リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（28ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当者さんが誠実に対応されていたので契約を決めました。
ですが、そこから全然話が進まず日限も迫っていたためリフォームを半分に減らすことをこちらから提案させてもらいました（フルスケルトン⇒水回りのみ）。
担当者さんは頑張っていらっしゃったようですが、引渡日には終了せず、追加で作業（引っ越し後に）となりました。工程管理が上手くいっていないようでした。
後日他の住居者さんから聞いたところ、夜の11時まで（マンションとしては夕方5時までの決まり）作業されていたようです。
現場代理人さんも途中からいなくなり、実質営業担当者さんが対応するというのは、社員の方には厳しいのかと思います。
あと、フルスケルトンの場合、壁や天井、床も上げて全て狭くなってしまっても、新しくしたい方にはこちらの会社が向いているのかと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご納得頂ける仕上がりや、工程管理をご提供できず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後におきまして、施工部門の管理体制の見直し、仕上がりの品質踏まえ、注意喚起の上徹底してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お申し付け頂けますと幸いでございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の壁に珪藻土が使われていて、それの扱いをどうするかを見積もり業者さんは皆さん悩まれていましたが、その扱いを曖昧にせずに作り変えを提案して下さった事に好感を持ちました。
実作業の時は職人さん達は珪藻土まみれになってしまい大変だったようですが、しっかりと作業して下さいました。
また、細かい質問や要望に都度応えてくださりリフォームの期間中も職人さんに任せきりではなく毎回顔を出してくださり橋渡しをしてくださったので安心して過ごせました。
女性の設備屋さんもチームにいらして、女性ならではの丁寧なお仕事をされていました。
キッチンのリフォームではカウンターの一部を取り外して床を移設するという希望も叶えてもらい、ひとつ大きいサイズのキッチンを入れる事が出来ました。
リフォーム後の設備で毎日気持ちよく過ごさせてもらってます。色々とお世話になり本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案に納得出来たから
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価をいただきましてありがとうございます！
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
今回はマンションの水回りを中心にリフォームさせていただきました。
住みながらのリフォーム、大変ご不便をおかけしたと思いますが、いつもご自宅をきれいに整頓していただいていたおかげで作業もスムーズに進めることができました。
工事中に駐車場を空けていただいたことも大変助かりました。ありがとうございました。
珪藻土の壁やキッチンのサイズ変更など、担当の経験に基づきプランのご提案をさせていただきました。ご満足いただけて何よりです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数が古く、他社からうちでは無理ですとお断りされましたが、こちらの会社がリフォームしてくださりありがとうございます。
古すぎる為、作業中想定外な事もありましたが、掃除もしやすく、快適なバスタイムを過ごせています。
また、お風呂をリフォームしたおかげで家の湿度も下がり、結露が少なくなりました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の段階からレスポンスよく、担当者さんの説明もわかりやすく、他住居の施工例も調べてくださったり、安心感がもてた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
今回のリフォームは築３０年以上のご自宅で、水漏れが発生している為お急ぎのご事情との事でお問い合わせをいただきました。ご不安なお気持ちかと思われましたので、ご説明時などにはお客さまに寄り添った提案を心掛けて進めて参りましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけいるようで幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
安心してお任せできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の詳細かつ丁寧な説明、迅速な回答・対応など、信頼できる会社だと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。またこのような嬉しいご意見を頂戴でき、担当ともども心よりお礼を申し上げます。ご依頼のリフォームは天候状況で施工期間が左右されるご依頼であったため、期間内でのお引渡しができるか少々不安もございましたが、お客さま自ら自家用車をご移動していただくご配慮もあり、工事作業もより集中しスピーディーに進められ無事に工事完了となりました。ご協力いただきましたこと、改めて感謝いたします。今後もお住いのことでお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
短い工期の中、後から色々追加注文したにも関わらず対応してくれたのが良かった
この会社に決めた理由
工期に限りがあったのだから引き受けてくれたらから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠に有難うございました。
お客様のご協力もあり、無事工事を終えることができました。
今後お困り事がありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,111,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事日程中、事前に伺っていたスケジュール通り、効率よく作業していただけました。近隣住民の方々への配慮もしていただき、こちらの会社にお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
見積もりを３社ほどお願いして来ていただきましたが、説明が丁寧で、質問や相談がしやすかったので、こちらの会社にお願いしました。担当者の方にショールームにも同行して頂き、他の会社さんでは、そこまでしていただけなかったように感じました。ショールームで元々想定していたバスタブが狭いことも実感でき、変更検討出来たので、一緒に行っていただけて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお家のリフォームを弊社にお任せいただき感謝申し上げます。
このような高評価を頂きました事、リフォーム業を行う者として冥利に尽きます。
スタッフ一同今後とも精進して参ります。
これからも末永くご愛顧頂けます事を切に願っております。
何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご説明の時に感じた誠実さを裏切らなかったが、
浴室暖房換気乾燥機の当初製品の在庫ぎれ、壁紙品番間違い施工、洗面所水栓金具の納品遅れと引き棒不具合交換、浴室寸法不足などによって、
施工完了が、当初の６日間から18日も遅れてしまったことは大変に不満である。
リフォーム補助金のサポートを待っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
担当2名のK様の人柄が良かった
ホームプロでのメッセージ対応がスムースだった
リフォーム補助金についての丁寧な説明とサポート
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
施工中の品番変更、交換作業で何度もお手数をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ時は、こちらの希望に合わせた提案をしていただけた。工事中は、頻度よく現場に足を運んでいただけた、臨機応変に対応いただけた、と安心してリフォームをお願いできた。対応が早かった。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時の提案。価格
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。担当者の提案力やスピード感等に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思います。
「安心してリフォームをお願いできた」と思っていただく事が出来た点は、当社の今後の励みとなります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,445,183円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 収納 |
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