リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都・足立区の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（90歳以上/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の予定になかった部分まで追加でお願いしたのですが、スケジュールや見積もりなど速やかに対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
親族に利用者がいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。また、工事中に私共の配慮が足らずに一部やり直しの箇所が出てしまい申し訳ございませんでした。施主様には工事期間中に多くのご協力やお心遣いをいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のきめ細かな対応も、安心しましたが、職人さんの丁寧で迅速な工事にも圧巻しました！
現状、中々、納入されにくい給湯器についても、もっと納入日数が掛かると思っていましたが、1ヶ月後の工事で、無事に完了でき、一安心しました。
初めてのリフォームで心配でしたが、こちらの会社に依頼して、とても良かったです。
この会社に決めた理由
要望に沿った内容、予算に近い金額提示をしていだだきました。また、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応も契約を決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠に有難う御座いました。事前に片付けていただく等ご配慮いただきましたお陰でスムーズに施工させていただくことが出来ました。また高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これを励みに、より一層お客様に寄り添ったサービスに励んで参ります。また何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールや段取りもしっかりしていただき、仕上がりも大変満足です。急な依頼にも対応いただきました。一度にたくさんの修繕ができない予算などの事情をくんでくれる一方で、ここだけは早めに修繕した方がいいというアドバイスも非常に的確に感じました。
この会社に決めた理由
複数社に現地調査と見積をお願いしましたが、私のこだわりの点と、価格面のバランスをうまくとっていただいて、予算内でできる施工を迅速に提案いただきました。また、計画書や工程工期の説明もわかりやすかったし、補助金のご提案もいただきました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,732,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実家のお風呂、キッチンの給湯のリフォームをお願いしました。
最初、見積もりをもらう時に聞いていたより少し連絡が遅かったので確認のメールを送りました。その時にはこの会社大丈夫かなと思ったのですが、以後は細かく確認のメールが届き不安は最初だけでした。もう少し時間がかかりますなどの連絡が一度あったなら満点だと思います。また、給湯器が入るのが遅れているとのことでしたが、思ったよりもとても早く工事に入ることができ、また全部で4日間しかかからず出来たので、この暑い時期とても助かりました。工事の際にも付ける位置など確認しながら進めてくれて良かったです。仕上がりも満足いくもので、父ももっと早くリフォームしてもらえば良かったと言っていました。強いていうなら、最初の見積もりのときにこちらの要望を聞くだけではなく、わからないことも多いのでこういうのもありますよなどの提案もしてもらえるとありがたいと思いました。
この会社に決めた理由
二社見積もりして、どちらも悪くはなかったのですが、こちらの会社の方が工期も値段も下回っていたことと、職人さんが見積もりに来てくれたので、実際の工事の時のブレが少ないだろうとの思いで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は浴室工事と給湯器の新設工事をいたしました。今回の工事において頂戴したお声を元に、良い点は更に伸ばして行き、悪い点は改善しより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので、お力となれることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,902,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとした説明や工事、ありがとうございました。
おおがかりなリフォームで不安でしたが、とても満足がいくものになりました。
こちらの会社に本当に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
おおがかりなリフォームは初めてだったので、不安が大きく、何をどうしたいなど、希望を言うのも大変でしたが、とても親身に話を聞いてくださり、こちらの方にお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
工事の際には家具の移動などご協力いただき、工事もスムーズに進めていくことができ、感謝申し上げます。
このような評価をいただきまして大変恐縮いたしております。
今後の励みにさせていただきます。
これからも末永くお付き合いさせていただくことが出来れば幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績がよかったことと、他の2社に比べて当初見積もりが格段に安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、[担当者の人柄・説明力]を評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,816,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は段取り等でご迷惑をお掛け致しました。内容が職人に上手く伝わっていないと判断されてしまいましたのは非常に残念でした。仕上がりでは満足を頂きましたがコミュニケーションが不足していたようです。大変失礼いたしました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
見積から丁寧なご対応でした。
予算にピッタリのプランを提示していただいたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高評価をいただき誠にありがとうございます。今後はリフォームのみならず、お住いの小さな不具合でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
3回も見積もり箇所を変更したのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいた社長さん、工事の際は、職人さん達の腰が低く優しく丁寧な対応、そして何より仕事が早く、3日かかる予定でしたが2日で完了するなど、素晴らしい会社です、もちろん仕事が丁寧だし、私の意見も取り入れてくれるなど柔軟性もありました、どの会社がいいか迷ったら、絶対こちらの会社をお勧めします、それほど私には相性が良かった会社でした
この会社に決めた理由
何度も見積もりしたのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいたので、こちらの会社は信用できると思い決めました
リフォーム会社からの返答
この度はオール満点を頂きましてありがとうございました。既存のタイルの上から、水栓をを外してキッチンパネル取り付けるという工事でしたが枚数に限りがあり色々割付や見切材の取付等で苦労致しましたがきれいに仕上がって良かったです。また、何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 194,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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