リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（19ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
頻回に工事中の状況説明、進捗報告をしていただき、安心できました。
レスポンスも早く丁寧だったのもよかったです。
ハウスクリーニングは値段の割に掃除不十分な箇所が諸々あり残念でした。
この会社に決めた理由
他社と比較し価格が少し安かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご入居前の内装改修工事のご依頼をありがとうございました。工事中は迅速なご確認を頂きまして大変感謝しております。又ﾊｳｽｸﾘｰﾆﾝｸﾞに関してご満足いただけることが出来ず、大変申し訳なく思っております。浴室入替やｸﾛｽ貼り替え工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。
この会社に決めた理由
地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変貴重なご意見・ご指摘をありがとうございます。お客様の仰る通り、小回りのきく何でも相談出来る会社を目指しております。誠意を持って、業務を遂行していく所存でございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番の決め手は無垢材を使ったリフォームという点です。今回のリフォームにあたり、複数の会社に相見積をお願いし、どの会社も同程度の見積を出されてきた中で、天然の木を資材に使うという内容で提示されたのは、こちらの会社だけでした。検討期間中、実際に同社が手がけられたモデルルームを拝見し、その時のホッとする木の香りがどうしても忘れられず、私の中で譲れないこだわりとなりました。念の為、他の会社にも無垢材での施工が出来ないか尋ねてみましたが、新たな提案は頂けませんでした。
長く健康で住める家として、またヨガスタジオにもぴったりな無垢材の家を夢見て、即決いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの業者様の中から弊社に工事の依頼いただきまして、誠ににありがとうございました。
そして、大変ご満足をいただけた事を本当に嬉しく思っています。
キッチン等、選ばれる様々な事が、とてもセンス良く素敵な商品ばかりでしたので
私も楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
ヨガスタジオということで、ヨガのお客様は勿論、お施主様には、健康で快適にお過ごしいただきたいという願いを込めて
自然素材をふんだんに使わせていただきました。
ヨガのお客様も喜んでいただけることと自信を持っておりますので、何か不具合等がございましたら
いつでもお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いができますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までプロフェッショナルとしての心意気と思いに溢れた施工をしていただき感謝しております。いらした大工さん、クロス屋さん全ての方は作業がスムーズで的確なことはもちろん、丁寧にお掃除から（元々あった家の埃まで）後始末をしてくださることにも大変感動しました。特にクロスは非常に難しいところもあったのに、一体どうやって作業されたのか？と思う仕上がりでした。仕上がりには両親も大満足しており、子供である私たちにとっても実家がとても過ごしやすくなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
両親高齢で介護生活に入るため、築50年を超える実家のリフォーム（壁紙貼り替え、トイレ入れ替え、和室建具、畳替え等）を行う必要があり、数社見積もりを取りました。料金は大差がなかったのですが、見積もり作業の段階で大きな違いがあり、それが決め手となりこちらの会社にお願いすることにしました。他社は営業の方がいらして簡単に室内を測るのみでしたが、こちらは建築士の担当者の方が丁寧に家中を確認。古い実家が建った時の図面を見つつ、何度かにわたって増築した図面がない部分まで、綺麗に図面に起こしてくださいました。それを元にしたリフォームプランの説明はとてもわかりやすく、家の歴史まで考えが及んでおり、またそうした労を惜しまないことは大工さんやクロス屋さんに間違いなく仕事を発注するためだと思います。プロとしての姿勢、家主への思いやりは群を抜いており、常に連絡は素早くプロとしてのアドバイスがあり心強かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お嬢様をはじめ、お父様、お母様に本当に喜んでいただけましたことを心より嬉しく思っております。
お母様には完工時にお手紙をいただき、とても嬉しいお言葉が綴られておりました。
私自身も感動をしてしまい、より一層の励みとなりました。
これから末永いお付き合いができますよう努めて参ります。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、間取り変更などを含みます内外装リノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は、何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして有難う御座いました。お子さんたちにも沢山遊んで頂きとても楽しかったです。(笑)また、大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどご対応させて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,460,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました
この会社に決めた理由
