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浴室・バス・東京都・あきる野市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の浴室、洗面所以外のリフォームが必要になった場合には検討したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価があり、施工実績が多く、安価であったから。

リフォーム会社からの返答

先日は工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
事前に洗面や洗濯機の脱着をしていただきスムーズに施工することができました。
工事中ご協力いただきましたことお礼申し上げます。
洗面以外の箇所でもお困りごとがございました時には、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 あきる野市
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。

メールで何度も何度も細かいことでお問い合わせしたのにも関わらずいつもすぐお返事いただき不安もなく進めることができました。
こちらの会社さんは工事担当をはじめ、メールなどのサイト担当・振り込み関係の担当
と別れているようでしたがそれぞれの対応が早くチームワークのいい会社だなと感じました。
工事は日程通り終え、仕上がりも満足しております。貴社のお願いしてよかったと実感しております。担当の方はじめ職人の皆様本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直当初あまり知らない会社でしたので不安がありましたが、担当者の丁寧な対応と
他社と比べ価格も予算と合っていたので決めました。でも何より私達の希望に対して熱心に話を聞いてくれたのが一番の決め手でした。他社はコロナの最中でしたしあまりやりたくないような感じを受けました。うちにとっては娘の産後の里帰りまでというタイムリミットがあったのでどんどん話を進めてくれたこちらの会社さんには感謝しております。
工事後の仕上がりも満足しております。
ホームプロさんからご紹介されていなっかたら依頼はしなかったと思います。お世話になりありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
サイトのメッセージ機能を利用したお打ち合わせが基本でしたが、細かいことでもすぐに確認しあえた事については、お施主さまが思い残すことが無いように細心の注意払って対応させていただきました。
仕様や色合い等に関しても建築士を交えお話させていただいたことにより、リフォーム後のイメージ資料を何度も確認共有いたしましたので、ご納得がいく提案ができたのではないかと感じております。
工事についても住みながらのリフォームでありながら、1階の水廻りをすべて交換するということで生活にご不便をお感じになられたことが多々あったと思いますが、お施主さまのご協力により工程通りに工事を進めることができましたことを重ね重ね感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。
どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます

施工地 東京都 あきる野市
価格 3,353,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/07/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も良く、施工も希望の期日内で終わらせていただき大変良くやっていただいたと思います。

この会社に決めた理由

金額の納得感と、担当者の方の人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変素晴らしい評価を頂き、ありがとうございます。
工事日程もご希望に合わせて、予定通りにスムーズに行う事ができました。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽に相談いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

施工地 東京都 あきる野市
価格 1,520,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 和室 廊下 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

高い買い物だったので仕上がりはこんなものかなと思っていますが、妻はかなり満足しているようです。壁面収納の裏に取り付けるコンセントの位置など、細かな点もしっかり対応していただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて、問い合わせをしたときに対応が迅速だったことと提案されたプランが魅力的だったため。

リフォーム会社からの返答

N様へ この度は「全面リフォーム」の工事をお任せ頂きありがとうございました。築36年のお宅を間取り変更して、全面的にリフォームしたいというご依頼でしたが、ご満足頂けて良かったです。本当にTVの『ビフォー・アフター』のように劇的にリニューアルできたと思います。そして、当社の『プランが魅力的』と『迅速な対応』をお褒め頂き、大変嬉しく思います。どちらも当社がとても大事にしているポイントなので、喜んで頂けて本当に良かったです。ただ『プラスα』の何かが足りなかったのではと少し反省もしております。総合4点の評価を重く受け止め、これからもっともっと腕を磨こうと思います。暖かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。 担当プランナーK・現場管理U

施工地 東京都 あきる野市
価格 15,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様が高齢の母にもわかりやすく説明頂き
誠実さを感じました。
対応の速さも決め手でした

この会社に決めた理由

見積もりの迅速対応は評価できると思います。
他より3倍速いそこが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。大変光栄な評価をいただきまして、身に余る思いです。これに満足せず、もっと精進して、これからも一層、お客様に喜んでいただけるように頑張ります。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 あきる野市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/03/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方及び現場監督、職人さんのすべての方が丁寧な対応でとても信頼ができた。

この会社に決めた理由

価格及び会社の信頼性。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。打合せ時には弊社店舗までご足労いただきましたが、実際の商品をご覧いただくと同時に弊社のことをご理解いただけたことがその後の契約とスムーズな施工につながったと思います。お風呂の使い心地はいかがでしょうか。今後とも何かありましたらお声掛け下さい。

施工地 東京都 あきる野市
価格 1,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング
5 /5
工事完了日:2007/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

雨どいの破損をきっかけに、雨どいの交換と屋根の葺き替えを依頼しました。社長さん自ら現場を見てくださり、工事に関して素人の素朴な疑問にも判りやすく答えていただきました。担当さんは見積もり等、女性特有のきめ細かさで対応していただきました。駐車場スペースや浴室のちょっとした工事にも快く応じていただき感謝しております。工事をお願いする時点で安心して契約することができました。仕上りに関してもとても丁寧な工事をしていただいたため綺麗になりました。細かなところにも手を入れていただいており屋根に関してはトータルバランスを考えて施工していただいたようです。またなにかあれば宜しくお願いします。

施工地 東京都 あきる野市
価格 1,600,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 屋根 その他
4 /5
工事完了日:2005/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

父親がひとり住まいの実家のリフォームを、私(子ども)が仲介に入ってお願いしました。当人は、対応、施工内容に満足のようです。子どもとしては、以下が少し気になりました。

リフォーム会社からの返答

工事についてご満足いただき、ありがとうございます。またいろいろご指摘いただき、今後の参考とさせていただきます。1、工期については、お客様がご満足していただけるよう丁寧に仕事させていただきました。2、お父様へのご連絡はしていたつもりですが、うまく伝わらなかったようで、申し訳ありませんでした。3、お風呂の外壁の色はお父様とご相談の上、決めさせていただきました。4、床の上げたのは、バリアフリーにしたことによるもので、最善を尽くしたつもりです。5、リフォーム業者としてご推薦いただき、誠にありがとうございました。

施工地 東京都 あきる野市
価格 130円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 階段
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長は信頼できる人物で、とても安心できました。職人さんのマナーも良く、作業は一生懸命やってくれましたし、後片付けなどの配慮もきちんとしていたので、安心してみていることができました。社長が自ら説明や質問に答えてくれたことも安心材料の一つだったと思います。社長が陣頭指揮を執っていることが、そのまま品質に反映されています。仕上がりの完成度の高さに大変満足しています。使い心地も良くなって本当に良かったですし、価格も妥当性のあるものだと感じています。また依頼したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉ありがとうございます。作業工程の打合せや段取りなど弊社では毎朝打合せ朝礼を行い指示しております。お客様が満足して頂けるようこれからも努力していきたいと思います。
これからもぜひよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 あきる野市
価格 3,792,600円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
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