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東京都の評判・口コミ（1880ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は建物全体の大規模修繕で、工事が広範囲にわたる物件でしたが、事前に知らせていただいた約束の時間を守っていただけたので安心してお任せできました。作業員の方々の態度・マナーも丁寧で苦情もなく無事に工事を終えることができまして、発注者である会社の役員をしていた立場としては、非常に助かりましたし、期待以上の対応に大変満足しています。作業内容も事前にきちんと説明があり、疑問点があった場合にもすぐ対応してただけましたし、作業中も周りに対する配慮が行き届いていました。養生も丁寧でしたし、作業終了後の清掃も徹底していたのでとても感心しました。駐輪場などは新築で作ったときより素晴らしい仕上がりになったので、付加価値があがったと思っています。大規模修繕でここまでやっていただけた安心感があるので、今度また工事があったら是非お願いしたい会社だと思っています。
リフォーム会社からの返答
新築から初めての大規模修繕工事でしたので新築当時迄とは言えませんが、新築時に近づけたい思いで工事を管理させて頂きました。居住者様の生活環境リズムを崩す事無く施工をし、小さいお子様達の安全確保が大変重要と考えておりましたが、当初の工事説明会で大勢の方が出席をして頂き大変熱心に説明を聞いて下さり、居住者様達のご協力のお陰で大変スムーズに工事を進捗させる事が出来ました。初めての大規模修繕工事は終了致しましたが、建物の寿命は何十年もありますのでこれからもお困りの事など有りましたらご相談下さいます様宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、協力頂きました居住者様及び役員様、本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
前回に引き続き２度目の施工依頼で、以前はじゅうたん張りをフローリングにして頂きました。その時とは違う職人さんでしたが、どの方もとても良く教育されていると思いました。忙しかったのか時々約束の時間に遅れることはありましたが、事前にキチンと連絡を入れてくれたので、不満はありませんでした。浴槽のリフォームでしたが、床や壁まで丁寧に養生をして頂き、こちらが依頼していなくても、近所には手土産を持って事前に挨拶廻りをしてくれていたので非常に助かりました。工事前には展示場に連れて行ってくれましたし、工事中は作業員さんから使い勝手などの改善提案もあったので、素人の私にはとても有難かったです。価格に関しては比較していないので判断はできませんが、想像したより良く出来ているし、高いという印象はありません。次はキッチンのリフォームを考えているので、是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。リフォームはお客様のお住まいが工事現場になります。職人は施工の技術はもちろんのこと、マナーや工事以外のお部屋への養生など気配りができることが大切です。弊社では社員、職人合同での毎月の事例共有会や定期的な研修会を行っており、今回のお声でその成果が出ていることを大変うれしく思いました。これからも多くのお客様にご満足いただけるリフォームができるよう努力して参ります。次回もぜひ、私たちに素敵なリフォームをお手伝いさせてください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
お願いした工事は難しかったと思いますが、良くやってくれたと思います。担当者の方はしっかりしていて、安心して仕事を任せることができました。職人さんたちも良い方々ばかりで、スムーズにお仕事をして頂けたと思います。工事中は周りへの気遣いもありましたし、後片付けもよくしてくれていました。当初予想していたより難しい工事で、変更がたくさんあり、時間もかかったので、苦労されたと思いますが、いやな顔一つせず、良くやってくれました。予算も予定より高くなりましたが、仕方のないことでしたし、しっかりと終わらせてくれたので、悪い印象は全くありません。むしろ有難いと思っています。また、担当者さんの方には工事中は何度も現場に足を運んでいただいたので、感謝しています。またリフォームをすることになったら、ぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
区の補助金を利用しての改装でした。ご本人様のお体の状態に合わせて、かなり細かい設計でしたが職人さんとの連携ﾌﾟﾚｲできちんと仕上げることができました。お客様がいままでよりも快適にすごすことができるようにﾌﾟﾗﾝすることはあたりまえで、さらに感動をあたえるようなご提案・工事を目指し、これからもお仕事させていただきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
