収納の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、本当によかったです。
素人には分からないことも、分かりやすく丁寧に説明してくださり、安心感がありました。また、リフォームをする上で、迷ったところが多々ありましたが、こちらの意見を踏まえた上で代替案などを提示してくださり、常にこちらに寄り添った提案をしてくださいました。
ローン会社やガス会社などへの連絡も代行して、行ってくださったり、料金以外のところで蜂の巣の駆除やゴミの処理など快く引き受けてくださいました。本当に感謝しきれません。
連絡のレスポンスも早く、ありがたかったです。

また機会があれば、絶対にこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、説明が丁寧だったから。
親身になって話を聞いてくれそうな気がした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼者に寄り添って提案してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と担当者の人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずご担当の方のお二人には、大変感謝しています。打合せだけでなく、施工中も頻繁に顔を見せていただいて安心感がありました。また職人さんともコミュニケーションをとり、見守っていただけました。途中、思わぬハプニング？もありましたが、それについても迅速に対応いただけました。たいへん安心感のある会社です。またこの後、洗面所のリフォームもお願いするつもりです。またよろしくお願いします！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは最初のレスポンスが早く好感がもてました。その後、他社と相見積もり取りつつ、検討を重ねました。最後は貴社のこちらの想像を上まわる発想転換による間取り変更とご提案内容、さらに見積価格に申し分なく、この会社にお願いしようとストンと落ちました。デザイナーの方もご同行頂き、イメージをお伝える出来たのも良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のフットワークの軽さ、丁寧な心配り、
そして、壁紙や家具の配置等、インテリアコーディネーターのかたのセンスがとても信頼でき、全てにおいて満足のいく、会社のカラーがとても素敵な会社と見受けられました。

この会社に決めた理由

私たちの提案した例えばAプラン通りに他社は計画してくれましたが、こちらの会社の営業さんは、勿論Aプランありきですが、Bプランを提案されました。
A、Bプランの良し悪しを分かりやすく説明され、流石の営業マンだな、と感心しました。
建築士の免許も持たれていたので、細かい部分も把握されてたのかと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部の箇所で当初の仕上がりがあまり良くなく、少し残念に思うところもありましたが、その後の修で細かいところまでしっかりやっていただき、最終的な仕上がりはほぼイメージ通りになりました。こちらの要望をしっかり聞いて具現化していただいたことに感謝しております。また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の話がわかりやすく、こちらの要望をしっかり汲み取った上で提案していただけたことと、総合的にコストパフォーマンスが良いと感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンションの水回り、内装のリフォームで今回お世話になりました。 こちらの無理難題のお願いも、スムーズに対応いただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
営業の方もとても親切でお話しやすく、素人の質問にもすぐに答えていただき、安心感がありました。
また、工事をしてくださった専門の方々も感じのいい方ばかりで、お話もしやすく、チームワークのとれた会社だなと思いました。 今後、リフォームすることがあれば、またぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

希望予算に一番近かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も工事担当者も施工業者さんも皆さんこちらの希望や細かい変更なども最大限聞いて下さいました。
既存の図面がなかったため何か所か工事の変更や追加工事もありましたが 解りやすく説明して下さり大変満足しています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社とホームプロから紹介の2社、計3社に見積もりの依頼をしましたが その中でこちらの会社が一番お安い価格でした。
営業担当のWさんはこちらの希望を聞いた上でプロとして色々とアドバイスをして下さり 見積書もとてもわかりやすく納得できるものでしたので工事をお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。
当方の依頼、希望事項に、的確にご対応いただいた。
次のリホーム工事もよろしくお願いします。　拝

この会社に決めた理由

担当者様が誠意あり、マナーがよく、信頼が持てた。
施工の段取り説明がわかりやすく、施工下請け業者殿も真面目に作業されていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から工事終了までとてもスムーズでした。的確なアドバイスで、思っていた以外の気になっていた場所もトータルでリフォームしていただけ、とても見栄えが良くなり感謝です。価格も納得のいくものでした。細かいリクエストにもこたえていただけたので、またほかのところでも相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

クロゼットのドアの取り換えを依頼しました。そもそも対応してくださる会社さんが少ない中、すぐに見積もりにいらしてくださり、的確なご提案をいただくことができました。
価格も納得のいくもので、担当の方（社長さん）が自ら職人さんでもあることでスムーズに工事のスケジュールも決まったのでお任せしました。

お客さまのご感想

リフォームは初めてのことでわからないことが多々あったが、こちらから求めないと説明がないことが度々あった。
襖が規定サイズでないため襖紙を施工当日（平日）に選び直しとなった際、たまたま発注者が在宅であったため対応できたが、高齢の母のみであれば対応できなかった。リフォーム会社の不手際だと思っているが特段の詫びもなかった。
洗濯機パンの設置についても発注者に確認せず勝手に施工してやり直しとなったり、工事後の清掃も中途半端でベランダなどは汚したままになっていたり、かなり不信感が募った。
担当者にはもう少し施主の立場に立って、説明したり、確認したり対応してほしかった。

この会社に決めた理由

3社から見積を取った時点で、対応が早かったため