キッチン・滋賀県・野洲市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打合から工事完了に至るまで、素人の当方が無理を多々お願いしましたが、丁寧かつ親身に対応してくださり誠にありがとうございました。また、工事関係者の皆様のプロフェッショナルな仕事ぶりと完成度の高さに感心しました。心からお礼申し上げます。
今回の工事を通じて、誠実さの意味を改めて学ぶことができたと感じています。御社の益々のご発展をお祈りします。

この会社に決めた理由

数社に見積を依頼するなか、当方の希望に沿いつつ最も適正な工事費を提示していただいたことが契約の要因です。それ以上に、現調から見積提示までの丁寧な対応が一番の理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水回りをリフォームする工事でありながら、引っ越しをせず工事をおねがいしました。進捗状況に合わせて再三渡り工事行程を修正していただき、不安なく工事を進めていただき有難うございます。
また、わがまま且つ気ままな要望に対しても、ご対応いただき感謝しています。
今回はホームプロをご利用させていただきましたが、次回リフォームする際にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・衛生機器メーカの系列子会社で信頼できる会社であった。
・見積段階での要望に対して、一生懸命努力していただけました。
・要望に対しての提案・プランがよかった。
・担当者が信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応はもちろんのこと、担当業者さんの対応や配慮も素晴らしかったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

着工及び引き渡しの速さと、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方は、こちらの無理なお願いも直ぐに対応して下さいました。それに大工さんの人柄がとても良い方で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が高い事と、リフォーム事例を見て決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場の確認後、当方の意図、要望を良く聞き入れて頂きそれに沿った内容に工事を実施して頂いた。現場確認から工事完了まで問題なく満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近く、内容が当方の意図に合ったものだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不可能とも思える構造の改修に親身になって対応してただきました。リフォーム雑誌などに掲載してあるすてきな内容をみていろいろとお願いしました。築50年の古い家なのに苦労して、希望を叶えてくださいました。また、年老いた両親と私たち夫婦の希望があわない点もたくさんありましたが、双方に粘り強く対応してくださいました。御社でなければ、途中でくじけてしまったかも知れません。おかげさまで、今年から両親も暖かい所で冬を越すことが出来ます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんではありませんが、あと2社に見積もりをお願いしました。3社の中で、御社が最も丁寧に見積もりを出してくださったこと。こちらの無理難題を、（例えば古い玄関と洋間の間の柱をとって繋いで欲しいなど）他の業者さんは「出来ません」とか、「自信がありません」とおっしゃったのですが、Ｔさんは、「出来ます、こういう工事は得意です。」と言ってくださったことが決め手になりました。それから、見積もりをお願いしてから分かったことですが、知り合いの家も建てられていたことがわかり、さらに安心材料となりました。【地域での実績】

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方が相談しやすい方で、お互いにコンタクトを取り合ってリフォームを進めることができました。大工さんたちの作業も丁寧で良かったです。作業が始まる時に、「トイレを使っても構わない」と伝えていたのですが、自分たち用に仮設トイレを設置するなど、配慮、気遣いを感じました。作業中に追加でお願いしたことにも、すぐさま対応してくれました。仕上がりはとても気に入っていて、満足しています。今回、2社に見積もりをもらったのですが、こちらの会社の方が説明も分かりやすくて、色々と相談にも乗ってもらえたので選びました。考えてくれたデザインが気に入ったこともあって、こちらの会社にお願いして大正解でした。今は、外構工事をお願いしようと、相談をしているところです。これからもお願いしたい会社さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は広告で知りました。こちらを含め３社から相見積をとる予定でした。もう1社残っていたのですが、こちらの会社に決めてしまいました。決定したポイントは、担当の方の対応が良かったことと、補助金が利用できること、提示された見積書も細かく書かれていて、安心して任せられそうと思ったためです。リフォームを始める前には丁寧な説明をしてくれました。また、大工さんたちも感じの良い方たちでした。実際の工事は立ち会う機会が少なかったのですが、養生や後片付けも丁寧にしてくれているようで、配慮を感じました。期待どおりの仕上りで、満足しています。また、引き渡し後に気になったことを相談したところ、すぐに対応してくれました。アフターサービスもしっかりしていて、こちらに頼んで良かったと思いました。またリフォームの機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は約束の時間どおりにも来てくれましたし、事前の確認の電話もいただけました。説明や提案についても納得のいくまで説明してくれました。また施工中にしても、問題なく進んだと思います。また、ご近所への配慮も行き届いており、とても丁寧に応対して下さいました。商談中や施工中に色々と教えていただいたりしたものの、こちらが忙しくしていたので、質問内容をよく聞かずに答えてしまったこともあり、その点は申し訳なく思っております。ただ、実際に設備を使用してみた際に当初に聞いていたよりも動作状況が良くなかったのがやや残念でした。価格に関しましては、技術なども含め納得しています。今後、リフォームする機会があれば、候補の１社にさせていただくと思います。