階段の評判・口コミ（393ページ目）

網戸の新調をお願いしました。営業の方はとても丁寧で礼儀正しく、時間にも正確であり、またこまめに連絡を下さり、大変気持ち良くお願いする事ができました。網戸の出来具合にも大変満足しております。職人さんも営業の方同様礼儀正しく、とても丁寧に取り付け作業をして下さいました。誠にありがとうございました。最後に、評価のコメントをお送りするのが遅くなりました事、お詫び申し上げます。

離島という特殊な施工場所でありながら、契約どおり施工いただけたことは、大変感謝しております。なかなか、連絡が取りづらい環境での施工でしたが、欲を言えばもう少し、みつに打ち合わせができればと思いました。とはいえ、予定通りの日程で工事が完了したことは、満足しております。

[トイレ]はカウンターが低すぎてリモコンが覗き込まないと見えず、後で付け直してもらいましたが、他は問題なく良い仕上がりです。[洗面所]は下がり壁を撤去して広く明るく、収納棚も多く大変便利になりましたが、残念なことに元の床にフローリングを重ね張りした為、以前から気になった床面のきしみが残り、前の柄が今のものに凹凸に残りました。作業前に詳細の打ち合わせ・確認をしておけばよかったと心残りです。その後きしみは根太の補強で解消しましたが、事前の連絡・確認不足を感じました。しかし、洗面台や電気、棚板などは自分で調達してコストを抑え、棚板取付けも細かく好みに合わせて大変融通が利き満足です。何より職人さんの良いアドバイス、丁寧な仕事でよいリフォームができ感謝しています。次もホームプロを通じて、安心で、適正なリフォームをお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この度は山口建設さんに火事の後のマンションリフォームという大変な作業を施行頂きました。ホームプロさんでご紹介された３社様に現場を見てお見積もり頂きました。お見積もりの値段よりも、最初の現場での姿勢、その後の訪問時の感じで山口さんに決めさせて頂きました。施行中は祖母がよく現場に足を運んでいましたが、丁寧な対応に満足していました。仕上がりは見て驚きました。こんなことを言っては心配してくれたみなさんに申し訳ないのですが、火事になってよかった気がします。笑。色々細かい注文も快く受けて頂きありがとうございました。強いて悪いところを挙げるなら、追加注文の度に料金をお知らせ頂けるとありがたかったです。まだ少し注文したものが残っていますが最後まで、そして今後とも宜しくお願い致します。

見積もりの段階からの約束時間の厳守と客に対する気配りは、高く評価します。内容に対する説明も分かりやすく、質問にも丁寧に答えてもらったので、素人としても何をどのようにしようとしているかが良く理解できた。作業中も営業の方に立ち会ってもらっているので、いろいろな要望にも対応してもらうことができ、お願いして非常に良かった。

まず、ホームプロさんに感謝します。ちまたではリフォーム詐欺なんて物騒なニュースがあるなかで、業者さん選定に悩んでいたところでたどり着きました。出資会社も大手さんでしたし、安心して業者さん選定ができました。業者さんである横浜ホーム装業さんにも大変感謝しております。場所も近くでしたし、担当である中澤さん、小田さんにもこまめに相談に乗って頂きました。価格も予算内でしたし、仕上がりも満足しています。機会がありましたら、またお願いしたいと思っています。

全体として満足を得ているが、当方要望事項に対応可能とのアプローチであったが、最初の折衝で施工額での対応が不可との回答であった。当方にその変化への順応さがあったこと及び施工業者の誠実性は結果としてよかったが、安易なアプローチとの印象が残る。また、見積もり書の説明において、当方の予算内ではあったが、使う材料の性能の説明がもっと欲しかった。外壁の弾性塗装で提示以上の材質はどの程度あり、それを使用すれば施工額がどの程度増えるのか、その増額に対して当方が対応可能な場合があるのかも判らない。今後は比較できるような見積もりを望む。

ホームプロから連絡が入ったからか保証書を頂きました。マンションですので上まで来るのが面倒なのか（良い方に考えるなら夜遅くに来たので声を掛けずに行かれたのか？それなら一本電話連絡があっても良いと思います。）下の郵便受けに折り曲げて投函されていました。

一戸建て二階の洋室の床の張替えと壁紙の張替えをお願いしました。何事にも対応が早く、施工も早くて仕上がりも丁寧でした。施工料金も他社と比べると安く済み、大変満足しています。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。当初３社見積もりをお願いして最終２社に絞りました。大変家から近いということと、安いという理由で今回外壁の塗装をお願いいたしました。全ての項目で「大変満足」の評価にしましたが、本当にご縁があって良かったなと実感しております。こちらもあまり急いでいないということで、施工まで約半年くらい時間をとっていただいて、気長に付き合っていただきました。価格の面でも大変満足です。同じ時期に私の知り合いの方の外壁塗装工事をお願いしましたが、大変喜んでおられました。本当にありがとうございました。