階段の評判・口コミ（12ページ目）

なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。

価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました

担当の方へ裁量を任せていて、話がスムーズにすすむのだと思いました。

契約後も誠実な打ち合わせとスムーズな工事でとても良かったです
ミスがあった際の連絡やリカバリーも早く信頼できました

階段の曲がり口の縦棒の提案はなるほど、と思いました。併せて、取付棒のサンプルを持参され、具体的イメージが沸きました。それらに安心感を得て、洋室のリフォームも依頼し、すべて含めて妥当な価格と判断しました。現場作業の方々の親切さ、熱心さ、真摯さにも好感が持て、仕上がりにも現時点では満足しています。
今後、保守等で依頼する可能性がありますが、宜しくお願いします。

評価において、１項目「約束・時間の厳守」を４としました。2日ほど、工事着手の時間が若干、遅延。交通事情によるものだったこと、その際、迅速にきちんと連絡をくれたことは良かったと思いますし、評価を下げるのは少し、酷かなとも考えました。が、「時間はそういう事情をすべて考慮して、守るべし」と先輩に指導された昭和の世代の一人として、あえて、４としました。ご理解ください。

工事全体の印象としては、細かいところは多少雑さは見られましたが、概ね満足しました。
暗い床の色を選んでしまい、完成まで不安でしたが、一番素敵な部屋になりました。
また、経年劣化が激しく悩んでいた箇所も見違えるほど綺麗に仕上げていただき、今回のリフォームで一番感激した部分になりました。
何よりも担当のMさんの人柄がよく、説明も丁寧で、お忙しい中本当によくやっていだだきました。少々手違いなどもありましたが、その都度きちんとフォローされていたので、気になりませんでした。
我が家のリフォームは今回で5回目になりますが、今まであんなに丁寧に近所への挨拶回りをされた方は初めてでした。
Mさんありがとうございました。
また依頼したい業者さんでした。

かなり、施工作業のしづらい階段だと思うのに、丁寧に仕事をしてもらい、満足しています。ありがとうございます♪

お願いして良かったです。
今後、何かあればお願いしたいです。

この度は大変お世話になりました。
まったくイメージがわかず、最初の打ち合わせでは見当はずれな事も言ったのではないかと思うのですが、要望に沿ったアドバイスをしていただいて進めていく事が出来ました。
途中で変更をお願いしたりリフォーム個所を増やしたりと計画通りにいかず、ご迷惑をおかけしたのではないかと思うのですが、迅速に対応していただけました。
住みながらのリフォームで、どこにいたらいいか迷ったりとか寒い日もあったりしたのですが、家族の体調も気遣って下さり、担当の方の人柄にも本当に感謝しています。
職人の方の人柄も良く、とても丁寧な仕事をしてくださって、きれいな仕上がりに満足しています。
家族一同、こちらにお願いして良かったと感じております。
今後またリフォームする事があれば、ぜひお願いしたいと思っています。

担当者の方は自分より若いにも関わらず、リフォームの的確な見積もり、そして、希望額にあった設備や設備の選択肢の工夫のアドバイスが良かったです。作業では、多少クロスの張替えにトラブルがあったが、担当者とこまめに連絡がとれ修正や状態把握がしっかり出来て安心して任せられました。