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階段・東京都・昭島市の評判・口コミ

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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の印象通り、こちらの会社に決めて、良かったと思いました。築36年の家が、新築のように綺麗になりました。職人の方々も、皆感じがよく、丁寧に仕上げてもらいました。社長さんが毎日、現場に来て、きちんとチェックしてくれので、変更などもすぐに、対応してもらい、安心して、任せられました。水漏れの箇所が、あったのですが、どこから漏れているのか見つけてくれて、直してもらって、ありがたかったです。工事の途中で、変更や、追加などもお願いしましたが、ほんのわずかの追加料金しかかからず、予算よりずっと安く、出来栄えは、より満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを頼んだが、見積りの内容、プラン価格とも満足がいくものだったから。担当の方の説明や、時間を守るところなど、信用できる会社だと思われたから。ホームプロの口コミでも、信用できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

過分な評価をいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力のもと予定通り工事を進めることができましたこと御礼申し上げます。また何かお困りのことがございましたらいつでも対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

施工地 東京都 昭島市
価格 6,035,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまには、大変によくしていただきました。
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が素早いことです。
連絡をもらった当日にオンラインで打合せをしました。
その柔軟性に魅力を感じました。

また、初回訪問時に、担当者とは別に、熟練者(上司かもしれない)と思われる方を同行されて、社員の層が厚いと感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。他社さまとのやり取りの中でご不安を抱かれていた経緯をお伺いしておりましたので、当社では安心してご相談いただける様にと心がけて対応させていただきました。オンライン相談も最近は増えてきている為、対応可能な環境が整っていた事もありスムーズにご案内ができました。その事もよい結果に繋がり大変嬉しく思っております。ぜひまたお困りの事が出てまいりましたらお気軽にお声掛けいただけると幸いです。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で親身
技術力がある
社員や職人さんが自社に誇りをもっていることが伝わってくる
何より完成が素晴らしい

この会社に決めた理由

イラストでのイメージ画
納得できる説明
他者の評価
値段設定

リフォーム会社からの返答

H様 この度は戸建全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。現地調査の際には当社の一級建築士と一緒にお伺いしたのですが、とても気さくな奥様でお話もしやすかったです。その後当社にお越し頂き、一級建築士が作成した間取り変更プランをとても気に入って下さいました。また私が作成した3Dパースもお喜び頂き「こんな内装にしたかった。」とおっしゃったのがとても嬉しかったです。ホームプロの他社さんからも見積りを取る予定をキャンセルして、即日当社に決めて頂いたので「絶対にご満足頂こう」と強く決意致しました。工事が始まってからもなるべく現場に通い、より良い施工ができるよう私なりに頑張らせて頂きました。完成お引渡しの際にはご夫婦共とても喜んで頂けたので、私も嬉しかったです。今回「大変満足」で「オール5点」の評価を頂き、心より感謝致しております。良い経験をさせて頂きありがとうございました。日野支店M

施工地 東京都 昭島市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しいお声を頂き、有難うございました。今回のようなリフォーム規模は初めてで色々と大変な所(打合せから仮住まいでのご生活等)も多かったかと思います。こちらも力不足な点はあったかと思いますが、ご満足頂けて本当に良かったです。工事後のアフターフォローもしっかり行わせていただきます。いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

施工地 東京都 昭島市
価格 11,645,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の訪問の時点で、家の設計図を見て、できることとできないことを説明してくれたため、すぐ方向性も決まり、安心してお任せできました。
工事中も、高齢の両親に親切にしていだだいたりと、家に出入りされる方は皆さまよい人ばかりでした。
完成時の細かい修正も快く応じていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者が話しやすく誠実な印象を受けたから。

