収納の評判・口コミ（61ページ目）

お客さまのご感想

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

この会社に決めた理由

北海道での知見を生かしたアドバイスをもらえると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。

この会社に決めた理由

会社名の安心感
丁寧な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

子供の部屋を作るための壁とクローゼットの工事でお願いしました。営業の方も工事関係者の皆さんも対応も仕事もとても丁寧に対応いただきました。子供も大変喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・見積り通りの価格
・的確なアドバイス、提案その都度の変化に対応していただき予想以上の出来栄え
・すべての職人さんの態度、仕事ぶり
全てに満足です
今後も外回りを予定していますが、是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

5つのサイトで検討した結果、３つで推奨していたので見積もりを依頼しました。
　具体的には、実績が豊富であり表彰もされていることが理由です。
見積りは２社に絞ってお願いしました。
最終的には、要望に対する的確なアドバイスと提案、担当者の人柄、分かりやすい説明、
考えていた価格に近かったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがすばらしくお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望や要望を聞いてくれ、叶えてくれて嬉しかったです。担当者やインテリアコーディネーターの方も自分のことのように親身になってくれて安心して任せることができました。思い通りの素敵なお家が完成しました。金額的にも納得です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者に信頼を置けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の作業含めての対応ありがとうございました。
こういったリフォームでは　契約した会社だけでなく、いろいろな職人の方に作業してもらうので、あたり・はずれがあるのでは？と心配していましたが、今回対応いただいた職人の方は人柄も良く、技術的な面はもちろん、丁寧な作業で、当初の心配は杞憂でした。
一部　予定通りに施工できなかったものもありますが、リカバリーしていただきありがとうございます。完璧に予定通り進むのが理想ですが、問題があった際に、どのようにリカバリーいただけるかが大事だと思っております。そういった点でも　こちらの会社にお願いしたのは正解だったと思っています。
なお、リフォームを進める中で、当初の予定にはなかった部分についてもいろいろと相談させていただけたのは大変助かりました。引き続き　ほかの部分のリフォームでも相談に乗ってもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

・戸建ての間取り変更を含むリフォームの実績（事例）があった点
・担当者の説明・アドバイス力
　技術的な面はもちろん、暮らしていく中での　こうしたほうがいいのでは？といった
　アドバイスが　利用者目線であった点

価格は高かったのですが、間取り変更を含む大きなリフォームになるのでこちらに決めさせていただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

助成金の申請もしていただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいだときにとてもよく話を聞いていただき、わかりやすく説明もしてもらったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。特に職人さんの仕事が見事でした。塗装は丁寧、大工さんの腕も素晴らしい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、比較見積もりで優位があったため。説明内容も当方の要望によく対応した適切な内容だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人は大変良かったのだが、施工の職人さんについて作業スキルに若干不安な部分を感じた。
見積書にいくつか間違いがあったので訂正して頂いたり確認作業に骨を折ったが、こちらも要領を得ない伝達があった部分は否めないため 致し方なかった。
引き渡し前と後にいくつか仕上がりに荒い部分があったが、全て対応をして頂けた(引き渡し後の部分については現在確認待ち)。最終的には概ね満足度の高い仕上がりになったと思う。

この会社に決めた理由

提案・プランが要望しているものをうまくまとめてイメージしやすい図面で示して下さった。担当者の男性・女性のお二人でしたがとても話しやすい感じだったため。