トイレ・東京都・あきる野市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

注文品の変更や工事箇所とは別の不具合にもしっかり対応いただき、大変満足しています。施工時は猛暑でありましたが、時間通り丁寧な仕上げに感謝しています。機会がありましたら、次回のリフォーム時にもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・現地調査、見積もり段階で丁寧な対応
・商品知識が豊富で、なおかつわかりやすい説明
・希望上限額を下回る見積もり

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。

メールで何度も何度も細かいことでお問い合わせしたのにも関わらずいつもすぐお返事いただき不安もなく進めることができました。
こちらの会社さんは工事担当をはじめ、メールなどのサイト担当・振り込み関係の担当
と別れているようでしたがそれぞれの対応が早くチームワークのいい会社だなと感じました。
工事は日程通り終え、仕上がりも満足しております。貴社のお願いしてよかったと実感しております。担当の方はじめ職人の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直当初あまり知らない会社でしたので不安がありましたが、担当者の丁寧な対応と
他社と比べ価格も予算と合っていたので決めました。でも何より私達の希望に対して熱心に話を聞いてくれたのが一番の決め手でした。他社はコロナの最中でしたしあまりやりたくないような感じを受けました。うちにとっては娘の産後の里帰りまでというタイムリミットがあったのでどんどん話を進めてくれたこちらの会社さんには感謝しております。
工事後の仕上がりも満足しております。
ホームプロさんからご紹介されていなっかたら依頼はしなかったと思います。お世話になりありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは概ね満足していますが、
蛇口の注文ミスで後日の追加工事が煩わしく思いました。

この会社に決めた理由

価格が割安で、会社が近隣だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

高年齢になりましたので、和式トイレを洋式に変更したいとの要望を伝えました。
要望を理解していただき壁にコンパネを設置していただき、壁のペーパーホルダーに手を着ける様になると共に手摺の設置をして頂き感謝しております。
又、壁紙等のアドバイスによりとても仕上がりの良いトイレの改修ができました。
金額も、こちらの要望に歩み寄って頂き感謝しております。
担当者様及び施工に来られた人達に感謝申し上げます。
この様に、顧客の希望・要望を汲み取り施工計画される営業担当者・施工担当者にお礼申し上げます。
今後、当家の改修に関しては御社を指名したいと考えます。

この会社に決めた理由

現場を見て頂き、こちらの改装の考えを汲み取って頂いたこと。
特に、高齢者に必要な手摺を設置する事を考慮した改装計画が考案出来たこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

高い買い物だったので仕上がりはこんなものかなと思っていますが、妻はかなり満足しているようです。壁面収納の裏に取り付けるコンセントの位置など、細かな点もしっかり対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて、問い合わせをしたときに対応が迅速だったことと提案されたプランが魅力的だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ交換の見積もり中に、風呂湯給器が壊れてしまい、急いで交換したかったときに、素早い見積もりから素早い工事となったので大変良かった。ただし、工事費支払い後の各種連絡をきめ細かくしていただくともっと良かったと思う。

この会社に決めた理由

TOTOから、ホームプロを経由しての紹介なので安心感があった。また、住まいとも比較的近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

またお願いします。

この会社に決めた理由

ＴＯＴＯを使用しての価格が第一だった。職人としての仕事に自信がありそうだった。

お客さまのご感想

賃貸に出すために、実家をリフォームすることにしました。初めてのリフォームなので、分からないことだらけでしたが、相談に何度ものってくれて無事終わることができました。きちんとした仕上がりとセンスの良さのためか、１週間で賃貸人が決まりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な人柄とお見積もりの価格でこちらに決めました。施主支給にもいやな顔せず応じてくれました。それと工事進行中はこちらからの要求に、迅速かつ細かい対応をしてくれました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁とトイレのリフォームを依頼しました。対応してくださった若いスタッフの方もしっかりと対応ができていて、きちんとした印象でしたし、作業に入ってくれたスタッフの方々も好感が持てました。ところどころで細かい配慮もあって感心しました。作業については都度説明が入りましたし、工程表をいただけていたので安心できました。実際の作業時には養生も作業後の後片付けも丁寧にされていました。綺麗に仕上げていただけ満足していますし、妥当な価格だと思っています。また機会があれば是非お願いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長は信頼できる人物で、とても安心できました。職人さんのマナーも良く、作業は一生懸命やってくれましたし、後片付けなどの配慮もきちんとしていたので、安心してみていることができました。社長が自ら説明や質問に答えてくれたことも安心材料の一つだったと思います。社長が陣頭指揮を執っていることが、そのまま品質に反映されています。仕上がりの完成度の高さに大変満足しています。使い心地も良くなって本当に良かったですし、価格も妥当性のあるものだと感じています。また依頼したいと思っています。