・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施工中のご連絡が遅れ、不安と不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご質問やご意見に迅速に対応できなかったことは、私どもの至らぬ点であり、今後の改善点として真摯に受け止めております。リフォームはお客様にとって大切な一件であることを再認識し、より丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ご指摘いただいた点を踏まえ、社内体制を見直し、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方へ裁量を任せていて、話がスムーズにすすむのだと思いました。
この会社に決めた理由
提案力。打てば響く対応で、要望したことをすぐに具体化して頂き、大変よかったです。
価格は少し予算オーバーでしたが、提案内容、この人なら任せられると感じましたので契約しました。何より妻と目線が同じで、話がスムーズに進んだので決めました。担当者の方、プランナーの方の息のあった対応、提案がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
工事期間中のいろいろなご相談も
早急にご検討、現地での相談もしていただけましたご協力もあり、
とてもスムーズに工事を進めることができました。
お持ちの家具の雰囲気にもぴったりの
素敵な空間づくりのお手伝いができましたこと、
誠に嬉しく思っております。
また何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後も誠実な打ち合わせとスムーズな工事でとても良かったです
ミスがあった際の連絡やリカバリーも早く信頼できました
この会社に決めた理由
・見積もり段階からこちらの意図を汲んでくれる提案をしてくれ、かつプラスアルファの提案もしていただき楽しく進められたこと
・複数人来てくれて必ず毎回議事録を取り決定事項を紙に残してくれたこと
これがあるおかげで大量にある決定事項を後から見返すことができて助かった
・他業者より施工までの打ち合わせの段取りや展望が分かりやすかった
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
大変満足のご評価も頂き、大変嬉しく思っております。
ご契約させて頂き、仕様決め等多くの打合せがあり、工事完工まで大変だったかと思いますが、今回スムーズにお打合せができたのはお客様のご協力のおかげでございます。コーディネーターもお客様だったからこそ良いご提案ができたと感謝しております。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
階段の曲がり口の縦棒の提案はなるほど、と思いました。併せて、取付棒のサンプルを持参され、具体的イメージが沸きました。それらに安心感を得て、洋室のリフォームも依頼し、すべて含めて妥当な価格と判断しました。現場作業の方々の親切さ、熱心さ、真摯さにも好感が持て、仕上がりにも現時点では満足しています。
今後、保守等で依頼する可能性がありますが、宜しくお願いします。
評価において、１項目「約束・時間の厳守」を４としました。2日ほど、工事着手の時間が若干、遅延。交通事情によるものだったこと、その際、迅速にきちんと連絡をくれたことは良かったと思いますし、評価を下げるのは少し、酷かなとも考えました。が、「時間はそういう事情をすべて考慮して、守るべし」と先輩に指導された昭和の世代の一人として、あえて、４としました。ご理解ください。
この会社に決めた理由
最初、階段手摺の取付で見積もり依頼。見積もりの事前に階段の写真も送付。
見積もりの際に、取付棒のサンプルを持参され、当方が想定していた箇所に加えて、更に１箇所への取付も提案があり、なるほどと納得したことが第一の決め手。
また、写真を送付した段階で、かなり詳しい事前の見積もりを頂けたらた点が、第二の決め手。これに安心感がもて、更に、２階の洋室の壁、天井のクロス交換、LEDライトへの交換、を合わせて見積もりを依頼しました。
それらが妥当な価格の範囲に収まったことと、迅速でタイムリーな反応に好感がもて、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装クロス・階段手摺取り付け工事等ご用命いただきありがとうございました。何事も準備をして、施主様がご納得いただける提案を心掛け、職人にもその気持ちを大事に施工にあたってもらっています。時間を守ること、おっしゃっていただいたように、不測の事態を想定しお客様にお伝えすることも念頭に進めていきたいと思います。ご教授ありがとうございます。また、施主様のご要望を伺ったうえで、費用がそれほど増えないプラスワン提案を今後も心掛けたいと思います。施工前の、お荷物の移動など、施工に対してのご協力本当にありがとうございました。今後も近くのちょっと頼める便利な営業マンとなるべく邁進してまいります。
この度は、ありがとうございました、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事全体の印象としては、細かいところは多少雑さは見られましたが、概ね満足しました。
暗い床の色を選んでしまい、完成まで不安でしたが、一番素敵な部屋になりました。
また、経年劣化が激しく悩んでいた箇所も見違えるほど綺麗に仕上げていただき、今回のリフォームで一番感激した部分になりました。
何よりも担当のMさんの人柄がよく、説明も丁寧で、お忙しい中本当によくやっていだだきました。少々手違いなどもありましたが、その都度きちんとフォローされていたので、気になりませんでした。
我が家のリフォームは今回で5回目になりますが、今まであんなに丁寧に近所への挨拶回りをされた方は初めてでした。
Mさんありがとうございました。
また依頼したい業者さんでした。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った業者の中で、一番担当の方が誠実で、丁寧に説明を頂きました。
リフォームの必要のない箇所は、リペアという選択肢があることも、他社では提案すらなかったので、その点は非常にありがたかった。
予算が少ない中で、なんとかやりくりしていただいたのだと思い、決めさせていただきました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,367円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 階段 |
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