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玄関・東京都・荒川区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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48件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/08/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階から色々細かく提案してくださり、補助金の説明について等こちらが気づかないところまで教えて頂き感謝しております。
施工中も色々と質問してしまいましたが、丁寧にご回答頂きました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない細かいところまで提案してくださり、説明も分かりやすかったので。
見積も早く頂けたので。

施工地 東京都 荒川区
価格 6,273,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終チェックで細かなところの補修等もお願いしましたが対応頂きました。
タイトな工期も守られ助かりました。

この会社に決めた理由

施工内容を説明頂きしっかりしている分価格面では多少高額ではあったのですが、長く使用することを考えお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂きまして誠に有難うございます。お打合せなど非常に和やかに進めて下さいまして、その後の実際の居住者様との仕様などの打ち合わせが大変スムーズに行えました。また、弊社を決めて頂きました理由を拝読し、大変励みになりました。これからもヒアリングとプランニング、丁寧な説明を心掛けて精進してゆきたいと思います。また何かございましたら、お声がけ頂けましたら有難く存じます。この度は有難うございました。

施工地 東京都 荒川区
価格 5,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当によかったです。小規模な工事にもかかわらず、こちらの要望を丁寧に対応していただき感謝しています。とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、担当者の人柄、説明力も良かったのでこちらの会社を決めました。

施工地 東京都 荒川区
価格 482,900円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 収納
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/11/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思っていたのとは少し違いましたけど、工事は丁寧で仕上がりは満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
近所だから
納得の価格だから

リフォーム会社からの返答

この度は評価を頂きましてありがとうございました。しかし、仕上がりにご満足を頂いて普通の評価は非常に残念でした。解体して、下地がなかったり、天井もない状態で困難極まりない工事でしたが、私の努力が足りなかったのでしょう、今後も精進致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 352,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 収納
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/05/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。

この会社に決めた理由

実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと

リフォーム会社からの返答

この度はお客さまへご迷惑、およびにご不快な思いを与え、誠に申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理の甘さが要因で大幅に工事遅延を引き起こすことになり、ご不便をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、工事進捗につきましては担当者だけではなく、営業所でもしっかりと進捗確認を行い、またこまめな報連相を徹底するよう努めてまいります。またご迷惑をおかけしたにも関わらず、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご提案から工事完工、アフターケアまで、全ての面でご期待に沿える企業となるよう、今後もお客さまのご満足度向上に努めてまいります。

施工地 東京都 荒川区
価格 3,470,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/01/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ガスコンロと冷蔵庫の位置が使いづらかったのを配置替えや空いたスペースに稼働棚とコンセント増設をご提案頂きとても使い易くなりました。
照明もダウンライトや人感センサーへ変更して頂き、帰宅後の暗い玄関だった所がパッと明るくなりホッとなります。
リフォーム前に全て決めてから工事に入ると思っていたのですが、都度ご提案があり又ご相談が出来たのでとても良かったです。

この会社に決めた理由

二重窓に転落防止用の工夫やエアコン設置か難しい場所にそれに代わる提案を何パターンも用意出来るとの回答が頼もしく、リフォーム工事をお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
併せて、大変嬉しいご評価とご感想もお寄せいただき、担当者と致しまして励みに思います。
現場管理も併せて行う体制でございます為、ご要望を実現し、より良いお住いとなる様に現場管理を努めさせて頂きました。『一番長くいるリビングは、皆とてもホッとする場所になりました。』とその後の暮らしに於いてもご感想を頂戴し、とても嬉しく思います。穏やかで仲の良いご家族の様子が目に浮かびます。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。

施工地 東京都 荒川区
価格 9,056,400円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりは、協力会社に依存する部分があるように感じた一方、その後のアフターケアは流石しっかりしているなと思いました。

・工事後、キッチンから悪臭がある旨を伝えたところ、翌日には確認に来て頂き、ご対応頂けました(ディスポーザーの配管の付け方が誤っていた)

・工事中(工事予定期間後ですが、一部機材調達が遅れていた期間)の、休日中に室内に入る機会があり、その際はホームクリーニングがやや甘いかなと思っていた部分がありましたが、完了時点では(何も言わなかった中で)対応されていました。ご担当の方から、現場の方に指摘頂いていたそうです。

・最長10年のあんしんリフォーム保証。お願いするまで存在を知りませんでしたが、たしかに安心です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良い中から、2社相見積もりさせて頂き、内容・価格で納得したため。
・内容面で他社比較で良かった点は、下記3点です。
1.現地調査に2名で来て丁寧に見ていただいたこと。
2.リフォーム不要な箇所も判断・ご提案頂いたこと。
3.食洗機の取り付け工事の提案内容(キッチンが狭い中で、利便性を損なわないレイアウトを提案いただいたこと)

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。工事後に手直しをする箇所があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またお気づきの点があれば、お気軽にお申し付けいただければと思います。当社のアフターケアに高評価をいただき光栄でございます。お客さまにご満足いただけるリフォームのため引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 和室 玄関
4 /5
工事完了日:2020/11/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

内装工事がなかなか進まず、心配しましたが、予定通り出来ました。納期がせまり、バタバタして作ったような気がします。

この会社に決めた理由

満足のいく価格、担当者の説得力、一つ一つの部屋をはかり、こまかく価格を表示、部屋全体をフローリングするので、仮住まいをさがしてもらい、大変助かりました。出来あがりも満足しています。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は、施工業者を弊社に選定頂きまして有り難うございました。
更新する内装や仕様のご決断の速さ、工事期間中の仮住まい先確保、こちらが施工をスムーズに行える決定的な要因となりまして、予定内の完工が叶いました。
改めて御礼申し上げますと共にまた何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。

施工地 東京都 荒川区
価格 3,701,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2020/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧に接してくれてとても感謝しております。
以後またリフォームを行う際はご連絡させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当者とのコミュニケーションがとても良く、説明やアフターケアも丁寧でとても助かりました。
最初は新規のシャワー室、トイレ、キッチンでしたが、施工完了後にも関わらずクロスとフロアもやって頂きとても良かったです。

リフォーム会社からの返答

ご予算の都合でご自身の手配の分離発注もあった為、段取りが難しいなどございましたが無事に完了して良かったです。管理会社として色々な物件をお持ちですので、今後も何かお力になれることがあるかもしれませんので、その時は是非またお声をお掛け下さい。ありがとうございました。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,312,700円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良かったので、しっかりした会社だと思います。

この会社に決めた理由

家に対して、色々な提案を親身になって考えて頂き、なおかつ、分からない事に付いても敏速に対応して頂きましたので決めました。

リフォーム会社からの返答

雹(ひょう)の被害の補修をきっかけに足場を架けての雨樋の交換、波板の交換、及び老朽化が気になっていた玄関引戸をカバー工法にて交換しました。隣地との隙間が狭く足場工事に気掛かりなことがあったり、などしましたが無事にキレイに工事が完了し良かったです。現地調査の際にお客様の気になることがご自身で手を加えられるようなことであれば、費用をかけずに済ます方法などもご提案するよう心掛けております。また何かございましたらお気軽にお声をお掛け下さい。ありがとうございました。

施工地 東京都 荒川区
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ
48件中1〜10件表示

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