リフォーム会社紹介
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東京都・足立区の評判・口コミ（63ページ目）
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お客さまのご感想
価格は満足しています電気工事の人の仕事ぶりがあまりよくなかった在庫が１つしかなかったようで少々汚れて傷のあるスイッチを持ってきたので、すぐに交換してもらった。また古い照明一式を持ち帰らず洗面所において帰って行った。そんな状況で新しいトイレを私より先に使われたので腹立たしかった。
この会社に決めた理由
金額工事明細が他社に比べて明瞭
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、誠に有難う御座います。この度はお客さまへ、大変失礼な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客さまへ、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、謹んで心よりお詫び申し上げます。今後はご指摘いただいたことを肝に銘じ、お客様の立場にたった行動を心掛け、お客さまに心からご満足して頂けるよう、また、安心してお任せいただけるよう、鋭意精進してまいります。今後も、何かお気付きのことがございましたら、ご指摘頂ければ、迅速に対応させて頂きます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
価格と出来上がりに満足しています、仕上げ変更などもう少しユーザー伝達を早くしてほしい、が全体的に満足です。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対して、できるできないまたは代替案をてきぱきと返答してもらえる、また２人で常に営業マンが行動しているようで、このへんも好感でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきありがとうございました。「価格と出来上がりに満足しています」というお言葉をいただき、大変うれしく思っております。ご連絡で、至らぬところがあり申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。また、工事中は現場にお越しくださり、確認のお打合せもさせていただきましたので、工事がスムーズに行えました。重ねて御礼申し上げます。次回のリフォームの際にも、お声掛けいただければ幸いです。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の方の対応が迅速かつ丁寧で、非常に気持ちのよいやり取りができました。仕上がりについては、他者と比較していないため、相対的な評価はできませんが、特に問題ないレベルです。壁紙等で気になる点はありましたが、そちらは施工後にきちんと直していただけました。
この会社に決めた理由
価格だけなら、他社さんのほうが安い見積提示でしたが、担当者の、丁寧な対応で、この方に任せれば大丈夫と感じてお願いしました。少し離れた物件でのリフォームで、仕事もありなかなか施工中確認にいけないので、信頼できる担当者でないとお願いできないと思って判断しました。価格も、最終的には、施主支給の相場などと比較したり、他社さんの見積額を提示するなどして、双方が妥協できる額で契約できました。本当に満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事完了まで大変お世話になり有難うございました。いろいろなやり取りをさせていただく中で、至らぬ点もあったかと思いますが、有り難いお言葉をいただき、大変うれしく思います。また何かお住まいのことでご相談など有りましたら、お力になれればと思います。今後共、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,689,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
お客さまのご感想
一番初めの返信メールから、とても安心感の持てる誠実な対応で、好感触でした。打ち合わせが始まってからも、こちらの悩みをうまく拾ってくれて、とても満足な完成形になりました。ただ、１点だけ残念だったことを挙げるならば、養生が少し甘かったかな･･･と思います。工事作業者の方しか来ない日があり、その点についての相談もできなかったのが心細かったです。とはいえ、工事日程もとても素早くまとめてくださったおかげで、生活にもほとんど支障なくすみました。
この会社に決めた理由
一番初めの返信メールから、こちらのリクエストを誠実に汲み取ってくださり、わかりやすい回答をくださったことが一番大きな点だったと思います。また、口コミでの評価が高く、さらに近所であったので相談してみようと思いました。見積りにきて頂いてからも、大変誠実な対応をして頂けたので安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。大変高い評価を頂き、ご満足頂けたとの事でとても嬉しく感じております。また何かございましたら、弊社までご連絡頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
