東京都の評判・口コミ（92ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧で、レスポンスも早くたすかりました。
職人さんもきびきびとお仕事をされていて見ていて安心感がありました。
結果も満足しているのでお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロに問い合わせした次の日に連絡があり、スムーズにやりとりができた。
外壁を早めにやりかったので迅速に対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者も対応が良かった。
トイレのペーパーホルダの取り替えも対応してくれ、最後にスイッチカバーの品番も教えてくれました。

この会社に決めた理由

知らなかった会社名でしたが、最初の説明が分かりやすかったし、人を見て信用できると思いました。

お客さまのご感想

他の施工会社よりもしっかりと見てもらえたため。
搬入経路もしっかりと確認してもらったうえで対応いただいた。

柔軟な支払い方法を複数選択できたのは、他にはなく良かったです。

その反面、メッセージのレスポンスは悪いです。
担当の方が月の半分はいなく、まわりのフォローはないのです。

この会社に決めた理由

支払い方法が柔軟で複数の案の提示をしていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お蔭さまで、広くなった浴室と、収納力のある洗面スペースを快適に使用しております。
また機会がありましたら、その時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された中で、評価の高い数社に見積もりを依頼しました。
費用を抑えるに越したことはないのですが、こちらの希望（浴槽サイズを広げたい、国の補助金等）を叶えてくれる所がこちらだけだったのと、職人である社長さんの安心感からこちらの会社に決めました。
スイッチパネルの位置等も、きめ細かく希望を聞いて下さったり、故障していたトイレの換気扇の取り替えや屋内の簡易工事にも快く対応して頂き、大変満足のいくリフォーム工事となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。希望通りの日程と施工内容に満足しております。
お見積りの時点で対応が早く、現調でもアドバイスを沢山いただきました。
不安視していたアスベストの件も御担当の方が有資格者で安心できました。
何よりもスピード重視でしたので発注、納品、施工日の計画を説明していただけたのがありがたかったです。そして施工内容も希望通りの仕上がりでした。
一番満足できたのは御担当社様の人柄と知識とこまめな連絡でした。信頼できる方にお任せでき良かったと思います。

この会社に決めた理由

素早い対応です。
複数社同時にお見積りを依頼したところ、返信がとても早く現調もすぐに来てくれました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。今回の工事について大変満足しております。お土産もありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

正直値段は他社より高めでしたが、事前見積時の丁寧な対応と的確なアドバイスが決め手でした。価格や納期もこちらの希望を聞いていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたが、花粉の飛散が多い土地で有る為に日程調整をしてくれたのと、
職人さんの丁寧で黙々とした作業に感謝致します。作業開始時間は日々同時刻前
には来て作業を開始し休憩時間も決まった時間内で取られていましたね。
ご近所の方も見ていて『真面目な職人だな』と話しに来たり、妻もバレンタイン
チョコの差し入れをしていました。

塗装の色等に関しても社長や職人さんに相談してアドバイスを貰い、最終的に決
めるのは私達ですが納得のいく綺麗な仕上がりとなり満足しています。
又、雨戸シャッターが開閉が出来るように養生を工夫してくれたり、ペット等へ
の細かい配慮にも感謝しています。
この先もアフターフォローや点検作業も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高い評価と施工実績が多いこと。
・自社職人であること。
・予算内での見積もり額。
・社長の長年の経験と人柄。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。機会がありましたら別の箇所のリフォームの相談もさせてください。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、金額と納得感のある説明があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価は分かりませんが、担当者は信頼できる人だと思います。

この会社に決めた理由

過去に洗面所、お風呂、トイレもリフォームをお願いしました。

今回は価格は一番安くは無かったですが、丁寧な対応と提案があり納得して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなどは、最終的にはお話させてもらって納得のいく説明をしてもらってこそです。
ほんとに良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ初利用。
まずは、一社見積もりとってみようと始めたのですが、担当者の説明力や誠実な対応を受けて、ここに決めてしまいました。
結果としても、大満足、対応してくれた職人さんたちもとても良かったです。