東京都の評判・口コミ（1754ページ目）

当方からの希望商品、価格、工事日等の問い合わせに対し、的確な回答を間をおかずメ－ルで頂き驚きました。他社では、価格の問い合わせに対し一週間も返事がなく交渉をお断り致しました。注文した洗面台はカタログで確認しているので心配はありませんでしたが、工事を完璧に行っていただけるかが不安でした。しかし、工事に来ていただいた方は、いかにも職人さんという雰囲気で、マンションの特殊な配管の対応に苦心されているようでしたが、最後にはきっちりと仕上げていただき、満足しております。ありがとうございました。

慎重に検討したため見積もりに時間がかかりましたが、他社と比較してお値段もリーズナブルで工事も短期間で丁寧に仕上げていただきました。安心して仕事をお願いできる業者さんだと思います。

見積もりの時から説明や対応がとても親切で、こちらのわがままも嫌な顔もせず対応して頂きとても感謝しております。工事の時にもとても感じ良くきちんと説明をして頂き手入れの方法も教えて下さいました。いろいろな相談にもとても親切にのってくださりとても好感をもちました。まだ、手を加えたい事が有るのでその際には是非またお願いしたいと思っております。とても良い会社の方と出会えて大変嬉しく思っております。

評価記入が遅れ申し訳ありません。工事店を選択する上でホームプロを利用して良かったと思って居ります。しかし評価は以下述べますように大変難しく悩んでしまい記入が後れました。リホームするに当たり自分で希望内容を図面化してから工事を依頼した事も有り、全体の完成内容はまあまあでしたが、一部に満足出来ない箇所が残り、完成は年内の筈が予定より大幅に遅れ今年となりました。紹介された請負会社ランドマークは良かったのですが、実際の工事会社下受けとか協力会社の一部に問題が有りました。当然監督責任が有りますのでこれをどう採点すれば良いのかと悩み評価に苦しみました。これが後れた事情です。ホームプロさんには良い工事店を紹介して頂き感謝して居ります。今後も再度リホーム時期が有ればホームプロさんを利用したいと思います。以上

とても丁寧にきれいに掃除していただけました。今回は様子見をかねてでしたが、次回は本命としてお願いしたいと思います。

中古住宅を購入し、ハウスクリーニングを依頼しました。作業は２dayまるまるかかるとのことでしたが、１５dayで完了してくれました。お風呂があまりにも古いので、改装の相談に乗っていただき助かりました。結局、風呂場の改装もお願いすることにしました。

（くらいでしょうか。の続き）何より助かったのが、私たちには遠方でできなかった工事前の近所の挨拶回りです。アフターケアもしっかりしていて、工事完了時に１０年保証の保証書を発行していただきました。あとでこちらの業者を選んだことに間違いがなかったと思わせたことに、門扉の修理が当初の見積もりと違い全面取替えになってしまったのにもかかわらず、見積もり金額内でやっていただいたことが挙げられます。これはよほどしっかりした業者でないと、このような誠意は見せられないと思います。今回のりフォームを通じ私たちが得た感想で、これからリフォームを考えている人のお役に立つことができたなら幸いです。（終わり）

（部分にあります。の続き）それは、その仕事に懸ける『プロ魂』というか、自分たちの仕事にいわゆるプライドのようなものを持っていて、それでいて顧客にいいもの、満足してもらえるような仕事を提供していきたいという気概みたいなものが窺えたからです。つまりその場限りの事だけでなく、顧客のことを思い、長い目で見たアドバイスしてくれたということです。これは見積もりをしてもらった他の業者には感じられなかったことです。かと言って決して高くかかったわけでなく、トータルしたらとてもリーズナブルにやっていただきました。また担当の方も、うちがこのような事情だったため、進捗状況がわかる写真を撮ってメールと郵送で送ってくれたりして、きめ細かいケアをしていただき感謝しております。ただ敢えて難点を言うとしたら、早め早めの連絡が欲しかったというくらいでしょうか。（続く）

（評価が４００文字を超えますので３回に分けて入力します。）屋根・外壁塗装、門扉修理などのリフォームをお願いしました。うちの場合、転勤のため現場を確認することができないほど遠隔地に住んでいたので、最後の決め手になったのは、やはり『信頼しうる業者』かどうかということでした。その点では、このホームプロを利用したお蔭で良い業者に出会うことができ、とても良かったと思っています。塗装の出来上がりも、写真でしか確認できませんが、とても綺麗に仕上がっていて満足しています。色の選定を迷っていた時も、丁寧に相談にのっていただいて助かりました。さすが１級建築士事務所だけあって、経験を多く積んだ上でできるアドバイスと、研究熱心でないとそこまで説明できないだろうと思わせるアドバイスも頂きました。エコ・ハウスさんが私を信頼させた理由の一つは、見積書という書面上だけでは決して見えなかった部分にあります。（続く）

初めて利用するので、不安な気持ちが、先立ち。エンターキーを押すことをためらいました。メールで、４，５件の業者さんと、何回かアポするうちに、全くの素人である私にも、理解できるように、図解や写真で、見積書を作ってくれた業者さんに、依頼することにしました。プロのひとには、あたりまえの、形式番号での、提示も私には、全然わかりませんでした。バリアフリーのやさしさが、もっと欲しいです。作業自体は納得しています。また次の工事依頼の時は、お願いしようと考えています。