洋室・徳島県の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので想定外のトラブルに対して誠実な対応を行なってくれた。

この会社に決めた理由

価格及びメーカーの代理店としての評価。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な返信と丁寧な対応でした。
しかし、工事途中での仕様変更、追加工事が発生したため、完了までの期間がかかり、思ったより高額な出費になりました。
工事前の調査を、もう少し念入りにしていただきたかったです。
もう一つのキッチンリフォームは、ホームプロ以外の別会社で相見積もりを取り、他社に決定しました。

この会社に決めた理由

こちらの一社しか返信がなかったため、また、居室2室は急ぎでもありましたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後も追加の工事が発生しても、迅速に対応してくれました。また、改修等があれば直接担当者にお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

前回（軒先きの板の張り替え等）の業者の対応がイマイチだったのと、リフォームを急ぐ理由がありこちらの会社さんの担当者が女性で対応が良かったので迷わず決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

よい会社に出会うことができてよかったです。
希望していた以上の仕上がりで満足しています。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このようなすばらしい会社は見たことありません。
特に、営業担当のK様はすばらしかった。
営業の鏡です。
ぜひ、他の営業の方も見習って欲しいです。

ただし、畳業者に関しましては、もう少しいいところを紹介して欲しかったと、母が申しておりました。
畳の仕上がりがでこぼこで、直す前のほうが良かったらしいです。

この会社に決めた理由

以前にも依頼していた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社が近くにオープンしたのをみて、増築リフォームを考えていたため、直接行ってみました。店内はとてもきれいで、スタッフの皆さんは感じが良く、気持ちよく真面目に話を聞いていただきました。住みながらの工事でしたので、ブルーシートをかけ養生もしっかり施していただき、仕事も丁寧でした。外壁とフローリングの素材を決める際には、カタログと実際のサンプルもお持ちいただきました。家で実物を見ながらイメージすることができ、とてもありがたかったです。増築した部屋は母屋と自然に繋がっていて違和感なく溶け込んでいます。ご近所を散歩する方々にも好評です。想像以上の仕上がりで価格にも大変満足しています。この家を建てた両親は他界しましたが、きっと喜んでくれていると思います。今後子どもがリフォームする時も、こちらの会社にお願いしたいねと家族で話しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を建て直すかリフォームをするかで悩んでいた時に、息子が以前新築でお世話になったハウスメーカーに相談をしてみました。新築した場合の見積もりをだしていただき、リフォームもお考えならばということで、同社のリフォーム部門の会社ということでこちらの会社を紹介いただきました。担当者の方は必ず時間どおりに訪問してくださり、遅れる際は事前に連絡をしていただけました。口数は少ない方でしたが、とても感じが良く、分からないことがあるとすぐに対応してくださり、誠実なお人柄でとても良かったです。施工中、電気の配線や窓の大きさの注文を追加依頼させていただきましたが、金額等を含めた説明をきちんとしてくださり納得できました。他社の業者さんよりも見積もりも安く、担当の方や職人さんたちの感じが良かったので、またリフォームをする時には、ぜひともお願いしたいと思っております。