２３年前に家を建てていただいてからのお付き合いです。前回は塗装の依頼でしたが、問題なく対応していただいたので、今回の外構関係もお願いしました。作業員さんたちは礼儀正しく、言葉遣いも丁寧で良い方が多かったと思います。こちらがお願いしたことに関してもすぐに対応してくれましたし、説明もとても分かりやすくしていただけたので、安心してお願い出来ました。外部周りのリフォームでしたが、近隣からのクレームも無く工事が完了したので良かったと思っています。価格に関しては少し高いとは思いましたが、その分しっかりやってくれたとも思います。仕上がりは期待以上で非常に満足しているので、工事内容に見合った価格だったと思います。長いおつきあいですし、内装のリフォームも考えているので、これからもずっとお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お施主様へのご配慮は勿論ですが、都心の住宅地の地域を担当させていただいている為、ご近所の方への配慮にはいつも気を使っております。特に今回は、全面道路が狭くて大きな騒音の出る外構工事でしたので、工事前に現場周囲一体の近隣挨拶を入念にさせていただきました。赤ちゃんがいらっしゃった家には騒音の出る日を事前にご説明して、ご理解をいただく事ができました。ご近所とのトラブルでお施主様にご迷惑をかけることも無くほっとしました。工事当初は真冬で殺風景だったのですが、ご訪問したり近くを通りかかる度に、四季折々のお宅の表情が見られて、これから楽しみにしています。お施主様にも植栽の表情を一年を通してお楽しみいただけると思います。今後もご満足をいただける工事を心掛けて参ります。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
外廻りをやって頂いたのですが、納屋を作って頂いて、それが思いのほか使い勝手がよく、本当にうれしいです。皆さん、とても親切で良くやってくれたので不満などは一切ありませんでした。挨拶も作業後の片付けも率先してしてくれていましたし、説明も本当に分かりやすかったです。こちらの希望も良く聞いてくれて、よい業者さんに恵まれたと思っています。設計士の方が、いろいろな提案をして配慮して下さったので、使いやすくなったし便利に使わせてもらっています。細々としたところまで気が付いてくれて頼んでもいないのに、必要と思われる所に手すりを付けてくれていたりと、非常に助かりました。友達もこの会社で工事をしていますが、みなさんとても喜んでいます。大きな工事ではないのにとても親切にしてくれるので、とても信頼できる会社だと思っています。機会があれば利用したい会社です。
リフォーム会社からの返答
納屋を造りたいとのことでしたので、中が暗くならず、明るく使いやすいように心掛け作りました。駐車場の整備もして欲しいとのことでしたので周りとチグハグにならないことと水はけを考え、コンクリートではなく、研石の転圧で提案させて頂きました。それにより、値段もおさえられ、大変喜んで頂きました。これからもなんなりと相談してもらえる会社でありたいです。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何年にもわたってリフォームでお世話になっている会社です。こちらが言いたい事を聞いてくれるので、これだけやってくれたら、またお願いしたいと思うわけで、何度も頼んでいます。いつも時間どおりにお仕事を始めてくれるので、工期などに関する不安なども全くありませんでした。近所への挨拶もきちんとしてくれ、作業もパーキング内でやってくれるなど配慮してくれたので、クレームなどもありませんでした。作業中は質問に何でも答えてくれ、安心感もありました。海外に娘が住んでおり、その家のイメージがとっても良く、同じようにして欲しいとお願いしたところ、その通りにしてくれたので期待以上の工事をしてもらったと思っています。細かいことや変更したい等の要望にも応えてくれましたし、価格では測れない面でも大満足しています。こちらを紹介した友達からも喜んでもらっているので、とても良い会社だと思っています。
リフォーム会社からの返答
7年以上のお付き合いをさせて頂いているお客さまです。１F、２Fの全面改装から始まり、お風呂をUBに改装、洗面所、トイレの改装、外壁の塗り替えなど、毎年、計画的に工事を行っており、大変お世話になっております。また、ご近隣、やお友達などたくさんの方々をご紹介頂き、大変感謝しております。これからも末永いおつきあいをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
仕事が忙しかったのですが、とても良く理解してくれてしっかりと気遣いをしてくれる担当者でした。仕事を始める前の挨拶も気持ちが良かったですし、お茶菓子を遠慮されて、半ば強制的に召し上がって頂いたような謙虚な方々ばかりでした。家の中に入る時も靴を揃えてくれたのがとても印象的でした。近所にも手土産を持って挨拶に行ってくれたらしく、ご近所さんからお礼を言われたので驚きました。家の中はもちろん周りにもプラスαの気遣いをしてくれたと思います。隣の火事で被災した部分の工事をお願いしたのですが、保険会社などに提出する書類作成なども助けて下さいました。他の大手業者にも見積もりをお願いしましたが、他よりリーズナブルであった上に工事の仕上がりも、人柄も良かったので、とても大満足です。対応が本当に素晴らしいので周りにも薦めたいですし、これからもお付き合いしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回はご近隣で火災があり、屋根及び樋が被災とのことでお伺いして、前回の工事の時から、ご相談をされていたUBへの改修も一緒にやってしまおうとのことで洗面所工事もやらせて頂きました。ご主人も奥様も大変お忙しい方なので、工事中は信用して頂き、留守の中、施工させて頂いてました。これからも信頼される会社として末永く、お付き合いさせて頂きたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
