キッチン・東京都・足立区の評判・口コミ（3ページ目）

最初の予定になかった部分まで追加でお願いしたのですが、スケジュールや見積もりなど速やかに対応していただき感謝しています。

担当者の方のきめ細かな対応も、安心しましたが、職人さんの丁寧で迅速な工事にも圧巻しました！
現状、中々、納入されにくい給湯器についても、もっと納入日数が掛かると思っていましたが、1ヶ月後の工事で、無事に完了でき、一安心しました。
初めてのリフォームで心配でしたが、こちらの会社に依頼して、とても良かったです。

スケジュールや段取りもしっかりしていただき、仕上がりも大変満足です。急な依頼にも対応いただきました。一度にたくさんの修繕ができない予算などの事情をくんでくれる一方で、ここだけは早めに修繕した方がいいというアドバイスも非常に的確に感じました。

実家のお風呂、キッチンの給湯のリフォームをお願いしました。
最初、見積もりをもらう時に聞いていたより少し連絡が遅かったので確認のメールを送りました。その時にはこの会社大丈夫かなと思ったのですが、以後は細かく確認のメールが届き不安は最初だけでした。もう少し時間がかかりますなどの連絡が一度あったなら満点だと思います。また、給湯器が入るのが遅れているとのことでしたが、思ったよりもとても早く工事に入ることができ、また全部で4日間しかかからず出来たので、この暑い時期とても助かりました。工事の際にも付ける位置など確認しながら進めてくれて良かったです。仕上がりも満足いくもので、父ももっと早くリフォームしてもらえば良かったと言っていました。強いていうなら、最初の見積もりのときにこちらの要望を聞くだけではなく、わからないことも多いのでこういうのもありますよなどの提案もしてもらえるとありがたいと思いました。

職人さんのマナーがよかった

しっかりとした説明や工事、ありがとうございました。
おおがかりなリフォームで不安でしたが、とても満足がいくものになりました。
こちらの会社に当に頼んで本良かったです。

当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。

契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。

この度は対応していただき、誠にありがとうございました。
営業さんが最後まで丁寧な対応をしていただきました。
工事中に床の下地の一部が水で腐りかけていた部分を丁寧に補修していただきました。壁紙の巾木の一部ズレや汚れがありましたが、契約内容外ても、丁寧に対応していただきました。
引き続きご縁がありましたらお願い申し上げます。

3回も見積もり箇所を変更したのにも関わらず、丁寧な対応をしていただいた社長さん、工事の際は、職人さん達の腰が低く優しく丁寧な対応、そして何より仕事が早く、3日かかる予定でしたが2日で完了するなど、素晴らしい会社です、もちろん仕事が丁寧だし、私の意見も取り入れてくれるなど柔軟性もありました、どの会社がいいか迷ったら、絶対こちらの会社をお勧めします、それほど私には相性が良かった会社でした