バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（14ページ目）

契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。

施工業者の皆さんも感じがよく、信頼できました。管理が行き届いているのだと思います。色々こちらの要望を受け入れていただき、ありがとうございました。

担当者様の対応やお人柄がとても良く、安心して工事をお願いできました。ありがとうございました。

外壁、屋根の塗料の色選定においては、サンプルを複数作成頂き、家族とも話し合って比較検討する時間を取ることができました。また、社長から部分的にご提案頂いた色も気に入りましたし、プロ目線は大事だな、と感じています。
日々の作業は、進捗状況を報告頂きわかりやすかったし、安心できました。
職人さんも、コミュニケーションが取りやすく、また、細かいところまで丁寧に作業を進めて頂きました。工事着工前より気になっていた不具合箇所についても、きれいに仕上がりました。
一部、手違いなどが発生したこともありましたが、迅速かつ適切に対応頂けたし、何かしら課題は発生するものと思いますので、大きな不満はありません。
全体的に色合いや仕上がり具合含め大変満足しています。

施主の要望を十分把握して、丁寧な対応が行われた。
施工内容、価格、工期等について丁寧に説明していただき、常に信頼関係があった。
工事の仕上がりについても十分満足できた。

前回に続き今回も満足のいく施工ありがとうございました。工事内容以外にも対処していただき、改めてフォローの良さを実感しました。今後も何かありましたら、一番最初に相談させていただきます。

工事の職人さんはとても丁寧に作業をして下さり工事についての疑問点にも嫌な顔をせずに詳しく説明して下さいました　仕上がりも満足がいくものになりました　工事担当者の方達は皆さんとても感じが良かったです　　ただ追加になった工事の工程表をお願いしても持ってきてくれなかったり、工事終了の引き渡しも担当者からは特になく挨拶も無し　ただ請求書が送られてきて入金後葉書が届いたのみでした　職人さんの仕事ぶりがとても良かっただけにそこだけが残念でした。

目配り・気配りの素晴らしい会社であると思います。こうした方が良いという提案が随所にありました。現地調査から目配り・気配りは続きました。1例ですが、ベランダの室外機、もともとコンクリートブロックの上に載せてありました。直したベランダの床に傷がつかないように強化プラスチック製の板をわざわざ買ってきてそれを室外機の下に敷いて下さり、直したばかりのベランダの床が傷つかないようにしてくれました。担当して下さった職人の皆様が、各専門分野でそれぞれの力を出し合って、チーム全体で良い作品を仕上げているというような会社だと思いました。そういう意味で5点満点ではなく6点の仕事をされている会社であると思いました。ありがとうございました。

担当者の対応もとても早く、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この度はリフォームを担当していただきありがとうございました。
レスポンスの早さ、対応力、提案力、現場との連携すべてに満足しています。
また機会があった際にはよろしくお願いいたします。