リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（68ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者はとても気持ちよく対応してくれて、希望も叶えてもらい感謝してます。
が、施工管理は行き届いていたとはいいがたく、職人さんへの指示、既存物への養生・配慮、施工日程の遵守はできていませんでした。ということで、工期は大幅に伸びてしまいましたが、細かい手直しの対応等、最後までしっかり対応してもらい、全体的には大変満足しています。今回自分たちは仕上がり最優先でしたので許容しましたが、工期最優先の人なら完全にアウトでしたので、そこは会社への重要指摘として是正をお願いします。今後もメンテナンスを含め、何かあれば相談しようと思っていますので、是非とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございます。
工期遅延や施工中の配慮が足りずご迷惑をおかけした部分がありましたこと深く反省しております。
申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、よりご満足をいただけるよう改善を行ってまいります。
今後、アフターメンテナンスやご相談をいただいた際には誠意を持ってご対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただけるよう、精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームだった為、何を決めるにも悩んでしまう私達を、
何度もショールームに案内して頂き、納得できる商品を選ぶまで、
相談に乗って頂きました。
施工途中での変更や追加などもありましたが、その都度すぐに対応
して頂けて安心でした。
いくつかの確認不足等で、要望が違った面などもありましたが、
その際にもどうすれば解決できるのかをきちんと提示して頂き、
不安を払拭して頂けました。
リフォーム中は、どう出来上がるのかが不安で、すぐあれこれ
質問し煩わせてしまった事と思いますが、いつも真摯に対応して
頂いたので、仮住まいでも安心して工事をお任せする事が出来た
と思います。
見違えるようになった新居に、こだわった旧住居の昭和ガラスを
入れて頂き、本当にありがとうございました！自慢したい家になりました！
また、リフォームする際にはよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
築４５年以上の古い一軒家を、今後も長く住み続けていきたいという
私の意志をきちんと理解して頂き、かつバリアフリーなど使いやすい
住環境にして頂ける会社さんにお願いしたいと思い、何社か見積を
させて頂きました。
その中で、一番私達の希望に沿って工事を行ってくれる！という
担当者さんの信頼感と人柄に惹かれて、選ばせて頂きました。
金額面は、他社さんの方がお得でしたが、それをカバー出来る提案力
やフットワークの軽さがあると思います！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事に工事を終わらせることが出来ましたのはお客様のご協力のおかげと、心から感謝申し上げます。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難うございました。
担当者の迅速で丁寧な対応に満足しております。
仕上がりも良くこちらの会社さんに施工を頼んで
本当に良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く
担当者の対応も良かったので
信用できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
いつも大変お世話になっております。改めまして、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。ご満足のお声をいただき、私も感無量でございます。設備や内装の仕様決めには、かなり迷われたかと存じますが、その分理想のお住まいに仕上がったかと存じます。リフォームという形でより良いお住まいづくりのサポートが出来ましたこと、私も大変嬉しく存じております。重ねて御礼申し上げます。これからもお住まいのことでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。しっかりとアフターフォローにも努めさせていただきます。本当に有難うございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
はじめに業者さんならではのアドバイスをいただきとても参考になりました。
人柄も良く真面目な業者さんでした。
時々小さい事を忘れられてる事もありましたが、誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と後々の事も考え地元の業者さんに頼みたかった。
リフォーム会社からの返答
K様
この度の工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
住みながらの大がかりな工事で、大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。ご協力いただいたことでスムーズに工事を進めることができ無事に工事を終えることができまして大変感謝しております。また何かありましたらお声がけしてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,873,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
築25年、シロアリの被害があったのと、暮らしやすい間取り変更、設備の老朽化もありリフォームを決めました。
納得のいくまで、打ち合わせをしたり、ショールームの見学、プラン変更にも応じて下さったりと、ゆっくり進めることができました、ありがとうございました。
何かあれば、LINEで担当者と連絡できる点も便利です。
完成後、気になった所があった為、補修依頼の対応をお願いしました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
最初に提案して頂いたプランがよかったから。
エア断が気になった為。
リフォーム会社からの返答
この度はエア断の工事も含めてありがとうございました。 Ｉ様のご協力もございまして、完成することができました。 今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 養老郡養老町 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回で、二回目の利用ですが、営業のＭさんはとても感じが良く、親切丁寧です。
また、工事をして下さる業者さんもみなさん明るく笑顔で挨拶して下さりとても
気持ちよく工事中も過ごせました。
この会社に決めた理由
リフォームの依頼から迅速に応対して下さり、途中で幾つか変更注文しても
直ぐに対応して親切に説明して下さいました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事も当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。今回は介護リフォームをご希望とのことでしたので、ケアマネージャーさんと連携して対応いたしました。当日、手すりの追加等のご要望をいただきましたが、即座に職人と調整し下地補強からしっかりと対応した結果オール『大変満足』との評価をいただき、大変嬉しく思っております。次回の工事もぜひ当社にお声がけください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。
この会社に決めた理由
予算内で適切な提案をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。予算的に非常に厳しいリフォームでしたが、生活上必要な工事をして上で明るいお部屋になってよかったかなと思います。玄関の取替をご希望されたのがとてもよいご選択だったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みやすさを第一に考えていただき、提案をしていただきありがとうございました。
こちらのふわっとした要望に対しても親身に考えていただき、対応してくれたので助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
また工事中は大変お世話になりました。
１階と２階を繋げる内部改修工事でしたがお施主様に大変ご協力いただき、
勉強になるご意見もいただけたことで、工事をスムーズに進めることができました。
結果として、お施主様にお喜びいただきましたことも大変嬉しく思います。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ想定どおりのリフォームができありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの中心の実績が当方の希望する価格帯と重なっていた上で、見積金額が妥当だったため
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂きましてありがとうございました。
お正月明けから着工しご迷惑をお掛け致しましたが、工事中は様々ご配慮をいただき作業員一同快く工事を進めることができました。
また何かありましたら是非お声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積根拠やや提案内容からも担当者の誠実さを感じることが出来て、安心して工事をお任せできました。
また、都度の変更をメールでお願いした際、
担当不在時には別の担当者がその旨の回答を頂けたので嬉しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、初回見積の段階からスピードある対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。当初のお打合せの時から,ご自身でまとめられた工事内容やご要望をしっかりとお聞きする事ができ、その後のプラン図面作成や見積り作成の際、大変スムーズに進める事ができました。
工事着工までの時間が少ない状況でしたが、お打合せや仕様決めについてご協力頂けた事で不安なく工事を進める事ができました。工事着工から工事中についても、素早くご対応やご連絡を頂く事ができ、なんとかお引越しまでに工事を完工する事ができました。この度は、本当にご協力頂きまして有難うございました。今後も何かご不明な箇所やﾒﾝﾃﾅﾝｽが必要な際は、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
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