リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話やメールも迅速に丁寧に対応して下さり、また担当して下さった方もとてもわかりやすく説明してくださり、大変ありがたかったです。工事もとても早く、また仕上がりも大変綺麗で、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約前の返信の丁寧さや、迅速な対応、また他の業者は実際にはいらないフロアの張替えなどを必要として見積りしてきたが、こちらの会社は便器の形を熟知されていて、この形なら同じ形だからフロア張替えは必要ない、とおっしゃってくださり、実際にも必要なかったので、とても良心的だと思いました。値段も明瞭でわかりやすかった。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 339,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、信頼感が感じられた。
この会社に決めた理由
担当者、会社の信頼性
リフォーム会社からの返答
U様。この度は弊社にて施工をさせていただき、誠にありがとうございました。またこのような高評価まで賜り、重ねてお礼申し上げます。今回の工事は『トイレの交換』でした。タンクレスから最新のタンクレスへの交換でしたが、トイレ内が床、壁共にタイルだったため、施工自体に特に最新の注意を払いました。弊社協力会社の職人さんの技術力もあり、無事綺麗に設置することができました。U様におかれましては、施工中にもさまざまご配慮を賜り、誠にありがとうございました。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。またのご連絡をお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 339,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームはほぼ初めてでしたので過去の経験との比較はできませんが（とはいえ、私自身、評価が甘いタイプだとは思っておりません）全てにおいて想像を超えるご対応でした！
ちょっとしたつぶやきを拾っていただいたり、自分でも気が回らない点をさりげなくフォローいただいたり、フットワークも軽く、全てにおいて細かいフォローに支えられ、何も心配することなく物事が進みました。マンションの管理組合への申請、管理人様やご近所様へのフォローも完璧でした。もちろん、仕上がりも素敵で、大変満足のいくものでした。
住まいも段々と古くなり、他にも色々気になる所はありますので、また是非お願いしたいと思っております。この度はありがとうございました！
この会社に決めた理由
細かい点を含めてプロとしてのアドバイスが一つ一つ説得力がありました。相見積もりもしましたが、お見積り額も合理的で納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を沢山いただき、ありがとうございます。
嬉しいです。
工事当日は寒くて悪天候だったのですがお部屋を暖めて頂いていて
なんかホっ？として心が温まりました。
有難うございました。
しばらくお使いになってお気付きの点など御座いましたらお気軽に
お申し付け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったのでとても不安でしたが、担当者の方が一つ一つ丁寧に説明をしてくださり、予算内に収まるように何度もプランを立ててくれました。リフォーム工事中もこちらの急な要望にも対応してくださり貴社にお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
こちらの希望、要望を汲んで予算内に収まるように何度もプランを考えてくれた事。また、女性が担当者だったので話しやすかった点と女性ならではの配慮やアドバイスを通して安心して初めてのリフォームを任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です！
今回、マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。
出来るだけご要望にお応えできるように、対応させていただきましたが、奥様とアイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
一時的に仮住まいに、お引越しいただき、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お忙しいところお時間をいただき、多くの回数の打合せをさせていただきました。その甲斐あって、シンプルな中にも可愛さのあるお住まいに仕上がったかと思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対してのレスポンスが早く、大体は次営業日に返答して頂けたため、さくさくと決めることができました。
見積書が詳細に記載されていて、わかりやすかったのも良かったです。
他に何かお願いすることがあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
レビューの評価が良かったのと、予算通りの見積書を作成して頂いたため決めました。
（他社はもう少し高かった）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様で何よりです。遠方にお住まいだった為確認のご連絡を沢山してしまいましたが、素早くご回答いただけた為大変助かりました。また何かお役に立てる事がございましたら、お声がけいただけると幸いです。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
上記の「この会社と契約した理由」の続きです。
上記のとおり、当初の相見積書では分からない提案製品のイメージ、防水フロアーの製品見本の事前提案は可能かとの問い合わせを契約会社様にご連絡をさせていただき、やっと納得できましたので、ご契約させていただきました。以上のとおり、トイレの水漏れをしていた中で、早く改修工事をして頂きたかったのですが、担当者の方がお忙しい様で、すぐのご対応が頂けなかったのが残念でした。誠実なご対応をして頂ける担当者様でしたので、その会社様の連絡ご対応を他の社員の方がしていただけると、もっと良いと思いました（以上が「大変満足」ではなく「満足」にした理由です）。
大変お世話になりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
お世話になりました。
トイレの水漏れがあり、早く業者様に見てもらった方が良いですよと水道屋様からアドバイスがあり、改修をするため、今回、ホームプロ様から4社をご紹介いただき、4社ともに現場確認の上、相見積書をいただきました。契約会社様以外の会社様から、見積書だけでなく、製品のメーカーパンフレット（写真付）、トイレの改修図面、床の張り替えのための防水フロアーの見本をいただきました会社様もありましたが、当初、契約会社様からは相見積書だけでしたので、少し不安がありました。ただ、他の会社様からのご提案で何となく完成イメージが出来ましたので、ホームプロ様から４社様をご紹介いただき、有り難かったです。
やはり、契約の決め手となりましたのは、契約金額のが提示で一番安かったことと、見積書の中に５年保証との表示があったためです（多分、保証は他社様も同じかもしれませんが他社様には保証の表記が有りませんでした）。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 109,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
依頼や質問に対し迅速な対応と分かりやすい回答をしていただきました。
施工後、監督者が完成の確認に来られ、こちらからの細かい点の指摘にも修補による対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
・価格の妥当性
・タイムリーな対応
・表彰実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にトイレ工事のご依頼をいただきまして有難うございました。ウォシュレットの壊れにて節水型便器の取り換え及び付随する内装工事施工させて頂き明るいトイレになり、ご満足頂けた事大変良かったです。また何かお困りごとございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランニングから施工まで、親身になって丁寧な仕事をしていただきました。
急な変更や依頼にも柔軟に対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄、豊富な知識と幅広い経験に基づいた提案力が素晴らしかったです。
3社で比較しましたが、見積書が見やすく説明が丁寧で、価格も納得感がありました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格が他社と比べて非常に良心的だった。
施工も非常に早く、引越までの短期間に、確実に工事を完了してくださった。
担当者のFさんは、お客様の立場に立った適切なアドバイスもしてくださるなど非常に誠実な対応でした。
また、何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
会社からのアプローチメールが、ユニークで、説得力もあり、それに惹かれたから。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。
この度はリフォーム工事で大変お世話になりました。
全てのアンケート項目において『大変満足』の評価を頂けました事、大変嬉しく思っております。
価格面・施工面において多大な評価を頂けた事はもちろん、誠実な対応をして下さったとのお声が何より私の今後の励みとなります。
当社からのアプローチメールに関しても、我々は自社本位の会社宣伝等は極力控え、お客様からのご質問のみに迅速かつ端的にお答えする事を心がけておりますので、そのあたりも魅力を感じて頂けた事は社内のスタッフも大変光栄に感じております。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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