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リビング・東京都・足立区の評判・口コミ（17ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
中古マンションの購入後、入居前のリフォーム（カーペットから遮音フローリングへの変更や間取り変更）をお願いしました。依頼時には少し無理のある期間設定かも(契約から１ヶ月程度での完工)と考えていたのですが、きちんと期間内で工事を完了していただけました。契約前の打ち合わせ時に、きちんと依頼内容を伝えきれていなかった、かつ、現場と旧居が離れていたためマメな確認ができなかったため、多少当初の意図とは違う仕上がりになった部分がありますが、使い勝手に影響する部分ではないので、これは依頼側の問題だろうと考えています。ひとつ残念だったところとして、リフォーム後のホームクリーニング一式を入れていたにも関わらず、木屑・接着剤残り＆こぼれが少し目立っていたという点がありました。スケジュール的に難しかったのかもしれませんが、ここは今後改善した方が良いと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様の意図と異なる点があった事や、クリーニングが不完全な部分があったとの事で大変申し訳なく思っております。これは工期に余裕がない事などは理由にならない事ですので担当者の確認不足だと思い反省し、今後は改善出来るように致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,688,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
カーペットの張替えを御願いしましたが、工事当日、作業をしていただく職人さんと、営業の方との事前打ち合わせがうまくいっておらず、かなり険悪なムードでしたが、午後から職人さんが増えるなど、フォローがあったため、なんとか作業を終えることができました。この点がしっかりしていなかったので、少し不安な感じですが、出来上がりはとても良かったです
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答有難う御座います。工事の段取りがしっかり出来ておらず、お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後は、お客様を不安にさせないよう、しっかり打合せをし、工事に務めていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームする予定の状況が年末になってしまい、厳しい日程のなかで、よく対応していただきました。現場の大工さんが大変配慮してもらい良い仕上がりになりました。残念なのは、キッチンセットの選択で収納力があまりよくない（ペットボトルが収まらない）ものを選んでしまったのですが、もう少しアドバイスが欲しかった。施工面では、キッチンコンセントが無くなってしまったことが、改めて不便を感じています。総じて、良い仕事をしていただき、見違った部屋に満足しています。
リフォーム会社からの返答
施工の仕上りにご満足のコメントを頂き、ありがとうございました。キッチンの収納量のご説明に至らない処があった事に付きましては、今後の課題として努力していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
担当者の人柄丁寧さで決めました。途中変更要望など聞いていただきよかったです。しかし、LDのフローリングの施工が工事が始まってから下地板を敷かないといけないなど、後から分かったことがでて費用が増加したことは不満です。初期からそういった施工上の問題などは予め調査して欲しいです。各施工業者が別々なので専門的なことはしっかりと事前に調査して欲しい。大まかなことはだいたい満足してます。今後のアフターフォローをしっかりとお願いします。
リフォーム会社からの返答
築２０年の中古マンションの全面改装工事を行いました。既存の防音フローリングの下を木(通常)と判断したのですが、剥がした所コンクリートだったため板を敷く事になりました。廊下とキッチンの下は木だったためＬＤ室も木と判断してしまいました。お客様に費用を半分負担して頂く事になり大変申し訳ございませんでした。部屋によって下地が違う事もある事が分かり、勉強になりました。ジェットバス・水中照明の風呂、白い床などお客様のイメージ通りに仕上がりました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンション購入後、住む前にリフォームをお願いしました。限られた日数・予算内で請け負っていただけるリフォーム業者を探し始めました。相見積で頂いた見積書と図面がとても丁寧だったことと、工事日程予定がこちらの希望にかなっていたこと、価格について当方の予算と近かったのでお願いすることにしました。お盆休みの時期も重なり、日数的には結局こちらの意向通りにはなりませんでしたが価格とリフォーム内容についてはおおむね納得しています。契約からあまり日数が無く、細かな打ち合わせがあまりできなかったことが悔やまれます。工事内容については、丁寧にやっていただいている部分もあるのですが、キッチン周りについてはあまり高い評価はできませんでした。担当の方へは、連絡すればすぐ対応していただけるのですが、こちらからアクションを起こす前に動いていただけるといいなぁと思ったことが数回ありました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンション購入後、壁紙・襖・畳張替、ハウスクリーニングをお願いしましたが、見積りから施工完了まで大変迅速に且つ、親身になって相談に乗っていただきありがとうございました。価格も大変リーズナブルですし仕上がり状態も大満足です。担当者の方もいろいろとアドバイスをしていただき、リフォームで素人のものとしては、大変ありがたかったです。とても信頼できる業者様ですので、今後も何かありましたらぜひ利用させていただきたいです。
リフォーム会社からの返答
例えばクロスの張替え１つでも、梁の状況や天井の高さなどによって、クロス選択のポイントがあるものです。せっかく張替えをするのでしたら満足いくものにしたいですものね。なるべくお客様にわかり易くご説明をさせて頂く事を心掛けております。嬉しいお声をありがとうございました。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
評価遅くなって申し訳ありませんでした。居間のカーペットの張替えという、些細な仕事も快諾して下さってありがとうございました。「半年か一年先くらいの間での施工予定」とアバウトな状態でも見積もり来ていただきまして、また、いざ施工の日程決める時には急な日程でお願いしてしまったにも関わらず、対応して頂きまして、ありがとうございました。工事内容の積極的な説明はなかったので、「満足」にしましたが、まあ、工事自体簡単なもので説明も必要ないくらいだったのと、聞けばちゃんと答えていただけたので、本当に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴出来たことを大変うれしく思っております。カーペットからカーペットの貼り替えで、見積の時に工事内容の説明をしましたが、現場での説明がかけていた点があり、大変申し訳ございませんでした。全体的にはご満足いただけたようで、ありがとうございます。ご意見参考にして、今後とも、宜しくお願いします。なにかございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 46,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回は、新居のリビング・ダイニング・キッチン・廊下のフロアコーティングと畳下炭シート敷きの施工をお願いいたしました。施工前の色々な質問にも、迅速に回答していただき、当日の施工も丁寧で、デジカメでの記録資料などを添付していただいたりと、とても納得・満足のいく仕事をしていただきました。感謝しております。価格も勉強していただいて、本当に大満足です。おかげさまで気持ちよく新居の生活を向かえることができました。またなにかありましたら、是非お願いしたいと思っております。今回はどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
新築のマンションをご購入されて、フロアコーティング、畳下の墨シートの施工と頼まれまして、物を大切にし、健康に気を使っている方だなと感じました。せっかくの新居ですし、高い買い物ですので、大切に扱っていただければと思い、丁寧に施工させていただきました。お値段は勉強しすぎてしまい、ちょっと苦労しましたが、喜んでもらえて、こちらも光栄です。これを機会に、末永いお付き合いができれば、と思っておりますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
対応が早く、価格も適正でよかったです。また何かの折にはお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様からのアイデアの腰壁とコルクボードはなかなかよかったです。メモの掲示もこれからはスムーズにおしゃれに行なえると思います。仕上がりも見栄えもよく上がりとてもよかったです。お客様の御気使いにも感謝いたしております。心地よく仕事をさせていただきました。また ぜひお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 |
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