浴室・バス・東京都の評判・口コミ（20ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
リフォームの仕上がりも完璧で大満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が高かったから
●見積額、に納得出来たから。
●担当者の対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室のリフォームをお願いして、希望通りの工事をしていただけました。
やり取りもホームプロのマイページのメールで、滞りなくできました。
先方は分かりませんが(笑)、こちらは大変満足しております。

この会社に決めた理由

・工事担当の方の、現地調査での見積もりが的確で安心できた。
・風呂の床下の状態では、こういう工事の必要がある、ドア周りは枠を外してこのような仕上がりになるというプランを分かり易く説明していただき、工事をお任せしようと思った。
・貴社のプランを聞いた後、他社が出来ないことを出来ると言っていたりしたので不安になり、プランに納得できた貴社に決めた。
・工期が3日で終わること。(他社もほとんど3日でしたが)
・見積もり額も他社より頑張っていただけたこと。

お客さまのご感想

リフォームの要望に沿った施工をして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に沿った施工が出来たため選びましま。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が細かくて配慮があり、リフォームが初めてでも安心感がありました。合い見積もりをとっていた他の2社のほうが、プロらしい適当な回答を早急に返してくれて、その点だけやや不安はありましたが、こちらにお願いして良かったと思っています。リフォームが初めてで比較ができず、仕上がりが良いのかこんなものなのか判断がつきませんが、見た目はきれいだと思いますし、特に問題はなく使えています。原因が施工なのかメーカーの品質・仕様なのかわかりませんが、扉が微妙にずれているのと、浴室床の水がなかなか排水されていかないのだけ気になりました。

この会社に決めた理由

見積にまあまあ納得感があったのと、見積を依頼した中で、いちばんいろいろ相談しやすいと思える対応だったのが決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工の職人さんは丁寧で綺麗に仕上げてくれました。

契約後は決めた工事日まで担当者からの連絡がほぼ無く、こちらか連絡しても返信が遅いです。
コロナ禍で給湯器の納期が遅れることを教えてくれず、結局１年待ちました。

この会社に決めた理由

見積もりが即日で、安かったら。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・使用決定の後に追加でお願いさせていただいた、作業についても快くお受けいただきありがとうございました。仕上がりもよく満足のいく作業内容でございました。
・残りのリフォームの際にはまたお声がけさせていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよく、お願いした要望に対して、可能な限り要求に沿った提案をしていただいた。
・見積もりの提案の早さ、内容変更も迅速にやっていただいた。
・家電の設置など、本来リフォームとは異なる内容の作業についても快諾いただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記に書いた通りです。

この会社に決めた理由

見積段階での説明内容や価格が、他の候補社と比べてかなり良かった。また、施工期日もこちらの希望通りで対応可能という事で決めました。
担当者の方もとても対応が好印象でした。
当初は和室リフォームと浴室のセットでの依頼でしたが、和室の間仕切りのサイズが規格外サイズだったため、希望工期に間に合わない事が分かり、先に浴室だけの工事になりました。予定通りだと、和室の工事は真夏の暑い時期だったので、先延ばしとなりましたが、作業して頂くには涼しい時期になったので良かったのかなと思います。
唯一気になった点は、浴槽の排水溝が、自動栓を選んだのですが、非常に掃除がしにくい構造になっていて、もう一つの栓がチェーンでつながっていて手で開け閉めする以前と同じタイプであれば、浴槽内の排水溝に取り外しの利く網があるので、そこを説明してほしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工にあたり色々と不安もありましたが、担当の方が頼りになる方で相談しながら安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

地元の会社であるところと
的確な意見を言ってもらえたところ
が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格面だけでなく誠意ある対応をいただき、ありがとうございました。
満足できるリフォームが行え、新しいライフスタイルに喜びを感じられます。

この会社に決めた理由

・担当者の誠意を感じられたこと（スピーディーな対応が特によかった）
・良心的な価格を提示していただいたこと
・連絡をこまめにしてくれて、お互いの行き違いがなかったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

次々と予期せぬ事が起こり、現場監督は、此方のせいにし、言い訳ばかり。
でも、担当者が一つ一つ丁寧に対応してくださり、その都度、わかり易く説明してくださったので、希望に近い仕上がりになりました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

会社の評価が高かったので

対応が女性だったので、相談がしやすかった