リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・荒川区の評判・口コミ
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
繰り返しになりますが、対応が早く丁寧であったことが、とても大事であり嬉しかったです。
まだ補助金申請が残っていますので、その対応も最後までお願いします。
この会社に決めた理由
3社に相見積もりを取りましたが、見積時から対応が早く・丁寧であったため決めました。もっと見積もりが安い会社もありましたが、担当者の見積時からの印象も良く、またデザインセンスも感じたことも決めさせていただいた要因です。
次回もお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足くださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
補助金申請も含めて今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,521,303円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りには入ってない細かい場所まで綺麗にして頂き、追加料金も取られなかった。
仕上がりも良く非常にいいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、請負金額も1番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
仕上がりに高くご評価頂き大変光栄です。
またリフォームをご検討の際は、ご相談頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価で１番大きいのは担当者の対応と人柄だと思っております。
ホームページにも記載されておりますが、顧客に寄り添うという考え方が浸透し、
体現されていることを肌で感じることができました。色々な制約がある中で出来るだけ顧客の要望を叶えたいというお心遣いと、一生懸命さには、非常に心を打たれました。
実際に作業を実施頂きました大工さん、内装屋さん、設備屋さん、電気屋さんについても現場でよく会話致しましたが、非常に礼儀正しく、技術的な助言等もとても助かりました。
課題としては設備機器の交換だけでない複合的な規模のマンションリフォーム工事を行う場合、デザイン企画・立案、計画、管理面の強化が必要だと思います。やりたいことが具体的に決まっていて、技術的な内容もよくわかる顧客の場合は費用を抑えられるのでオススメ。そうでない場合は事前に詳細までしっかり打合せ文書化が必要。
この会社に決めた理由
・ホームプロより見積依頼を数社に実施。
・概算の見積を作成いただいた会社の中から、現調を3社へ依頼。
・中古マンションの購入検討と可能な限り工事の着工を早く行う場合かなり
時間的に厳しい状況であること認知。
・担当されている方の印象、こちらの要望にも臨機応変に対応頂けると感じた。
・見積金額がリーズナブルあった。
（銀行からの支払い条件についても柔軟に受け入れて頂いた）
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積の段階から色々細かく提案してくださり、補助金の説明について等こちらが気づかないところまで教えて頂き感謝しております。
施工中も色々と質問してしまいましたが、丁寧にご回答頂きました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
こちらが気づかない細かいところまで提案してくださり、説明も分かりやすかったので。
見積も早く頂けたので。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,273,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応もよく
こちらの会社に頼んでよかったと
思ってます。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしたなか、
1番、希望する間取り変更内容で
料金も提示した金額以内でお願いしたが
リフォーム内容、金額ともに納得だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。去年の夏ごろのお問い合わせから工事完了・お引渡しまで１０か月ほどの長期間にわたるリフーム工事ではございましたが、お客さまのご協力もあってスムーズに進めることができました。工事中では、仮住まいやのご不便や工事期間における進捗確認に何度もお時間をいただくなど、度々ご協力いただきましたこと心より感謝申し上げます。今後はアフターメンテナンス含め末長いお付き合いができればと思いますので、またお住まいのことで何か気になるこがありましたらぜひご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終チェックで細かなところの補修等もお願いしましたが対応頂きました。
タイトな工期も守られ助かりました。
この会社に決めた理由
施工内容を説明頂きしっかりしている分価格面では多少高額ではあったのですが、長く使用することを考えお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。お打合せなど非常に和やかに進めて下さいまして、その後の実際の居住者様との仕様などの打ち合わせが大変スムーズに行えました。また、弊社を決めて頂きました理由を拝読し、大変励みになりました。これからもヒアリングとプランニング、丁寧な説明を心掛けて精進してゆきたいと思います。また何かございましたら、お声がけ頂けましたら有難く存じます。この度は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事を丁寧にやっていただけて工事内容は満足しています。しかし、依頼した内容と異なる工事を事前の確認なく実施する、手配ミスで完了予定日までに工事が終わらない、質問に対する回答までの時間が長く督促しないと返ってこないといったことが重なりました。仕事の段取りやコミュニケーションをもっとしっかりやっていただきたかったです。
この会社に決めた理由
見積りのための現場立会の際営業担当者だけでなく施行管理者の方も来られて、質問に丁寧に答えていただけたので、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変御世話になりましてありがとうございました。
工事内容で行き違いがございまして大変失礼いたしました。
また、ご質問の回答など遅くなりまして、
大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないように、注意して参りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。工期内で進めていただき助かりました。
途中少し連絡が途絶えたのと、クロスの仕上がりが今一つのところもありましたが、
最後の最後まで丁寧にお掃除もいただき、職人さんもいい方で満足しています。
まだキッチン等も残っていますので機会があればお願いいたします。
この会社に決めた理由
・フローリングに強そうだった
・他の会社より諸経費が少なく、良心的だったから。
・フローリングのサンプル等素早く対応いただいた
・工期が短くできたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
お打合せと施工中、いずれも到らない点が多くございましたこと、お詫び申し上げます。
お施主様の寛容なお人柄に支えられ、工事を終えることが出来たと思っております。色々とお世話になりまして、誠にありがとうございました。
かわいいお嬢様にも喜んで頂けたご様子で、それが私共の何よりの喜びでございます。
次回の工事をご検討の際も、是非お声かけくださいませ。
今回の反省点を踏まえまして、よりご納得いただける工事ができるよう努めさせて頂きます。 よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,066,031円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事に入ってくれた大工さんたちは、非常に良い人ばかりだと、家内が言っていました。
完了後1ヵ月が経ちますが、仕上がりも、ほぼ問題ありません。
この会社に決めた理由
価格が一番安く、工期が、他業者の半分（1週間）だったことが、決め手です。
工期どおりに終了し、仕上がりも満足のいくものでした。
工事に入ってくれた大工さんたちが、特によかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社までご依頼頂き
誠にありがとうございます。
在宅工事で、何かとご不便をおかけしたかと
存じますが、工期を短く納められ、
ご評価頂けましたこと、ありがたく存じます。
また、弊社の職人も高くご評価頂き
本当にありがとうございます。
施工にあたらせて頂きました職人に
お言葉伝えさせて頂きます。
お客様の感謝のお言葉、大変励みになります！
また、何かご検討の際は
是非 ご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。
この会社に決めた理由
実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまへご迷惑、およびにご不快な思いを与え、誠に申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理の甘さが要因で大幅に工事遅延を引き起こすことになり、ご不便をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、工事進捗につきましては担当者だけではなく、営業所でもしっかりと進捗確認を行い、またこまめな報連相を徹底するよう努めてまいります。またご迷惑をおかけしたにも関わらず、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご提案から工事完工、アフターケアまで、全ての面でご期待に沿える企業となるよう、今後もお客さまのご満足度向上に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
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