リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（1877ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近くの工務店をインターネットで探して、この会社を見つけQ&Aの内容が親切だったので、電話してみた。実際の受け答えも大変親切で対応が良くこちらにお願いした。実際に来られた職人さんも、皆話しやすい方ばかりだったので、よかった。数社見積りを依頼したが、他社では価格が高くなります、と言われた材料を低価格で提供してくれていて、対応がとてもよかったのでこちらに決めた。仕上がりも大変よかったので満足している。始めに丁寧に説明してくれたので、疑問点が何でも聞けた。こちらが分かるまで丁寧に教えてくれた。リフォームは分からないことが多いが、安心して聞けたし、信頼し、納得してお願いできた。職人さんも色々と説明しながら作業を進めてくれた。材料など高ければよいと言うものではないということも教えてくれ。こちらの立場に立って考えてくれていることが良く伝わった。今後も是非お願いしたい。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉ありがとうございます。お客様に喜んでいただくのが当社の喜びです。工事中はいろいろとご協力していただき工事がスムーズに進行し、私どもも大変施工しやすい環境でした。施工する側とお客様が一つになると、どうなるかをお客様に教えていただきました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何人かの方とやり取りをする機会があったが、みなさんきちっとされていて感じのよい方々ばかりでした。みなさんがそうであるというのは珍しいですよね。社員教育などしっかりされているんだろうなと感じました。屋根と外壁のリフォームだったので、ご近所に迷惑がかからないか心配でしたが、汚れないように配慮するなどきちんとケアしていただきました。また施工前、途中段階、完工後など写真付きで説明をしていただいたので、大変分かりやすく、また助かりました。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。ご意見頂いた通り、営業・建築士・親方（職人）共に、お客様と接する者は全員が「その瞬間は会社の代表」である意識と対応をすることが、どこの会社も同じかと思いますが、社の方針です。お客様だけではなく、現場のご近隣含めて、誠意ある対応を心掛けております。これは会社が続く限り、成長し続けるべき内容、より一層向上に努めていきます。早速、浴室の改修工事をさせて頂くことになりましたが、「依頼して良かった！」と先々にも言って頂ける対応と施工をしてみせます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
急遽タウンページで探してお願いをしてしまった工事でしたが、担当の方もすぐに来てくれて迅速に対応いただきました。初めてのリフォームでしたし、また急でもありましたから不安も大きかったのですが、担当の方がとても誠実な方で、気分良くスムーズに進めることが出来ました。また職人の方も施工中ネットをつけカバーをかけるなど、近所にご迷惑をかけないように気を配っておられました。素人ゆえに変な質問もしてしまったと思いますが、嫌な顔一つせず丁寧に回答いただきまして、感謝しています。大きな工事だったと思いますが、あまり時間をかけることもなく丁寧に仕事をして頂きました。対応の速さや出来栄えなどから総合的に考えても、良心的な価格であったと思います。とにかく急であったにも関わらず素早い対応と、素人目にも誠実な仕事ぶりが伺える方々でした。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。弊社では、営業・建築士・親方（職人）が三位一体となり、お客様のニーズと問題点を汲み取り、先々の安心と安全と快適さを追求してご提案・施工させて頂いております。各スタッフがそのお住まいに対して、より一層の熟慮と共通見解をキープして、お客様に接することができるよう、今後も慢心することなく日々改善していきたく思います。アフターフォロー時には、困ったことがあたら遠慮なく仰って下さい。また、忌憚のないご意見やアドバイスを今後も頂ける関係でありたく思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
