東京都・荒川区の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、結局クロスの張り替え工事のみとなり申しわけありませんでした。
また、次回お願いしたいと思っておりますので、その際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応が早く、自宅に近いので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕事をしていただきました。いろいろな面で感謝しています。仕上がりは勿論ですが、それまでのやり取りも楽しむ事ができました。
丁寧な仕事をしていただいたと感じた具体例を３点あげます。１点目。浴室ドアの入れ替えでドア周辺の壁材を一部補修しました。その際、標準仕様のものでなく、元々使用されていた吸水性壁材を別途取り寄せてくださったとのこと。２点目。洗面所床クッションフロアの張り替えの際、洗濯機下の盤を一旦外して、床全面に床材を貼って下さいました。実は、直前に別の施行会社による給水・給湯管改修工事があり、その折の内装仕上げでは盤の形を切り取った床材を貼っただけでしたので、違いは歴然でした。３点目、洗濯機上部の壁に素人が作り付けた造作をまたつけるという面倒な作業を気持ちよくしてくださいました。
いろいろ本当にありがとうございました。大事に使っていきます。

この会社に決めた理由

５件に仮見積もりを依頼しました。そのうち金額が高すぎず、低すぎずリーズナブルに思えたこと、仮見積もり書の記載内容が丁寧かつ詳細であったことが第１の理由でした。第２は、実際に仕事をしてくださる方たちの顔が見える広告であったことでした。

お客さまのご感想

明確な説明もなく工期が当初予定の3週間から２ヶ月に延びた点は極めて残念。両親によると、職人が「明日も来ます」と言っておきながら来なかったこともたびたびあるようで、工程管理に難があるのかと判断せざるを得ない。契約内容と異なる施工があり、適切に手直しをしてもらった点は評価しているが、誤った部材の付け替えでまた誤った部材が取り付けられる点があった。また、手直しの際に営業担当は「早急に段取りを連絡する」と言っておきながら、一週間後に催促の電話を入れるまで連絡がなかった点も残念。

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。昨年暮れから何度も追加の見積もりなどにおいで頂きました。実家の母が骨折入院のため退院時期に合わせての浴室、玄関等の改装を行うことになり、その時期などについて希望を聞いていただき、何とか間に合うことができました。担当の高村様はじめ、大工の親方、解体工事の方まで皆それぞれ本当に良い方々に恵まれ、いろいろとご配慮いただきありがとうございました。高村様には毎日の現場を見に来ていただいたり、区役所などへの補助申請につきましてもお手を煩わせました。２月末に母が元気に退院し、それと同時に私たち家族も同居のため引っ越しましたので、その整理に追われています。私たち家族が皆一緒に暮らせるようになったのも、母の怪我とそれにともない、皆様方のすばらしい作業のおかげと思っております。皆様方の今後益々のご活躍を願っております。

この会社に決めた理由

今までの工事を経験した方々の意見等評価等を参考にさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、ありがとうございました。他にも、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地の物件でしたので、工事に立会いできなく、全面的にお任せでしたが、想像していた以上に綺麗に問題なく完成していただきました。見積り時のサイズのものよりワンランク小さ目のものに変更せざるを得なかったのは残念でしたが、それを上回るパフォーマンスに満足しました。また、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

①担当の方の実直さ・誠実さ②会社の実績・規模③他社より低い見積価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな注文に対応していただき、ありがとうございました。
区役所への申請関係で工事が始められなかったことと、工事がほぼ終了してからは、なかなか対応してもらえないのが残念ですが、たくさん担当を持っていらっしゃるのでしょうから、しょうがないですよね。また今後とも末永くアフターケアをよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠意ある対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応を頂き満足です。職人さんのマナーも良いですし、なんといっても仕上がりが良かったです。思ったとおりの色ですし、丁寧な仕事ぶりが伺えて満足度が高いです。

この会社に決めた理由

見積もり価格と内容（塗料のグレード）施工内容がバランス良かった。　ホームプロの評価点も高かったこと。I社さんの担当も丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事場所のいろいろな説明やアドバイスを頂けたので、納得して工事をしてもらえました。工事も早く済んでよかったです。出来上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

現地を見ていただく前に大よその価格を知りたかった。3社の中で1社だけが見積もりを出してくれたので、施工者の人柄や対応に問題がなければ、あとは現地を見ての見積へと話を進め易かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁クロス張替の業者が作業後、汚したままだったので掃除が必要だった。引戸にモヘアを付けてもらったが曲がっていた。

この会社に決めた理由

リーズナブルな価格、担当者の人柄