トイレ・滋賀県・野洲市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合から工事完了に至るまで、素人の当方が無理を多々お願いしましたが、丁寧かつ親身に対応してくださり誠にありがとうございました。また、工事関係者の皆様のプロフェッショナルな仕事ぶりと完成度の高さに感心しました。心からお礼申し上げます。
今回の工事を通じて、誠実さの意味を改めて学ぶことができたと感じています。御社の益々のご発展をお祈りします。

この会社に決めた理由

数社に見積を依頼するなか、当方の希望に沿いつつ最も適正な工事費を提示していただいたことが契約の要因です。それ以上に、現調から見積提示までの丁寧な対応が一番の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りをリフォームする工事でありながら、引っ越しをせず工事をおねがいしました。進捗状況に合わせて再三渡り工事行程を修正していただき、不安なく工事を進めていただき有難うございます。
また、わがまま且つ気ままな要望に対しても、ご対応いただき感謝しています。
今回はホームプロをご利用させていただきましたが、次回リフォームする際にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・衛生機器メーカの系列子会社で信頼できる会社であった。
・見積段階での要望に対して、一生懸命努力していただけました。
・要望に対しての提案・プランがよかった。
・担当者が信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不可能とも思える構造の改修に親身になって対応してただきました。リフォーム雑誌などに掲載してあるすてきな内容をみていろいろとお願いしました。築50年の古い家なのに苦労して、希望を叶えてくださいました。また、年老いた両親と私たち夫婦の希望があわない点もたくさんありましたが、双方に粘り強く対応してくださいました。御社でなければ、途中でくじけてしまったかも知れません。おかげさまで、今年から両親も暖かい所で冬を越すことが出来ます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんではありませんが、あと2社に見積もりをお願いしました。3社の中で、御社が最も丁寧に見積もりを出してくださったこと。こちらの無理難題を、（例えば古い玄関と洋間の間の柱をとって繋いで欲しいなど）他の業者さんは「出来ません」とか、「自信がありません」とおっしゃったのですが、Ｔさんは、「出来ます、こういう工事は得意です。」と言ってくださったことが決め手になりました。それから、見積もりをお願いしてから分かったことですが、知り合いの家も建てられていたことがわかり、さらに安心材料となりました。【地域での実績】

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・価格は安くしていただいたと思います。ただ、「展示品限り」は売れてしまいました、と言われたのに、今日の広告に「展示品限り」が載っていたのは、なぜでしょう？
・コンセントのアース線が、工事途中のままのように思います。
・こちらで廊下に新聞を敷いて養生しておいたところ、土足のまま上がって、工事していました。靴は脱いでほしいかったです。

この会社に決めた理由

・薦めていただいたトイレの機種が気に入り、少し安くしていただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

約30年前の戸建ての水回りを中心に内装全般の遠距離リフォームをお願いしましたが、見積段階から工事中そして引渡しまでのご担当者の丁寧で誠意ある対応と予算枠での期待以上の仕上りに大変満足しております。特に細かな要望にも最後まで迅速丁寧に応えて頂き又各工事スタッフの皆様のプロの仕事ぶりと親切な対応に大変感謝しております。又の機会があれば是非お願いしたいし他の方にも紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の規模や実績も考慮したが、それ以上に当方のリフォーム内容や予算の要望を組入れた細部にわたる提案書を迅速に丁寧に何度も提示頂いたご担当者の人柄や誠実な対応に感心し信頼できると思い決定した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　リフォーム工事を、ありがとうございました。
　親切かつ適切なアドバイスをいただいたことにより、希望に勝るリフォームになったと思います。また、リフォーム工事そのものも、とても気持ちよく進めていただきました。感謝しております。
　これからも、メンテナンスなど、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

　見積もり内容や接客対応など、どの点についても、他社とは比較にならないほど優れたものでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は広告で知りました。こちらを含め３社から相見積をとる予定でした。もう1社残っていたのですが、こちらの会社に決めてしまいました。決定したポイントは、担当の方の対応が良かったことと、補助金が利用できること、提示された見積書も細かく書かれていて、安心して任せられそうと思ったためです。リフォームを始める前には丁寧な説明をしてくれました。また、大工さんたちも感じの良い方たちでした。実際の工事は立ち会う機会が少なかったのですが、養生や後片付けも丁寧にしてくれているようで、配慮を感じました。期待どおりの仕上りで、満足しています。また、引き渡し後に気になったことを相談したところ、すぐに対応してくれました。アフターサービスもしっかりしていて、こちらに頼んで良かったと思いました。またリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

結果的に大変良かったと思います。バリアフリーを基準にお願いしていましたが、こちらが持参したカタログの中から、ちゃんと引き受けてくれました。窓も格好良く出来たので大変満足しています。ベランダも、とても良い施工をして下さいました。まあ強いて言えば、リフォーム中の仮設トイレだけはもっと大きく綺麗なトイレが良かったと感じています。また、提案力がある担当者だったのでリフォームの提案などをもっと受けたかったと思います。作業中はご近所への配慮も行き届いており、とても満足しています。しかし、ユニットバスの提案は金額的に時間をかけて相談したかったです。最終的にはこちら側の要望もあり、少し予算オーバーしましたが満足しています。今後のリフォームに関しては、他社と比較しつつも、貴社が好印象なので、またお願いしたいと思っております。