気持ちのよい挨拶や、清潔な身だしなみ、誠実な応対と非常に好感の持てる担当の方でした。いくら作業内容がすばらしくても、応対が悪いと信用できないですので、その点安心して任せることが出来ました。期間中、こちらの都合で日程が合わないこともありましたが、迷惑そうな顔一つせず、その都度、次の機会にまとめて納得のいく説明をしていただけたので、ありがたかったです。職人の方々の仕事ぶりも完璧でした。建築関係の仕事をしている主人も絶賛しており、価格も他社と比べて安く、仕上がりも良いので本当に満足しています。施工例を見学して、納得して申し込んだとはいえ、初めは中小企業ということで多少心配をしておりましたが、結果的に依頼して大正解だったと感じています。家が古く、リフォームしたい所は沢山あるので、今後もお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見誠に有難うございます。全てのリフォーム工事はお客様と施工業者との情報共有と協力体制のもと、進めていくものであり、日程上のイレギュラー等が発生することもあり得ます。何かが生じた際、報告・相談・決断を素早く行い、お客様の立場になって解決に導くことを社の方針としております。ご主人様が建築士であられること、キチンと仕上がり追求されていること、会社を試していること、打ち合わせを進めていく中でひしひしと感じました。その期待に答えることが、社員のモチベーションＵＰに繋がったことを、正直に申し上げます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
急な時間変更や施工内容の変更でも臨機応変に、快く対応してくれたのでとても好印象でした。身だしなみ、言葉遣いもしっかりしており、この点も好印象です。施工中は周りが汚れないようにシートを使うなどの配慮してくれて、施工後も毎回丁寧に後片付けをしてくれたので、いつもキレイでした。気になるところがあると、その都度打合せをしてくれて、不安な点を解消してから施工を開始してくれました。その結果、出来栄えは想像以上に良く、とても満足しております。価格についても他社と比べて安かったと思います。しかも対応がスピーディーで、出来栄えもとても良かったので、この会社に依頼して本当によかったと感じました。価格は安い、対応もスピーディー、出栄えも良いと三拍子揃っているので、またリフォームする箇所が出ましたら、必ず使いたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変たくさんのお褒めのお言葉頂戴いただき、ありがとうございます。お客様の滞在時、ご不在時とも、その日その日の生活があることを大切にし、工事途中でも極力生活に支障をきたさないことを第一に考えております。また、リフォームの場合、初めはわかりにくいところもあり、お客様のご要望を実現するためには都度、状況を的確につかんで、よりよい方法をご提案し、間違いのないようにお客様とのコミュニケーションを行って、満足していただくリフォームを心掛けております。今後も今まで以上の対応をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
最初の印象通り時間にもしっかりしていました。今回お願いしたリフォームは、ほぼおまかせといった依頼内容だったので、細かい説明は求めておりませんでしたが、必要最小限の説明はしてくれていたので、とくに不安に感じるところはありませんでした。また、ご近所さんへの配慮もしっかりしていたので、この点も不安に感じるところはありませんでした。施工に関しては期待通りで満足しております。築年数がだいぶ古い建物だったので、１つのリフォームが終わると、他に気になる箇所も出てきてしまい、その都度リフォーム箇所を追加してしまったが、快く応じてくれて、施工もスムーズにしてくれたので満足しております。今回リフォームをお願いしてみて、欠点が１つも見当たらなかったので、またリフォームをする必要が出てきたら、またお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
いつもありがとうございます。もう、数回お世話になっておりまして、大変ありがたく思っております。普段、お話のないときでも、以前工事させていただいたところが問題ないかどうか、もっとお困りのことはございませんでしょうか、等、私どもにできることであればスピーディにお手伝いできればと考えております。どんなに小さなことでも気になりますことがおありの際は、ご遠慮なくお申し付けくださることを心待ちにしております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者のマナーはしっかりしており、教育がしっかりしている会社だと感じました。営業担当者も作業員も清潔な格好をしており、その点も好印象です。作業後に現場を見てみると、毎回キレイに後片付けをしてくれていました。当たり前のことかもしれませんが、とても感心しました。施工後には必ず、機器の使用方法、注意点など、必要な説明は全て丁寧に説明してくれたので、安心しました。初めてのリフォームだったので、最初はどうなるかと不安でしたが、期待以上の仕上がりにとても満足しております。とくに無垢の檜が気に入っています。仕上がりがとても丁寧なので、本当に満足しております。めったにリフォームをする機会は無いかもしれませんが、もしまたリフォームをする必要になった場合は、間違えなくこちらの会社にお願いすることになると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高いご評価を頂き、ありがとうございます。