東京都・足立区の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が好印象だったのでY社さんにお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
とても満足しております。またなにかありましたらぜひ！お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

うまく言葉にできないイメージを理解してくれ形にしてくれました。
そうしたかったんだ！と見積もりに来ていただいた時にハッキリしたことがあったので迷わず決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築のようになり、満足しております。仕事がしっかりしており、工事中、きめ細かな配慮を感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＦさんには大変お世話になりました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

丁寧で分かりやすい説明で安心できたのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を十分取り入れていただき、有難うございました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算と担当者の信頼性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方にはいろいろと御配慮頂き感謝しております。職人の方も皆さん感じ良く、綺麗で快適になりました。ありがとうございました。又、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄も良く、アドバイスや提案が的確だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

「ショールームで実際の浴室を確認してから決めた方がよい」というアドバイスを頂き、感謝しています。おかげさまで、とても満足度の高いリフォームとなりました。また機会がございましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

家から近く、担当の方が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。今後も定期的にお願いしたいと母が申しておりました。

この会社に決めた理由

担当の方がきちっと説明してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番は話が早いという点です。
見積もりに来ていただいた時も、こちらの要望と予算をちゃんと理解していただき、
その場で大体の目安を教えていただけました。
こちらの要望もすぐに理解してくれて、その解決策もすぐ出てくるという感じです。
また、工事に来てくれていた方々もとても丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象が良く、話も早かった。
予算内で抑えていただけたし、安くするための提案をしてもらえたので、
信頼できた。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのリフォーム工事で隣家とのトラブルもありヒヤヒヤな1カ月でした。
常に対応が後手後手な印象があります。お支払いはすでに済んで10日ほど経っていますが領収書がまだ来ません。工事完了手続きの時に領収書を郵送してくれるとお聞きしていたのですが。
またこちらから連絡しないといけないでしょうか。
御社からすればリフォーム価格も安くて大した顧客ではないのでしょうが、私どもと信頼関係を築こうとする姿勢が見られません。今後の保証期間の間に手直しをする事があっても
こちらも信頼して御社にお願いしていいものか正直悩みます。
顧客として大切にされていない気がして嫌な気分です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
家から近いので何かあった時にすぐに対応してもらえるのではと思ったから。

でもそれは勘違いだったみたいです。