工事期間中引越しをしていましたが、サービスのプログでその日のリフォームの進み具合を見るのが楽しみでした。出来上がってからは見えない基礎や下地の部分もよく分かり安心できました。毎日の仕事の後で大変だったと思います。お疲れ様でした。また思ったことは深く考えずにすぐ言ってしてしまい、後で待てよと二転三転することも多い私でしたが、嫌な顔ひとつせず合わせて頂いて感謝しています。おかげさまで、日が立つにつれ思い切ってリフォームをして良かったと、満足感が広がっていきます。平均年齢も若く、これからますます伸びていく会社と言う印象を持ちました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・プランが良かったことと、説明が丁寧で分かりやすかった。・ホームプロでの成約件数が多かったため、信用できると思った。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区鹿浜のお客様で一戸建て住宅の外壁塗装・1階部分全面改修工事でした。ご希望に間取り変更があり、お打合せでは機能性や生活動線といった事を考慮するのはもちろんですが、構造などの耐震性や将来的な生活設計も専門店としてご提案し、徹底的にお客様とお話し合いを重ねました。それでも、内容変更が出てくるのがリフォーム工事だと思います。お客様も初めてのリフォーム工事というかたがほとんどなので、出来る限り、臨機応変に対応するのが弊社流です。結果的にお客様に満足していただけたので、私共も終わってからの充実感は最高でした。今後もアフターメンテナンスが続きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度は、無理なお願いにもかかわらず快く対応頂きまして誠にありがとうございました。お見積り時の対応やご提案に安心と心強さを感じましたので、価格よりも信頼性を重視してお願い致しました。仕上がりもとても満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時のこちらの要望を汲取る姿勢と、ご提案(説明)力がすばらしかったので、安心してお任せできると思いました。若干、お値段は他社様よりもお高いところはありましたが、信頼性重視で依頼しました。
リフォーム会社からの返答
ご満足していただき、こちらといたしましても嬉しく思います。また何かございましたらお声を掛けてください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
スピーディーな対応と満足いく内容でした。次回の予定についてもまた連絡致します。
この会社に決めた理由
質問対しての説明と価格
リフォーム会社からの返答
お客様には今工事に際し、一部電気工事(スイッチの交換）で、イメージと異なる部分が有り、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、「満足」と評価いただき大変光栄に思います。次回の工事の際にも是非ともご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積もりから、施工完了まで親切、丁寧、価格に至るまで全て満足しています。一ヶ月経ちますが、リフォーム後の仕上がりに満足して、快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
連絡の速さと見積もりの際の解りやすい説明、見積もり金額が予算内に一致したことです。
リフォーム会社からの返答
フローリング張り等、6帖の和室を洋室に改装する工事でした。工事車両の駐車場所に、ご自宅内の自家用車用に使用されている車庫をあてがっていただいたり、着工時には、施工個所のお部屋の家具がきれいに片付けられていて、気持ちよく作業を行う事が出来ました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
限られた予算でこちらが望んでいたすべての機能を満足する提案を頂きました。また、対応の早さや工事開始時に近隣への挨拶なども満足いくものでした。工期も予定通りでしたし、仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容の良さ、見積もり内容の透明性、対応の早さの３つが決め手になりました。今回のリフォームは自分たちのためではなく、まったくの予定外で築４０年以上経過した両親宅の浴室と洗面スペースを機能を満たしつつ急遽全面的に改修する必要が生じたのがきっかけでした。従って、当初から低予算が最優先でした。この主旨をご理解頂けず、豪華で高価な提案ばかりされた業者さんもいましたが、S社さんは初めからこちらの意向をご理解下さり、必要にして充分なご提案をして頂いたと思っています。細かいところでは浴槽内の手すりやワンプッシュ排水など高齢者にやさしい提案もあり、メリハリもきいていたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ下さいまして、誠に有難うございました。初回訪問時、ご両親への思いやりが伝わるご要望をお伺いしプランさせて頂きました。ご予算とプランをクリアするため、ご連絡を密にして下さった事が私のご提案に繋がっていると感謝しております。お引渡し時は皆様にお喜び頂き、改めて弊社とご縁を結んで下さいました事に深くお礼申し上げます。今後も末永くお付合い下さいます様、心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
お客さまのご感想
仕上がりはもちろんのこと、対応の早さや、お値段の交渉も親切に聞き入れてくれて、とても満足しています。
この会社に決めた理由
お値段がほかの会社より安かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）とても高い評価を頂き、誠に有難う御座います。また、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。お部屋がきちんと片付いておりましたので、こちらも施工がしやすかったです。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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リフォーム会社まとめ
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