スケルトンリフォームでありましたので、周囲の住人の方々への配慮も含め、極力お施主様ご本人にご迷惑の掛からないようにいたしました。音の大きい工事の際は事前にお知らせしたり、工事中の共有部分の清掃にも、当然ですが毎日行いました。また、リフォームの内容についても、お施主様のご要望を実現するために、お施主様と一体となって我が社の強みである天然木を使ったコーディネイトもさせていただき、こちらとしても自身のあるお住まい作りができたと自負いたしております。今後も末永くのお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は言葉遣いや身だしなみは毎回きちんとしており、約束の日についても時間通りに来ていましたので、信頼できそうだなと感じました。スケジュールや施工内容の変更についても快く対応してくれたので、担当の方の対応にはとても満足しております。施工中は毎日家に足を運んでくれて、疑問点や不満なことが無いか毎回確認してくれました。こちらが分からないことがあって質問しても、納得できるまで丁寧に説明してくれましたので、不満や不安に感じることはありませんでした。作業中についても、周りを汚したり散らかしたりすることは一切無かったので、安心して任せることができました。価格については一般的な価格だと思いますが、仕上がりが文句なしの出来だったので、一切不満はありません。また別の箇所をリフォームする予定なので、その際には必ずまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。「ＪＭ（なおしや又兵衛）」のモットーは「永く暮らせる住まいづくりをお手伝いする」ことです。お客様がご納得されるまで、何でもご相談ください。もちろん工事中から工事後まで、「住まいづくりのプロ」として、マナーと責任を持って工事致します。これからも社員一同、さらなる精進を重ねてまいりたいと思っております。この度は、誠にありがとうございました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
いつも担当の方は服装をきれいにしていたし、髪型などの身だしなみもきちっとしていたので、だらしなさは感じなかった。イメージと違ってとてもきちんとした方だったので、不安に感じることはなかった。作業中は汚れ防止のためにシートを使ってくれたるなど、こういった配慮をしてくれるのかと感心しました。当たり前のことかもしれませんが、説明を聞いても分からなかったことを何度も聞き返しても嫌な顔ひとつせずに答えてくれたので、分からないことや聞きにくいことでも聞きやすかった。リフォーム前と比べて明らかに使い勝手がよくなりました。他のリフォーム会社を使ったことがないので比べようがありませんが、期待以上の仕上りだったので、この会社にお願いして良かったと思っています。他の会社に頼んで失敗するよりも、こちらに頼んだ方が確実に満足できるので、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様のお宅にお邪魔しての作業になりますので、マナーについては大変注意しています。お客様のご満足いただくリフォームにするために、何でもご相談ください。お客様が望まれる以上のリフォームを目指して、社員一同これからも努力をしてまいりたいと思います。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方がとても感じの良い方だったので、この方なら任せても大丈夫かなと感じました。また、質問をしやすい方だったので、不明点があればその都度質問をして、毎回丁寧に答えてくれました。今回お願いしたリフォームは、ご近所に配慮が必要なほどの工事ではなかったのですが、丁寧にご近所に挨拶回りをしてくれたので、安心しました。施工前には必ずしっかりとした説明をしてくれて、不明点があれば説明してくれましたし、変更してほしい点があれば、相談にも乗ってくれました。今回のリフォームは自分の希望をそのまま施工してくれましたので、使い勝手に気になる点が少しありますが、あくまでも私が希望したとおりの施工だったので、価格以上の価値があったと満足しております。もしまたリフォームをすることがあれば、是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見、ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいりたいと思います。お客様と職人・技術者が、患者と医者のような信頼が得られる関係となることを目指しています。ご意見やご要望を真摯に受け止め、地域に貢献できる会社として、社員一同これからも努力をしてまいりたいと思います。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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