リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
外壁・屋根の専門業者としての対応はすばらしいものがあります。他社にない迅速なレスポンスは他社にない大変な強みだと思います。ホームページやカタログ、解説本も大変参考になりましたが、具体的に調査・見積り依頼をお願いしてからの行動や振る舞いを見ていると、きれいごとでなく、適切に親身に対応していただけると感じられ、お願いしてよかったと思っています。当初、お願いするつもりにしていた会社とは全く違い
誠意ある迅速な対応に感謝する次第です。U社長さん、営業窓口のKさん、Kさん、Iさん、屋根を担当した会社の〇〇さん、本当にありがとうございました。
いづれも口コミ評価が良い会社、数社に調査・検討・見積りをお願いしましたが、こちらの会社がいつも迅速に対応していただき、大変信頼がおけました。大会社ではなく、外壁・屋根の専門会社と言うこともあり、見積りの明細も細かく記載されており、質疑、応答が口頭でなく、メールで迅速に的確な回答があり、仕事中の忙しいときに電話が一度も来ることがなく、結果は翌日にもドキュメントで持参されるなど、大変助かりました。施工内容や品質は各社とも同じようなことを説明されるので、最後はどの会社を信頼するかであると感じ、総合的に勘案しこちらの会社に依頼することにしました。窓口担当の方の人柄だけでなく、施工の職人の方々も暑い最中に一生懸命働く職人の方々に頭が下がりました。施工後の完成報告書は写真・ドキュメント・保証書ときちんと整理し、施工前、施工途中、施工後の数々の写真データもお送りいただき助かりました。
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事の仕上がり、施工に関する取り組みについてもご満足いただき感謝の気持ちで一杯です。工事開始後台風の影響もあり工期が遅れてしまいましたが雨漏り等発生がないか再確認できたのもプラスに考えています。屋根の板金工事、外壁塗装と大掛かりな工事でしたが工事に携わる職人、施工管理、私を含め誠心誠意ご対応させていただきました。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 三鷹市 |
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価格 | 3,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
丁寧な対応ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願い致します。
ホームプロでの評判が良かったから。
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同大変嬉しく存じます。
今後も、いただいたご評価に慢心することなく、お客さまの『お抱え工務店』として、より快適に、
より健康的にお住まい頂けるお手伝いをさせていただくために、社員一同、精進して参ります。誠にありがとうございました。"
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 56,265円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。
担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。
この度はアンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
生活されている中での工事でしたので、お荷物の移動などご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
工事中にご迷惑をお掛けすることもありまして、誠に申し訳ございませんでした。
現場状況の情報共有については、今後は全ての人員が円滑に行えるような仕組みづくりを早急に社内で検討し、実行していきたいと考えております。
大変恐縮ではございますが、今後もアフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたらと思います。
施工地 | 東京都 北区 |
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価格 | 9,950,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
過去の評価を参考に選びましたが大正解でした。
途中色々と質問をしましたがいつも丁寧に回答いただけたことも好印象でした。
作業をしていただいた職人さんも非常に良い人でした。
過去の評価、質問に対する回答が丁寧であったこと。
2階,3階のバルコニーの防水工事をお請けいたしました。
工事中は、室内を出入りするため、施主様に在宅いただく事になり、ご負担,ご面倒をおかけいたしましたが、快くご協力いただき、遅滞なく予定通りで終えることができました。
また、たいへん良い評価を賜り、誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 356,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(60代/男性)
当方の要望に対して提案、アドバイスをして下さりイメージし易い担当の方でした。
1番気に入ったのが外壁屋根塗装職人の説明
希望のカラーを試し塗りを数回していただき
信頼が高評価です。
ホームプロの情報評価が高かった。
実績、口コミも良いと判断しました。
当方の要望以上の提案、サービスをしてくれた。
説明が具体的でイメージが高まった。
大手メーカーの相見積もりより安かった
施工開始日程が希望通り
工事中、トラブル等あり、ご迷惑をお掛けいたしましたが
満足の評価をいただき、喜んでいただけたので幸いです。
次回、リフォームご計画の際には是非!!弊社へお声がけ下さい。
施工地 | 東京都 立川市 |
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価格 | 5,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
(50代/男性)
・使用決定の後に追加でお願いさせていただいた、作業についても快くお受けいただきありがとうございました。仕上がりもよく満足のいく作業内容でございました。
・残りのリフォームの際にはまたお声がけさせていただきます。
・ホームプロの評価がよく、お願いした要望に対して、可能な限り要求に沿った提案をしていただいた。
・見積もりの提案の早さ、内容変更も迅速にやっていただいた。
・家電の設置など、本来リフォームとは異なる内容の作業についても快諾いただいた。
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。工事内容も柔軟に対応が出来て良かったです。つねに迅速な対応は心掛けておりますので、お褒めのお言葉頂けて嬉しいです。普段、対応していない内容もきちんと対応できて良かったです。今後も何かありましたら是非お願い致します。
施工地 | 東京都 町田市 |
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価格 | 1,808,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 バルコニー・ベランダ |
(30代/女性)
・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から2か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした(その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した)。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約8万ほど過剰請求されるところだった(過剰請求が故意でないと信じたいが)。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。
連絡調整に時間がかかり、その時点から他社に依頼すると希望日時までの施工が不可能だと思ったから。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 335,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
追加の案件が多かったのですが丁寧に対応していただいて満足しております。
対応の早さと丁寧な対応
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。工事中は色々とお気遣いいただき、感謝しております。今後ともお家のことで何ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 狛江市 |
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価格 | 7,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
(50代/男性)
親切且つ敏速な対応で信用度が高いMさんには大変お世話になりました。
大工のSさんも丁寧に組立いただき大変お世話になりました。
ありがとうございました。
会社実績、近い場所、価格面、
またリフォーム案件がでましたらお願いしたいと思っております。
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご希望に添うことは当然ながら、よりよい提案と施工をさせていただくことは、
建築会社としての弊社の使命でございます。
これからも、いただいたご評価に慢心する事なく、
今後とも社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 1,888,810円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
こちらの希望にきめ細かく対応いただき、とても満足しています。
Mさんをはじめ、大工さんの人柄もよく、作業も的確でした。
また、何かあったら、お願いしたいと思っています。
ホームプロの評価がよかった
きめ細かいサービスが期待できそうだった。
この度はアンケートにご登録頂きましてありがとうございます。代表のMです。奥様のご希望、長女様のご希望、お客様のご要望に合うようにスタッフ一同、精いっぱい頑張らさせて頂きました。満点まで行きませんでしたが、また、弊社でお手伝いできることがございましたらご相談ください。今後共宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 豊島区 |
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価格 | 4,336,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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