
・見積もり時の担当の方の説明が大変わかりやすく、またこちらの要望に添った提案をしたくれたこと
・窓口の方の連絡が事細かかつ、迅速であり、大変やりとりがしやすかった
・大手という安心感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対し、それ以上に思わず頷いてしまう説得力ある提案をしてくださり、実際の作業もこちらの要望通り短期間で迅速に対応してくださり、本当にありがとうございました。最初の見積もりから、実際の作業、完了の受け渡しまで一貫して対応してくださった担当の方、一生懸命に対応してくださり本当にありがとうございました。一緒に作業をしてくださった方にもよろしくお伝えください。仕上がりも、本来イメージしていた以上の内容で大変満足しております。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

こちらの希望に対し、それ以上に参考になる提案をしてくださり、納得度が高かった。他者に比べて見積額も大差なかったので、提案力の高いこちらの会社でお願いしたいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積り依頼でもお仕着せするような事なく終始誠意ある対応をして貰いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの好評価と担当者の人柄の良さと誠意、口コミで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、また職人さんも皆感じのいい方ばかりで頼んでよかった
こちらの納得いくまで手直しもしてくれたので、またリフォームの際には一番に相談したいと思った

この会社に決めた理由

希望の内容を予算内で反映してくれた
営業担当の方が施工についても詳しく、こまかな質問にもきっちり回答してくれた