東京都・昭島市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算よりかなり低くなりましたが、少ない予算なのにとても丁寧に対応していただきました。自分でもリフォーム会社さんを2社探しましたが、ホームプロさんで紹介していただいたこちらの会社さんにお世話になる事が出来て本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く施工実績が多かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと理解し、それに迅速に対応していただきとても感謝しております。見積もりから工事までとてもスムーズに事が運び何の心配もありませんでした。特に見積もり時に職人さん同行で来られ、作業のプロの意見も取り入れながら最終見積もりまで進んだのがとても安心感がありました。

この会社に決めた理由

一回目の回答がこちらの要望に沿った具体的なものだったこと。一番早いコンタクト会社ではありませんでしたが、良く練られた連絡があったのが決め手でした。他の多くが、会社の紹介やHP参照のようなあいまいなもので、具体性に欠け不快でした。価格は適正と思われ、対応の素早さと顧客要望の理解度が良く、信頼できるとても良い会社だと判断しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いする事が出来本当にありがとうございました。
途中色々と変更する事になってしまいましたが、素早くまた丁寧な対応をして頂きリフォームを依頼出来満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定に、さらに追加の工事などを頼みましたが、何度も見積もりを出してくださりありがたかったです。他社よりも価格が安く、仕事も丁寧との口コミでお願いしましたが、仕上がり、価格ともに満足しています。平日の日中は仕事のため工事の様子を見てはいませんが、立ち会っていた母がとても感じが良く手際も良かったと言っていました。また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・現地調査の時の採寸などの手際が良かった。
・他社よりも見積もり額が低かった。
・よく分からないことについて、適格なアドバイスをいただいた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。　丁寧な仕事と気持ち良い対応に満足しています。　またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのは重要なポイント。その上、職人さんが自社社員で細かなところまで気配りしていただけそうな点に期待しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事前から煩雑な手続きでご面倒をおかけしましたが、迅速に快く対応していただきました。
素人では、気づかない部分も提案していただき明るくなった浴室に大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が良心的なのと対応が迅速だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても丁寧な対応をしていただきありがとうございました。工事をする人も親切な方々でよかったです。大満足の仕上がりでした。本当にありがとうございました。また、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよかったし、担当者の対応も丁寧でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

近くでもあるし、対応が早く、今後も何かあったら相談に乗って欲しい。

この会社に決めた理由

他の見積もりをたのんだ会社は調査にはすぐ来たが、その後の対応が遅かったから。
また担当者が信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に比べ、快適です。Ｓ課長をはじめ、職人個々のマナーが良く、好印象が持てた。仕事も丁寧な内容だった。紹介してくれたホームプロにも感謝いたします。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

海外からの依頼という特殊な条件にもかかわらず仕事を請け負って頂きありがとうございました。帰国時の３週間という限られた期間内で天気にも恵まれて、日曜日にも職人さんに来てもらって無事に完成を見届けての出国となりました。工事の前半は家にいなかったのでわかりませんが職人さんたちは黙々と仕事をしている感じでした。現場の責任者の方から毎日の進行具合を説明して頂き、こちらの疑問にもわかりやすく答えて頂きました。外壁の塗装ひび割れ部分や軒下の塗装がはがれた部分がきれいに修復されて本当にきれいになりました。また足場があるうちにカーポートの屋根もきれいにしてもらいましたし、外壁とは直接関係のない基礎部のちょっとしたひび割れ部分もモルタルでさっと修理してもらいました。
仕上がりを見て御社に依頼をして本当によかったと思います。
改めまして御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、評判がよく、予算内での見積もりだったから。