リフォーム会社からの返答

大変満足との評価をいただき、とても光栄です。心より感謝申し上げます。お住いの水回りと居室のリフォーム工事をご注文いただきました。職人についてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。いただいた評価に恥じぬよう、日々努力を重ねていきたいと思います。また、何かありましたら是非ご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 5,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 階段
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2016/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過日は大変お世話になりました。数社の紹介の中で、遠方なので迷いがありましたが、評価等から貴社しかないと思いました。
とにかく見積書が詳細で解かりやすい。工事内容の変更のたびに見積りを出して頂いたり、内装等のアドバイスも納得でき安心してお任せ出来ました。
営業のKさんはこちらの要望にも素早く対応して下さいました。
一番気がかりだったクロスはとてもきれいに仕上がり大満足です。
水回り、二重窓サッシ、浴室暖房乾燥機どれも満足な仕上がりで、もっと早くリフォームしていれば快適な生活を送れたのにと・・・
家を出ている息子は低金額でこんな綺麗になるのかと驚きの様子。
Kさん、職人さん方ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く評価が高い。見積りが詳細で納得できる金額。営業担当者のKさんの人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
リフォームにご満足いただけたとのこと、大変うれしく励みになります。また機会がございましたら、精一杯お力になりたいと思いますので、ぜひご相談ください。
今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,290,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりに感謝いたします!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

知名度 バリアフリーを得意とする宣伝 見積もりの速さ

リフォーム会社からの返答

ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変うれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

 工事中も施工のことのみならず、私ども家族の健康や精神面における負担にいたるまで、いつも気にかけご配慮いただいておりました。感謝申し上げます。
 今後もメンテナンスを含めお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

画一的でなく、個性を大事に進めてくれそうな感触を抱かせてくれたから

リフォーム会社からの返答

最初にお会いした時に築30年以上で中古住宅を20年前に買った建物なので間取り変更からインテリアデザインまで全てお任せしますと言われ、嬉しくもありプレッシャーも感じました。誠実な御主人と少し茶目っけのある心優しい奥様としっかりと自立された家族思いの年頃のお嬢様お二人で住まわれる家をいかにして、プロとして期待以上のリフォームが出来るかに苦心しました。耐震や断熱をしっかりした上で光や風が家全体に行き渡り、間取りや動線が生き物のように有機的につながっていて家族全員がそれに愛着を持てる家、その為には、ナチュラルな空間ベースがあり、ところどころにピリリとした色使いや素材感を出したり、家全体に印象的で統一された飾り棚やニッチといった仕掛けを作ったりと工夫しました。お客様も完成していく様子を楽しまれ、ハラハラドキドキの中、予想以上の出来上りに感謝して頂いた事はこの上ない喜びとなりました。

施工地 東京都 昭島市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段
4 /5
工事完了日:2005/07/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

全体の仕上がりは、納得できます

リフォーム会社からの返答

先日はコメント共に誠にありがとうございました。土台や柱の腐食部分は表面だけで、もともと土台はひばという強い材木を使ってあり芯は腐っていませんでした。念のため、補強と、防腐材は塗布してありますのでご安心下さい。価格等については、HPとは選ぶ商品や工事内容によって若干の誤差がございます。前もってご説明しておかなかった私の落ち度です。申し訳ございませんでした。また何かございましたらお気軽に声を掛けてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。(担当者より)

施工地 東京都 昭島市
価格 1,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
4 /5
工事完了日:2004/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

2004年の暮れに来て早急に工事が必要でしたが、迅速に打ち合わせをして頂いて工期も予定通りに行われましたので、大変満足しております。インターロッキング部の端処理およびブロック塀の目地処理をもう少し丁寧にして頂ければ満点でしたが、この短納期での仕上がりでしたら十分だと思います。また機会がありました際には宜しくお願い致します。

リフォーム会社からの返答

お客様のイメージがしっかりとしていまして、建物との色合いがぴったりとした感じで出来上がりました。工事の面等でお客様にご指摘頂きました事を今後に役立てたいと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 昭島市
価格 873,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 外構・エクステリア 階段
10件中1〜10件表示
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