階段の評判・口コミ（491ページ目）

この度は、家の前の市道の拡張工事に伴い、セットバックによるブロック塀の解体、施工をお願いしました。CADによる図面入りの見積書と対応の早さで安心して工事をお願いできました。仕事ぶり、仕上がり、アフターの対応にもとても満足しております。次の機会も利用したいと思います。ありがとうございました。

引越しの時期が決まってしまっていて、難しいスケジュールでしたが、柔軟に対応していただきありがとうございました。

全体的には、一応は満足のいく対応だったと思われる。ただし、現場確認後、１０日間も何の連絡もなかったことに対しては大いに不満（部品の価格を調査中であれば、経過報告だけでもするべきでは？）代金の支払にクレジットカードの利用が可能になればなお良し。クレーム処理については誠意を感じられた（これで、リピート発注をしても良いという気持になった）

今回インプロさん以外にも数社から見積もりとプランをお願いし、実際に会い、話を聞いた上で選ぶ事にしていました。その中から夫婦の意見がピタリと合ったのがインプロさんでした。決め手となったのは｢こんな家に住めたらどんなに楽しんだろう！｣と思わせるようなプラン（３Ｄパースを使った）と私達の限られた予算の中で、出来るだけ希望を叶えてあげようとしてくれる社長さんの気持ちでした（これが１番！）メールでのやり取り・打ち合わせを重ねる事５ヶ月間、どんな些細な事もきちんと答えて下さり本当に誠意を持って対応して頂きました。着工後も素人では迷う事やわからない事もプロの目から的確にアドバイスしてもらい、私達の描いてる｢和風モダン｣に仕上げてもらえました。また、スタッフの方を始め出入りしている職人の方々も感じが良く、仕事も丁寧で満足のいくものでした。これからも長いお付き合いの出来る方達に出会えて本当に良かったです。

二重サッシュの防音工事を３ヶ所お願いした。当初４月２９日と４月３０日で完成予定であったがインプラスの型枠にサッシュが嵌まらず、発注を含めて工事のし直しとなり、５月８日まで延びてしまった。若い店長が来て見積もりを行い、別な業者の図面まで渡したのに、なぜサイズ間違いの発注となったのか納得の得られる説明ではなかった。下請けの工事業者も毎回変り店長と当初約束したことがほとんど守られなかった。９時からの約束も１０時過ぎ、１０時半と遅れ、最終回は８時半頃現れて、家族が入浴中の為不評であった。価格的には競争入札の形を取ったので安く上がった。

リフォームを計画したときに何処にお願いすれば良いか判らず住宅展示場で何社かに相談したところ、リフォーム部門を持っている会社でも対応が遅く困っていました。ホームプロのことを知り申し込むとすぐに返事があり驚きました。数社から見積もりを頂き検討の結果、価格と対応の感じで、貴社にお願いすることに致しました。とても、面倒なお願いにも一生懸命対応していただき感謝いたしております。イメージ通りの明るくスッキリとした使い勝手の良いキッチンに大変満足いております。貴社のＹさん本当にお世話になりました。

予算を軽くオーバーしてしまいましたが、こちらの要望からの価格であろうと納得しています。施工は丁寧で近隣への挨拶もしていただき満足しています。お勧めできる業者さんです。

ベランダの汚れがもう少し落ちているとうれしかったです。全体的には仕事が丁寧で、来ていただいた方がよい方だったので満足です。

大変、満足しております。

我儘が言えるようにと、あえて知り合いの業者に依頼せずホームプロのシステムを利用しました。依頼内容は、１壁で仕切られた２軒を１軒にする。２．川が近いので地盤を強化する。３．高齢の母と同居するのでトイレ，キッチンは２ヶ所設置する。４．娘が障害者なのでバリアフリーにする(特に風呂，トイレは広め）。５．引越しはしない。６．価格は安く。等でした。追加工事を含めると、見積もり依頼から約１年間の長いお付き合いとなりましたが、親切，丁寧，根気よく相談にのって頂き、とても生活しやすい家が出来上がりました。ご近所の方にも、まるで新築みたいねと大好評です。障害者がいるので、無理が利かず我儘を言いたい放題でしたが、設計担当の方，工事担当の方々皆さんの思いやりと優しさで無事に完成致しました。ありがとうございました。