階段の評判・口コミ（419ページ目）

非常に解り易く説明をして頂けました。過剰な事も無く、必要な事をきちんと説明して頂き大変好感をもてました。施工の日時もきちんと守り、サービスで契約外のところも補修していただきました。今後も機会があれば利用させて頂きたいと思います。

ホームプロに登録してから数時間のうちに２社から返信をもらい、その時点で先方から商品を指定しての細かな見積もりもいただいたことで価格や商品の具体的なイメージを固めることが出来ました。数日後にはその２社の現地調査が行われ、商品説明や工事の段取りなどを説明してもらい、価格やサービスなどの点で納得のいく業者さんを選んで契約できました。お願いしたK社の明瞭で細かい見積もり、営業担当や職人さんの丁寧な仕事に大変満足です。工事完了までなんの問題もなくスムーズにやりとりができ、最初リフォームにとりかかるのがおっくうだったのですが、とてもラクにできました。よい業者さんと出会えたので、今後もまた何かあればお世話になりたいと思っています。

トラブルの発生に際しクレームの対応、話し合いや補修の時間で不満や精神的ストレスを感じました。

昨年、居間、キッチンをリフォームし、２度目の利用をさせて頂きました。狭く変型した浴室で大変やりにくい工事だったと思います。アクシデントもありましたが、価格、仕上がり共満足できるものになり家族全員喜んでおります。

（１）小さな色見本（約１０平方ｃｍ）で塗装色を選択したため、イメージと異なる外観となり残念だ。

本日はありがとうございました。おそうじをプロの方にお願いするのは初めてだったのでどのような仕上がりになるのか不安でしたがとても綺麗にして頂いて気持ちの良い仕上がりでした。スタッフの方の対応も親切で好感がもてました。また機会がありましたらお願いしたいとおもいます。

担当者のSさんには本当にお世話になりました。少し問題点もありましたが、その都度即座に対処していただいたと思っております。

対応が早いのが良かった

親切で丁寧でとても良かったです。古くて暗い家だったのが、リフォームによって明るく住みやすくなりました。元の家が古いために、予期出来ない工事の困難がありましたが、無料でやり直していただけましたし、すべての点で誠実に良心的にやっていただきました。感謝しています。また何かあればセスコさんにお願いしたいと思っています。本当に良い業者を見つけることが出来て、ホームプロのシステムも便利でした。

当初ホームプロさん通じて何社からか御見積もりいただきましたが、そのなかで御社の丁寧な対応に感心し、工事を依頼しました。特に、今回の場合、私の自宅と施工場所が１００km以上はなれているので、特に、業者選択には、細心の注意と検討をさせていただきました。結果ですが、１２０％満足のいく出来栄えとなりました。本当にありがとうございました。今回のケースは、１０世帯の家族が居住中である。新築後１２年経過しているが、メンテが不足していたため、補修箇所が多い。などなど、業者さんにとって工事しにくい面も多々あったと思います。それでも、素晴らしい仕上げになったのは、工事期間中小まめに経過報告をしていただいたのが大きな要因です。また、お世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。