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東京都・昭島市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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122件中11〜20件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、ドアを交換した後の細かい見栄えまで細工して、きれいにしていただきました。思った以上に良い出来栄えで家族も大変満足しています。少し高い買い物になりましたが、20年以上使うであろうことを考えれば相応の価値があると思います。できる限りのことをしていただいて感謝しております。社員の皆様の人柄もよく、好感を持ちました。今後も機会があれば仕事を依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミがよかった。会社のホームページで安くはないが適正価格であること、価格交渉はしない、工事の仕上がりに自信があることを説明していて、見積もりや説明の過程で正直さがあり信用できた。価格交渉はしないほうなので最初から適正価格で見積もりが出て、すっきりしていいと思った。和式からの施工例も見せていただき、きれいに仕上がると思った。無理なことは要求するつもりはなかったが、現地調査のあとのプランはこちらの望みをすべて実現するものだった。窓の交換もすることになり、当初の予想より高くなったが、20年30年の長い期間安心して住めるリフォームと考えれば妥当な範囲で、一つ一つの費用も適正だと思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご要望の片引き戸をうまく収めることができ、良かったです。
凹凸のある壁紙は見る角度によって光り方が変わり、とてもきれいでしたね。
雰囲気がガラッと変わり、素敵な空間になりました。
工事中は、日程等のご協力をいただきありがとうございました。
実際に生活されて再調整が必要でしたら仰ってください。
また機会がございましたら、ご用命いただけますと幸いです。
今後共よろしくお願いします。

施工地 東京都 昭島市
価格 984,765円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は問い合わせに対して的確な回答があった。
職人さんも本工事以外にも色々気配りをしてもらい有り難かった。
悪天候の中でも柔軟に対応してくれた。

この会社に決めた理由

見積金額は最安値ではなかったが、担当者も含め、信頼できそうな会社だと感じたから。
何かと地元近くの会社のほうが良い。

リフォーム会社からの返答

この度は、屋根塗装 付帯部塗装工事を施工させていただき
ありがとうございました。ご提案工事がご満足いただける結果となり大変うれしく思います。職人とも共有し、今後もよりよいご満足をお客様に感じてもらえるよう進めたいと思います。リフォーム会社として、近くて便利な会社・担当者としてお役にたてれば幸いです。ありがとうございました。

施工地 東京都 昭島市
価格 784,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/02/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

価格相応かどうかは、判断できませんでした。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前 依頼した工事の際には 良くやっていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また評価頂き、ありがとうございます。
事前に工事のご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。
また何か、ご用命の際にはよろしくお願い致します。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応と仕上がりに満足です。特に気がついた点を提案してくれる顧客対応が機械的対応ではなく、良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時点より丁寧な対応と、良い提案があったため。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。暮れいっぱいの工事でしたがお天気に恵まれまして無事工事が完成出来ましてホットしております。色等も凄くいい感じに仕上がったと思います。又何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様宜しくお願い致します。

施工地 東京都 昭島市
価格 950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/04/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすいリフォーム説明で良かったと思います。

この会社に決めた理由

評判も良く同じ市内にあった為

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きありがとうございました。
キッチンの床フローリング工事の為、お客様には事前に食器棚他の移動をお願いして、ご協力頂けたためスムーズに工事を行うことができました。
完了のお立会いの際、部屋全体が明るくなりご満足いただけたとのことで、幸いです。
また何かございましたら、ご相談のみでも結構です、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします。

施工地 東京都 昭島市
価格 363,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/04/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が2人ついてくれて、連携して素早い対応をしてくれた。当初の予定よりは時間がかかってしまったが、納得できるリフォームができて大満足です。

この会社に決めた理由

大手のメーカーで実績が多く、信頼が高いため第一候補になった。
さらに、下見の段階でどのような希望があるかを聞いてくれたり、しっかりした図面がない中で採寸などに時間をかけてくれた。
その上で、しっかりとした見積もりを出して頂いたので契約に至った。

リフォーム会社からの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。
建物の構造から難しい選択が迫られる場面もございましたが、お客様にもご協力いただいたこともありご満足いただける仕上がりになってうれしく思っております。お住まい頂いた後のアフターフォローもしっかりとしてまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 昭島市
価格 24,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(80代/男性)

工事完了日:2022/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム期間中においてもいろいろと配慮頂いたと共に、工事担当者が工事期間を通して変わらなかったことで両親との信頼関係が生まれたと思います。外壁塗装というのは目に見えない作業が多いと思います。やはり作業される方との信頼関係は重要です。結果、細部に渡るまできめ細やかな作業を頂きました。

この会社に決めた理由

両親の実家の外壁、屋根塗装という事でお願いをしました。ホームプロ経由にて比較する中で社長の人柄と意気込みに対して両親と共に私も共感を得た事、他の業者と比較して誠実な部分を感じた事が決めてです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。職人共々色々お世話になりました。又お喜び頂けまして大変嬉しく思います、何か御座いましたらいつでもご連絡くださいます様宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 昭島市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様違い、手配ミスなど少々ミスはありましたが、ご担当者様及び施工業者様の迅速なリカバリーにより、当初の仕様通りに仕上がりました。非常に満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

過去の実績、コストパフォーマンスが高い

施工地 東京都 昭島市
価格 347,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/10/18
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。

結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。

この会社に決めた理由

相い見積もりを3社行った中で一番デザインが良く、価格も予算範囲内におさめてくれたため。

リフォーム会社からの返答

M様、この度は大切なご自宅の全面リフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。リビングの天井を上げ、梁を現しにした大空間、猫ちゃんのためのキャットウォーク計画、家事同線に考慮した水廻りの回遊プランなど。私自身もワクワクするプランの連続でした。インテリアデザインも和と洋のバランスと調和を大切に1つ1つご提案させていただきましたので、
素敵完成したご自宅の施工力とデザインを高く評価頂けた事は大変嬉しく、光栄に思います。現場おけるお客様への配慮、オプションのご説明の不足といった点で『大変満足』の評価をいただけなかった点は私自身、反省すべき点でございます。誠に申し訳ございませんでした。M様の貴重なご意見はスタッフ全員で共有し、今後に生かしたいと思っております。今後共ご指導ご鞭撻下さいますようお願い申し上げます。 プランナーS

施工地 東京都 昭島市
価格 12,037,873円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡を取ってくれるので、安心です。しかし、詰めが甘く、また、自分にはしつこく感じました。

この会社に決めた理由

他の業者の対応に不満な点や不十分なところがあったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。工事前は仕様の確認をするために何度もご連絡をしてしまいました。コロナ禍ということもあり、お客様とのやり取りについてはお電話が基本でした。確認などでこちらから連絡を多く取る形になってしまい、結果としてこのような評価になったのだと反省しております。いただいたお客様のお言葉はありがたく頂戴いたしまして、今後の対応に活かしてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 昭島市
価格 118,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
122件中11〜20件表示

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まとめ

昭島市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
昭島市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは122件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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