バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（78ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの不規則な日程に合わせていただいて、速やかに仕事を済ませていただき、梅雨前に片付いて本当によかったです。また、私にとっては重い植木鉢を移動するのは至難の業なんですが、いとも簡単に邪魔にならないところに移動してまた元通りに戻していただいて、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

今回初めてホームプロさんを利用してみようと思い立ったのですが、結局前回仕事をお願いした業者さんにお願いしてしまい、１度は皆さんにお断りをしたのですが、この業者さんが待てど暮らせど見積もりを出してくれず、連休前にお願いしたのに連休明けて１週間以上たっても見積もりを出してくれないので、ほかに頼みますと断って、相見積もりは取らずに、我が家から地の利もよく塗装関係得意ということでＮ社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よかったです

この会社に決めた理由

人間性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水工事は、比較的強い雨の後も問題ありませんでした。
サッシ調査工事は現調後の報告書、見積りが約束の1週間経っても出てきません。早急にお願いします。

この会社に決めた理由

対応が良い為

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階ではきめ細かい説明と見積り説明に信頼できる会社と感じました。ただ、施工中は、残工事等の工事日程がギリギリまで連絡がないなど、不満に思うことが多々ありました。

この会社に決めた理由

見積り段階での説明が丁寧で、コスト内訳が分かりやすかった。金額が高くなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く丁寧で、相談に乗って頂きながら進められたので、非常に満足のいく結果になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の早さ。丁寧さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口さんのプロとしてのアドバイスや各種対応がよい。
塗装に係る補修・塗装・その他工程中に気が付いた箇所の補修、天候による工程変更等、プロとしての行動から職人さんのまじめで丁寧な仕事ぶりに、任せて安心という信頼感がある。
Before　after　の写真を撮影し、提供してくれることで、しっかりとした工事をしていることがよくわかる。
今回お願いしてよかったと思っている。屋根や外壁・FRP防水塗装に関して、ユーザーに紹介できる会社であると思う。

この会社に決めた理由

１）施主の仕様通りにしっかり対応してくれたこと。
２）価格面でも競争見積もりで対応がよかったこと。
３）塗料に関するアドバイスや塗料の色見本の作成、塗料に関する
　　キャッチボールなど事前準備等で、営業窓口さんの人柄、真摯
　　な対応で請負会社としての安心感と信頼感があったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
細部に至り綺麗な仕上がりで、大変満足しています。
バルコニーの件は色々と注文させていただきましたが、修正後、水の溜まり方が改善しており、また布団はさみも気遣いもありがとうございます。
家の中も経年劣化している部分もあるので、引き続き色々と相談させていただきたいと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の女性目線での気配りと、何でも相談しやすそうな雰囲気が好印象だったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい作業の進行説明があり、予定どおりの作業進行であり、説明に安心していられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

材質や大きさなど、丁寧に選んでいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスをしていただけたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しいのと、若いのとであまり高い要求はしていないが、営業担当はもっと建築の勉強と顧客対応の勉強をすべき。自分の部下なら指導したいことが多々あった。日程の連絡の遅さや確認漏れなど。

この会社に決めた理由

マネージャーからの収納の提案内容がよかったから。