リビング・東京都・昭島市の評判・口コミ（3ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

　この度は大変お世話になりました。
　プランの詳細なすり合わせなどの為、頻繁に事務所を訪問しましたが、毎回細かいところまで打ち合わせに応じてくださりありがとうございました。最後まで細かい注文をしてしまいましたが、作り付け収納も我が家の仕様にぴったりで本当に使いやすく、収納のバランスやアクセントクロスの配置など家としての全体的な雰囲気もとても素敵なものになりました。インナーサッシもすっきりと収めて頂け、本当にいろいろと満足しております。どうもありがとうございました。将来こどもが成長した時の間仕切りの変更などの提案もして頂き、今後もまたお世話になることがあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

作り付け収納やインナーサッシの設置などをバランスよく素敵なデザインで収めてもらえそうだったので、こちらの会社に依頼しました。
また、事務所が自宅から近く、頻繁に打ち合わせができることも決め手の一つでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。年が明けてから引越しまで時間が無くどうしようかと困っていましたが、御社に依頼し、しっかり納期どおり工事も実施していただき仕上がりも非常に満足しています。ただ、清掃は少し残念なところがあったので、その部分を改善すれば100点満点でした。機会があればまたお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

他の大手系リフォーム業者にも見積もり依頼をしましたが、価格が高すぎたのと、どうせ中間マージンだけとって下の業者にふるだけだろうと思い、直接ホームプロを通じてお願いしようと思いました。色々ホームプロ内の業者さんからメールが来ましたが、他の人の評判もよかったS社さんに決めました。

お客さまのご感想

新築のマンションで、マンション会社もリフォームが出来るのですが価格が高いので、ホームプロで探しました。八王子にあるということで、昭島から近いことで選びました。対応の早さや打合せの丁寧さがあったので安心してお任せしましたが仕上がりは思い描いていた物とは違いました。やり直しをお願いしました。最後は、まあしょうがないかな。という感じでしたが、この仕上がりで５０万なら、最初からマンションの方のリフォームに頼んでおいても良かったのかな。と思いました。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったため、契約後の打ち合わせをしっかりするべきでした。大工さんは頑張ってくれました。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際は説明不足や詳細に不安があったのですが、工事が始まるとシッカリと対応して頂き、本当に感謝しています。養生では大丈夫かな？と思う所もありましたが、工事後は家具等の清掃までして頂き、全体に本当にしっかり対応して頂きました。また、色々なアイディアを出して貰ったお陰で、リビングも特徴がありお洒落な仕上がりになりました。またリフォームをする際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トータルリフォームをお願い出来るという事で、ただの工事だけでなく全体の雰囲気まで考えた提案を貰えた事。

お客さまのご感想

施行日までの客への対応、作業中のマナー、見積もりのわかりやすさ、主人とともに大変満足のいく結果となりました。細かな連絡とともに、私どもの意見も快く聞いていただき、配慮していただいたと感謝しております。当日作業していただいた方もとても感じがよく、安心してお願いすることができました。仕上がりを満足としたのは、少々時間が押してしまった為か、最後のほうに張っていただいた壁紙に汚れた雑巾で拭いてしまった後が残っていたからです。自分で拭いてきれいになりました。

この会社に決めた理由

見積もりのわかりやすさと客の話を聞く姿勢。

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまい申し訳ございません。スケジュールの大変厳しい中での工事ありがとうございました。対応や仕上がりなどはとてもよかったのですがフローリングに下地と思われる白い粉が付着していたのと排水溝にゴミのようなものが残っていたので項目別はこちらの評価とさせていただきました

この会社に決めた理由

自宅から会社の距離や工事の期間等

お客さまのご感想

今回はクロスの貼り替えをＴ社さんにお願いしました。沢山の会社から返答がありどこの会社を選んだらいいかわからなかったのですが、御社のお客様の声の評価がとても良く、メールの返信も一番早かったですし、何よりお見積りに来てくださった担当の方がとても親切で一つ一つとても丁寧に説明してくださり安心して依頼する事が出来ました。当日もお見積りに来た担当の方が施工してくださり仕上がりもとても綺麗で本当に御社に依頼して良かったです。これから工事をする人にも是非お勧めしたい会社です。今度工事をする時はまた御社にお願いします。本当に有難う御座いました。

お客さまのご感想

今回お願いした業者は、「職人集団で施工店…営業会社ではありませんので営業はうまくありません」と言う通り、お客様としての対応を望む人には不満かもしれませんが、その分価格が安く、施工がまともなら良いと考えお願いしました。仕上がりで気になる事は、工事時に説明を受けたり手を加えてもらったので、本当の評価にはある程度期間が必要だが、ホームプロのような形態なら信頼が持て、現段階では、利用して良かったと思います。…納得･諦めが付くと思う

お客さまのご感想

今回のリホームは絨毯をフローリングに変更を２部屋。また、壁紙の張替えクローゼットの扉の変更さらに障子の張替えを１部屋でした。さらに、部屋の模様替えも合わせて行いたい・・と言うもので２日間にわたり施工していただきました。特に壁にはカビが発生しており、カビ取りも行っていただきました。最大の問題は、部屋の模様替えを行うにあたり、ピアノの移動が出入り口の扉の関係からできず。搬送のプロに委託しなければならなくなったときも迅速に専門業者に連絡し、さらに「責任は当社に」とその費用を全額負担してくださいました。最後まで責任と信頼のおける業者だと感じました。もちろん施工はすべて完璧です。