東京都・荒川区の評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

今回１ＬＤＫの全面リフォームをお願いしました。使う人の身になったプランニングと見積もり段階の対応は大変満足いくものでした。但し施工については、転勤予定先の場所であり、お任せの状況となったためか、最終段階で細かな点で気の付いた箇所が発生しました。申し出箇所については、全て対応頂き完了しましたので問題ありませんが、残念でした。他社と比較して妥当な価格とご担当者の頑張りに不満はありませんが、会社としての取り組み体制（最終検査など）が強化されれば、すばらしいリフォーム会社になると思います。

お客さまのご感想

小さい工事にもかかわらず早急に対応して頂いたのに感謝しています。電話での伝言が良く伝わっていなかったことがありましたが、後は特に問題なく施工頂きました。

お客さまのご感想

たいへん満足しています。ガレージシャッターの取替えをお願いしたのですが、コスト面でも初期対応の早さや施工の手配でも他社よりも確実に良かったです。同時期の依頼主さんが、後々契約時になってホームプロの関係者の方であったことがわかったというお話しを伺って納得しました。プロの目から見ても良い業者さんであるということだと思います。今回ガレージシャッターの交換とともにリモコン（自動）にして頂いたのですが、雨の日も車から降りることなく本当に快適になりました。他の方にもお勧めしたいくらいです。今度は何をお願いしようか考えています。社長さんとお嬢さんとで親切にご対応頂きまして感謝しておりす。有難うございました。

お客さまのご感想

応対が丁寧で良かったです。そして、実現したかったことが実現できましたので嬉しいです。

お客さまのご感想

工事期間を通じて、営業担当・大工・依頼主の意思疎通が十分に取れていたと思います。営業担当さんも現場に頻繁に訪れ、工事やスケジュールの説明も、こちらが催促するまでもなく報告を頂き、安心して任せることが出来ました。一部、工事に不具合がありましたが、その後のフォローも素早くきちんとしていたので良かったです。機会があったら、またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業担当者は毎回ほぼ時間通りに来訪し、態度や物腰も気になる点はなく、真面目な印象でした。現場に来た方も全員きちんとした方で、安心して工事をお願いすることができました。工事を行う際は、近隣に気をつけなければならない方がいたので、しっかりと説明をしてくれるように頼んでいたのですが、お願いした通り丁寧に挨拶や説明をしてくださったので、工事中のクレームもなく本当に良かったと思います。仕上がり自体は、同じような工事を頼んだ事がないので一概に比較はできませんが、綺麗な出来栄えで不具合もなく大変満足しています。価格も、その点では値段以上の工事をしていただいたと思います。毎回工事の前後には分かりやすく説明をしてくれたので、その点でも安心できる会社だと思います。今後もリフォームを考えることがあれば、まず連絡して検討したい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームというと、既に完成した家の部分部分を直す工事なので、工事中、生活に差しさわりが出る事を心配していました。実際に工事が始まると、作業前に管理者の方が隣や階下の方へ視察を行ってくれたので、近隣からのクレームもなく、作業も段取りよく行ってくれたのでスムーズな工事を行ってくれたと感じています。職人さんのマナーも良かったと思います。また、作業の説明は、分かりにくい点があるとイラストを用いて説明してくれるなど、配慮の行き届いた対応をしてくれたので進捗がよく分かり満足しています。仕上がり後の感じは期待していたよりも良い仕上がりで、支払った対価以上のものがあると思っています。今後はメンテナンスの必要もあるので長いお付き合いになると思いますが、他の部分のリフォームも含め、継続してお付き合いしていきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方はいつも約束の電話があり、時間を守って訪問してくれたので、好感触を持ちました。他の方も言葉使いや身だしなみがきちんとしており、しっかりした会社だという印象を持ちました。工事前には写真や図面を使って分かりやすく説明を行い、工事途中にも中間報告として現場担当者と一緒に状況の確認をするなど、依頼する人の目線に立った工事をしてくれたというのが強く印象づいています。狭い地域なのでご近所への対応が気になっていましたが、工事の前後に挨拶に行ってくれるなどの対応が良くして頂いた出来ていたので私たちも安心してお願いできましたし、お願いして良かったと思います。施工前の予想と比べると、図面で見たイメージよりもおしゃれに仕上がっていたのでとても満足していますし、価格以上の価値があると思います。この先何かリフォームがある時は、是非またお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

キッチンリフォームをお願いしたのですが、打ち合わせでじっくりと話し合うことができたので、こちらとしても工事の内容や提案内容を良く理解できました。担当の方は、アポイントの確認やスケジュール確認もしっかりと行ってくれる方でしたので、段取りや時間ということに対してもちゃんとしている方だと感じました。スタッフの方々も、作業に入る際の配慮も行き届いていて、現場周辺に養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後には作業で出たゴミなどの片付けもしっかりとやってくれました。プロならではのアドバイスがありましたし、リフォーム後の仕上がりをみて感心しています。価格にも満足しているので、また利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には、今回洋室のクロス貼り替えと、内窓の設置を依頼しました。担当いただいた方は対応も早く、アフターケアも迅速に動いてくれるので助かっています。作業に入られる職方も、とても丁寧に仕事をしてくれました。会社としての社員教育がとても行き届いているようで、私たちとしても、絶大な信頼を寄せています。工事中も、そして工事後も文句の付けようがありません。仕上がりには満足していますし、期待以上の仕事をしてもらえています。今後もリフォームをするときには、こちらの会社にと思っています。