女性担当者の方がとても親身になって良くしてくれたと思います。前回お願いして、とてもウマが合ったので今回もお願いしました。団地のリフォームなので規制が多かったのですが、担当者の方も職人さんも気を遣ってくれて何事もなく工事が終了して助かりました。いつも作業開始前に早めに来て、駐車場で待機してから来てくれましたし、工事前には上下、両隣と斜め下のお家に挨拶廻りをして下さいました。養生も１階と１２階（施工場所階）のエレベーターホールから施工宅までキッチリしてくれたので、安心してお任せできました。別の施工会社でやった上の階の人のキッチンリフォームを見たのですが、うちの方が良かったと大満足しています。こちらの言い分を親身に聞いてくれ、地震の後も電話で様子を伺って頂き、近所なので不都合があれば寄ってくれるなど、アフターメンテナンスもしっかりしており、是非お勧めしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事のご依頼を頂き、有難うございました。今回はシステムキッチン、洗面台取替等、設備工事を行うにあたり、お客様の使い勝手への考えが、ハッキリされていたので、お陰様で私共のプランの作成もスムーズに行う事が出来ました。また、限られたスペースにオリジナルの物入も作る事が出来、キレイ好きのお客様が毎日、楽しい気持ちで生活されるお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。また何かお困りな点など御座いましたら、何なりとご相談下さいませ！有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事をして頂いて３ヶ月経過した現在も何ら不満も無く、使い勝手も良く毎日を過ごしています。施工場所が一方通行や時間帯によって通行止めになるなど不便な場所でしたから、多少遅れることがありましたが、逆に早い時間に工事が始まると騒音など問題になるので、かえって都合が良かったです。職人さんたちはとても親しみやすく和気あいあいとお話しさせていただいて、犬も大変懐いていて良かったと思います。家の中だけの工事だったので、綺麗にして頂いていましたし、駐車場も近くに借りてくれていたので、近所からのクレームもありませんでした。作業中はこちらの気づかない点まで指摘して改善点をお話ししてくれたり、２０年以上住んできた既存のものをうまく直してくれたので、期待以上の工事だったと思っています。私たちの計画では２階も直したいと思っているので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。今回、内装、外装、給湯器の工事を施工するにあたり、既存の雰囲気を損なう事なく、動線、使い勝手を向上させたいとのご要望でしたが、お客様がより具体的な考えをお持ちでしたので、打ち合わせもスムーズで、大変良いリフォームが出来たと思っております。今後共、末永いお付き合いを願っておりますので、また何か御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回はとても良くしていただいたと思っています。作業の日は、前もってお約束した時間を再確認してから遅れずに、現場に入って下さいました。作業員さんたちの対応も丁寧で、気になるような態度や言葉遣いなども無く、安心して工事をお任せできたと思います。工事前の養生もきちんとして頂き、近所からのクレームなども全くありませんでした。工事中は、これから行う工事の説明を都度してくれましたし、工事が終わった後の説明も丁寧で分かりやすかったです。金額的には素人ですし、正直いって相場が分からないので、何とも言えませんが、とても良くしていただいた印象があるので、全く不満はありません。工事が終了してみて、期待通りのリフォームになったと思っています。お願いしたことには、きちんと対応してくれましたし、次の機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
先日は有難うございました。まず、お客様の要望が「お洒落な広いリビングを作りたい！」との事でした。さらには「システムキッチンを対面にして、レンガ貼りにしたい！」などと、お客様には具体的なご希望もあったので、レンガの貼り方や目地の処理等、本当に色々と大変でしたが、最終的に、家具等とのバランスも良く、リビングに取付けたサンメントウの廻り縁も、とても素晴らしい、素敵な物になったので、本当に良かったと思っております。今回の工事では、私も大変勉強になる事が多く、楽しく現場を管理させて頂いた事に、感謝で一杯です。室内はヨーロッパ風の仕上がりで、奥様にピッタリな感じですよね！また何か御座いましたら、難しい事でも対応致しますので、是非、ご相談下さいませ。それでは、お元気でお仕事頑張って下さい！！
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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