バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（31ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事には大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価及び見積内容の価格と担当者の誠実な態度

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

真面目さ。

この会社に決めた理由

工事内容が要求に近かった。
熱心さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。

お客さまのご感想

〇見積書の外壁塗装面積は180㎡(他社219㎡)
〇中塗り後に確認(3/19)し、薄く塗られている(写真あり。)と指摘したら塗り直してくれた。
〇外壁のサイデイングで欠けたままの箇所などを指摘したら、補修してくれた。
〇上下のサイディングの間に０．５mmくらいの隙間(長さ１メートル)が結構あり」と指摘したら、「他社も隙間を埋める対応をしていない。費用もかかるし。」とのこと。現在も隙間が空いている。

〇工事の最終日(3/24)の確認後に請求書を渡された。
その後届いた工事写真には約束の「使用した塗料缶等の写真」はなかった。
〇3/30に「請求書発行から5日以内だからすぐに支払ってほしい。」の電話あり。「出荷証明が届き次第支払う。」と話したら、「裁判になったらこちらの方が勝つ。」と言った。出荷証明はその日の夕方に持って来たので、翌日(3/31)に振込。
〇出荷証明書の外壁塗料の品名・出荷量については、ここでは触れないこととする。

この会社に決めた理由

・会社説明等のパンフレット類は多かった。
・営業マンはソフトで親切で安心感があった。
・塗料材やシール材について品質・価格等の選択肢が多かった。
・評価が割合よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が完璧でした。毎週のように打合せを行ってましたので、工事終了がすこし残念なくらいです。
開始当初は工事箇所によっては不具合もありましたが、こちらが指摘しないことも気を利かせて施工して頂けました。
価格も対応も完成度も、とても満足してます。

この会社に決めた理由

ご連絡してからの見積りのスピードが速かったのと、価格もこちらの希望に収めるように調整して頂けました。
施工方法も他社より良い仕様で提案して頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

第一に、社長さん、現場監督さん、大工さん皆さん誠実でとても良い方々で、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。細かい事でも迅速に対応して頂き、説明も分かりやすく丁寧でしたし、またプロならではのアイディアも出して頂きました。仕上がりもとても綺麗で家族にも好評です。耐震工事もしっかりして頂き、住みながらの工事でしたが、いろいろと気を使って頂き感謝しております。
これからも、いろいろとお願いする事があると思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの要望（住みながらの施工、時期や間取りなど）にあうプランを提案して頂いたことと、耐震工事についても分かりやすく説明して頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの中で重視していた点が耐震補強でしたが、とても丁寧に、納得のいくご説明をして頂き、価格も抑えてやって頂きました。最後に耐震補強のお写真も頂きました。
大手のリフォーム会社と契約を迷って、数ヵ月２社と打合せを重ねて検討しましたが、営業担当の方の提案力とお人柄、そして耐震補強の内容が契約の決め手だったと思います。
こちらの会社の方は皆さん人間的に魅力的で、またお会いしたいなと思う方ばかりでした。大変感謝しています。
引き渡し後も、細かい相談に乗って頂き、ご対応して頂きました。
生活をイメージしてご提案頂いたおかげで、使いやすく愉しく暮らせております。
是非今後も頑張って、多くのお家を素敵にリフォームしていってほしいと思います。

この会社に決めた理由

最初のご提案内容が良かったことから始まり、相談していく中でご担当者の方々を信頼出来ると感じたことと、価格の納得感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良い職人達をかかえており、満足のいく仕上がりでした。
担当者の的確なアドバイスにより不要な工事をしないですんだ。色々なことに丁寧にそして迅速に対応して頂いた。またリフォームするときは同じ担当者に是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

損保グループで安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社にして良かったです。 担当者は勿論、職人さんも愛想が良くて仕事も丁寧にしてくれました。最後の足場撤去も、こちらの希望する日にしてもらい、雨・雪の中、大変な作業、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、戸建に対する実績もあり、見積もりの提出も早かった。また、見積もりの説明もわかりやすく、価格も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日程調整など、こまめに連絡をいただき助かりました。また工事内容や工事後のご説明も丁寧で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと、ご担当の方の丁寧なご説明に安心して契約しました。