東京都・昭島市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは、ドアを交換した後の細かい見栄えまで細工して、きれいにしていただきました。思った以上に良い出来栄えで家族も大変満足しています。少し高い買い物になりましたが、20年以上使うであろうことを考えれば相応の価値があると思います。できる限りのことをしていただいて感謝しております。社員の皆様の人柄もよく、好感を持ちました。今後も機会があれば仕事を依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミがよかった。会社のホームページで安くはないが適正価格であること、価格交渉はしない、工事の仕上がりに自信があることを説明していて、見積もりや説明の過程で正直さがあり信用できた。価格交渉はしないほうなので最初から適正価格で見積もりが出て、すっきりしていいと思った。和式からの施工例も見せていただき、きれいに仕上がると思った。無理なことは要求するつもりはなかったが、現地調査のあとのプランはこちらの望みをすべて実現するものだった。窓の交換もすることになり、当初の予想より高くなったが、20年30年の長い期間安心して住めるリフォームと考えれば妥当な範囲で、一つ一つの費用も適正だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は問い合わせに対して的確な回答があった。
職人さんも本工事以外にも色々気配りをしてもらい有り難かった。
悪天候の中でも柔軟に対応してくれた。

この会社に決めた理由

見積金額は最安値ではなかったが、担当者も含め、信頼できそうな会社だと感じたから。
何かと地元近くの会社のほうが良い。

お客さまのご感想

価格相応かどうかは、判断できませんでした。
次の機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前 依頼した工事の際には 良くやっていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応と仕上がりに満足です。特に気がついた点を提案してくれる顧客対応が機械的対応ではなく、良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時点より丁寧な対応と、良い提案があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすいリフォーム説明で良かったと思います。

この会社に決めた理由

評判も良く同じ市内にあった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が2人ついてくれて、連携して素早い対応をしてくれた。当初の予定よりは時間がかかってしまったが、納得できるリフォームができて大満足です。

この会社に決めた理由

大手のメーカーで実績が多く、信頼が高いため第一候補になった。
さらに、下見の段階でどのような希望があるかを聞いてくれたり、しっかりした図面がない中で採寸などに時間をかけてくれた。
その上で、しっかりとした見積もりを出して頂いたので契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム期間中においてもいろいろと配慮頂いたと共に、工事担当者が工事期間を通して変わらなかったことで両親との信頼関係が生まれたと思います。外壁塗装というのは目に見えない作業が多いと思います。やはり作業される方との信頼関係は重要です。結果、細部に渡るまできめ細やかな作業を頂きました。

この会社に決めた理由

両親の実家の外壁、屋根塗装という事でお願いをしました。ホームプロ経由にて比較する中で社長の人柄と意気込みに対して両親と共に私も共感を得た事、他の業者と比較して誠実な部分を感じた事が決めてです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様違い、手配ミスなど少々ミスはありましたが、ご担当者様及び施工業者様の迅速なリカバリーにより、当初の仕様通りに仕上がりました。非常に満足のいくリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

過去の実績、コストパフォーマンスが高い

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームプランを提案していただき、感謝しています。

結果の仕上がりにはほぼ満足していますが、過程の中では説明不足や連絡手段のレスポンスの遅さを感じる点がありました。

この会社に決めた理由

相い見積もりを３社行った中で一番デザインが良く、価格も予算範囲内におさめてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡を取ってくれるので、安心です。しかし、詰めが甘く、また、自分にはしつこく感じました。

この会社に決めた理由

他の業者の対応に不満な点や不十分なところがあったから。